近期，多地消费者投诉线下商家利用“国家补贴”名义实施价格欺诈、虚假宣传等行为，引发广泛关注。黑猫投诉平台中三起典型案例显示，部分商家通过虚构补贴资格、拆分价格、误导赠品承诺等方式诱导消费，消费者维权却屡屡受阻。对此，也有网友表示，参与补贴活动需提高警惕，谨防“政策红利”变“消费陷阱”。
高价售卖+非标赠品，补贴资格成“空头支票”
2025年3月，长春消费者在宽城区某电子经销处购买华硕天选4锐龙版电脑，商家自称“官方授权店”且享有国补资格，宣称“线上均为翻新机”，并以高于官网1500元的价格售出。消费者事后发现，所谓“赠品”实为杂牌产品，且未实际享受国补优惠。尽管投诉至平台，商家却未匹配成功，至今仍未解决。
国补金额“缩水”，维权遭踢皮球
同年2月，湖南消费者在华为授权店购买MatePad柔光版，门店承诺国补后价格为3299元，实际却收取3499元。消费者多次联系华为客服及门店，对方以“无法满足诉求”为由拒绝退款。投诉期间，华为单方面关闭投诉并标注“已解决”，消费者质疑品牌方包庇门店欺诈行为。
专盯老年人，国补招牌成敛财工具
今年2月初，广州一名老年消费者在荣耀线下门店购买手机，店内宣传“参与政府补贴”，实际以原价2499元成交，未兑现任何补贴优惠。其子女投诉后，荣耀客服仅作流程性回复，未处理实质问题。事件暴露部分商家利用老年人信息差，将国补作为营销噱头骗取信任。
目前，相关投诉中多数商家仍拒绝妥善处理，部分平台因“商家未匹配”或“超期”自动关闭案件。消费者呼吁，监管部门需加大线下补贴活动的巡查力度，严惩虚假宣传、套取补贴等行为，同时完善投诉响应机制，切实保障消费者权益。
AI财评
【财经锐评】"国补"乱象背后的渠道博弈与监管盲区
从财经视角看，线下商家滥用"国家补贴"名义乱象，本质是渠道利益与政策红利的畸形博弈。一方面，线下3C渠道面临电商冲击，部分商家借信息不对称将补贴政策异化为溢价工具，通过1500-2000元的价格差攫取超额利润；另一方面，品牌方对授权店管理缺位，反映出渠道下沉过程中"重扩张轻管控"的弊端。
更深层矛盾在于补贴政策的执行漏洞：①资金流向缺乏动态监测，商家可虚假申报套利；②价格公示机制缺失，消费者无法比对实际补贴幅度；③投诉闭环未打通，涉事品牌仅作表面响应。建议：1）建立补贴商品全国统一价签制度；2）推行"补贴券直补消费者"模式；3）将商家履约情况纳入征信体系。唯有将补贴从营销噱头转化为真金白银的消费者获得感，才能释放政策乘数效应。
