良品铺子持续发起改写心智大战

摘要:修炼内功,穿越迷雾

文 | 萧田

在回归邻家形象、品质好、价格亲民的路线上,良品铺子又迈开了一大步。

在第一波降价的300款零食中,良品铺子再从坚果、烘焙、肉类、素食等核心大品类中挑出10款极致性价比的“必吃榜”大单品。

因外部环境变化导致行业出现了新的竞争形势,今年以来,“低价”都是各品牌追逐的中心。

但对企业而言,把产品卖低价容易,但把好产品卖低价却不容易。

细究良品铺子的低价逻辑,杨银芬之前发起这次大调价时,就设定一条不可触碰的红线—— 降价不降质。

外界也好奇,持续夯实降价策略的良品铺子意欲何为?良品铺子如何解决“高品质”与低价之间的矛盾?良品的低价战略是“逞一时之勇”吗?

1、从好吃小贵到好吃不贵,良品正在改写用心良苦

细心的消费者会发现,良品铺子的第二轮降价可谓是一颗震撼力极强的“核弹”。

之所以称为“核弹”,是因为这份“必吃榜”上的品类无一不是被无数吃货盖章验证过爆品——

这里有健康零食必买top单品“纯纯坚果仁”,抖音电商月销600万的魔芋爽,超级大单品手撕肉脯和酥脆薄饼,上过热搜的“女子武汉坐高铁遇满车人都在啃鸭脖”的鸭脖,以及,拳头爆款产品轻甜芒果干……

而现在,这些产品降价30%-47%,很难不让人心动。

“人无我有,人有我优”的核心大单品,在市场具有强势的支配地位。某种程度上,在零食平价时代也是受到冲击最小的。

良品铺子第二次出手,就向核心大单品“开刀”,其实别有深意。

一直以来,良品铺子在用户心中的定位一直以来都是“好吃小贵”,今年基于对行业趋势、自身发展的深刻洞悉,良品“主动”决策,提出了降价战略,主打“好吃不贵”。

摆在面前的一个问题是, 如何才能让“好吃不贵”的心智植入用户心中?

虽然在第一轮的进攻,良品用300款“成本优化但不影响品质以及复购率高”的零食造势,形成巨大的降价声量。

但靠一个月就改写17年里的心智,显然不现实。

由此,在第二轮进攻中,良品集中资源投入优势品类,用销量极大的爆品去打“好吃不贵”的心智单品,无疑是破圈之举。

这也有迹可循。

在此之前,无论是山姆会员店的烤鸡、麻薯、榴莲千层、小青柠汁,还是盒马的鲜肉月饼、麒麟西瓜、秋月梨等,本质上都是通过“高质低价”的大单品引流,实现心智商品抢夺目标消费者。

一位良品铺子人士就表示,推出心智单品,目的是给消费者一个重新进店的理由,将流失的盘子拉回来,再拉新,让被低价款吸引来的新客户进店后能感知到降价幅度,顺便买些别的品质尖货,重新赢得用户心智。

从这个角度上来说,良品降价或许还有续集。但可以肯定的是, 随着良品铺子推出越来越多的心智单品,良品“好吃不贵”也将被重新写入用户心智。

2、从一颗种子到一包零食,良品把降本增效锁定在“全链路”上

在会员制最火的那几年,超级物种、7fresh等网红零售店一家接一家开,但最终都没有撼动山姆会员店的地位。

这是因为,山姆并不是靠一次低价产品引流,而是持续优化供应链效率,一如既往的埋头做高质低价的产品,这才有了一波又一波的消费者到山姆打卡。

这给今日的零食行业带来启示。

“低价”成为了零食品牌还在牌桌上的杀手锏之一。但低价是有力的入场牌,却不见得是永恒的筹码。

在谨慎消费的新形势、消费者日渐捂紧钱包的当下,所有赛道玩家拿到的考卷都已经变了,一味地追求低价,同样会陷入到前几年的同质化和内卷困局。唯有“殊者生存”。

早在2019年,良品铺子就跳出零食行业的价格战,与同行展开错位竞争。自此,高品质就一直是良品铺子最显著的标签。

针对外部环境和用户需求变化,良品铺子的这次大规模调价也并不是重回打价格战的老路,而是启动新一轮改革,是公司经营一次重大变革,是认知和能力上的一次升级。

如何在产品和价格之间找到最优解,是良品铺子一直寻找和必须破的局。

价格端,要考究,如何让成本下降,以达到给予消费者最大的优惠;品质端,则要思量如何做好供应链资源,保证产品的生产与品质。

在公开信中,杨银芬表示,“降价核心是整合供应链能力,挤出供应链端‘水分’,保证商品品质的同时,把价格打下去,对消费者好一点。”

魔芋爽这款心智单品,就是良品铺子“全链路”降本增效的成果之一。

今年10月,魔芋爽在抖音电商一炮打响,月销600万。目前,门店的魔芋爽(香辣味)105克价格已从7.9元下降到3.9元,对比同规格的卫龙魔芋爽,不仅低于线上的天猫超市,也远低于线下不同卖场的价格。

鲜为人知的是,良品铺子为了这小小一包的魔芋爽,打磨了整整四年。

2019年开始,良品铺子魔芋爽的供应商就开始介入源头研究育种,引进新品种鄂魔芋1号,凭借品质和产量优势,极大调动农民种植积极性的同时,还减少了人工和种子成本。

今年初,良品铺子重点赋能供应商新工厂的精益管理项目,在能源循环利用、快速换型等方面进行帮扶指导。该工厂在发货上采取直发模式,在物流周转、包装、快递等环节,每一单能节约4块钱的成本,直接让利给产品零售价。

爆品带来稳定订单,生产规模起来后,产线饱和运转,设备自动化效应进一步放大,又反向降低人员投入,每袋魔芋爽成本就越低,价格自然就下来了。

而得益于全链条降本,魔芋爽成为今年11月良品铺子线下门店第一批降价的300款产品之一。

纯纯坚果仁是“全链路”降本增效的另一个典型案例。

年货节旺季即将到来,良品铺子坚果品类价格却大幅下调,背后是整条供应链结构调整和布局,从供应链提效、精益生产改善、原料直采、原料分级应运等多方面优化,甚至用上了期货操作。

良品铺子“纯纯坚果仁”已经做到全网大牌线下最低价——400g罐装产品从59.9元一路打到38.9元,换算成斤价48.62元。相比山姆类似款,换成斤价52.27元;盒马类似款,斤价49.56元;

袋装产品上,良品铺子“每日坚果乐享版750g/30包”,线下会员价59.9元/盒;一个同行天猫旗舰店公开数据显示销量第一的“每日坚果750g/30包”,券后价69元/盒起;

在消费者真正关注的品质上,良品铺子绝不放过自己;在追求极致效率上,良品铺子精准把脉,不放过供应链。

可以说,良品铺子的降价,更像是一次多年探索的“成果展示”。成果背后,是良品铺子在保持产品质量的同时,不断通过全链条降本,打造更多好吃不贵产品的“价格力优势”。

3、可持续高质低价的逻辑:“让利止赢”和“共创共赢”

当下,消费趋势已经从消费升级,转向为更加追求“质价比”,价格因素在消费者的决策中的占比增加。

过去,国内的休闲零食企业非常擅长低价,很大原因在于产能过剩。

就比如,不做供应链,不生产零食的量贩零食的低价产品从何而来?本质上就是通过低毛利、高周转和大规模开店,在价格上对供应商形成绝对话语权,通过“卷”供应商、加盟商,以此来攫取丰厚的利润。

现在,竞争是全方位的,价格只是窥视竞争最为容易的视角。作为休闲零食龙头, 良品铺子对低价的理解是非常透彻清晰的——就是要做零食界的山姆、Costco。

第一步,让利止赢。

Costco这家全球最大连锁会员制商超,如今已是超2000亿美元(约万亿元人民币)的零售巨头,在全球积累了超1亿会员。它的成功离不开让利供应链、让利消费者,将自己的毛利率始终控制在13%左右。也正是因为对低毛利运行模式的坚守,让它成为芒格“想带进坟墓里的公司”,并影响到了后来的小米和拼多多。

杨银芬在发起这次大调价时,也设定了一条不可触碰的毛利红线。

一旦毛利超过这条红线,就得找他亲自审批。除此之外,他还在让技术部门研发了一套针对终端销售的系统,无论线上渠道还是线下门店,只要某款商品卖得太贵,系统就会阻止订单支付,由此死磕内部团队压缩中间成本、提升管理和运营效率。

第二步,共创共赢。

在当前零食行业的压力测试里,“好吃不贵”考验的不是某一家企业,而是整个零食产业。

对于良品铺子而言,“好吃不贵”是一个动态演进、不断优化、无限趋近于消费者理想化需求的过程,因为没有最低价,只有更低价,没有最具性价比,只有更具性价比。

以差异化的价值输出,与供应商、加盟商持续共建“良性生态圈”就成为了变革之中的胜负手。

从2020年开始,良品铺子作为第三产业逆向推动一二产业的“产业链融合”,通过“拉长产业链、补齐供应链、提升价值链”的三链同构,带动上下游“一家兴、百家强”,让消费者终端、上下游产业都能受益。

数据显示,良品铺子的供应商中,已有160余家供应商的主营产品,在细分领域位居国内TOP5。有不少成为了山姆、盒马的供应商。

此次良品铺子的大规模调价,不是把风险和压力给到供应商,而是通过成本控制、生产效率、商业效率等方面的精益管理,让每个产业链上的参与方都成为降本增效的参与者、贡献者、受益者。高质低价也变的可持续。

大环境风云剧变,各行各业存量搏杀、内卷内耗。对当下的企业来说,能否留在牌桌上的关键,是把好产品卖到不贵、亲民的价格。

作为“链主”企业,良品铺子在迷雾来临前建立起的这条共创共赢的价值产业链,也是立足品质底线下实现“降价变革”、打造“品价优势”的底层原因。

休闲零食行业的迷雾何时消失还是未知,但在这一轮降价和折扣化变革中,良品铺子一次又一次的优化供应链、让利消费者,将高质低价植入消费者心智,在无形之中已经修筑了一条深深的护城河。

未来,谁能拨开云雾见天明,答案已经越来越清晰。