摘要：近日，第十三届全国社会媒体处理大会（CIPS-SMP 2025）在湖北武汉召开。
近日，第十三届全国社会媒体处理大会（CIPS-SMP 2025）在湖北武汉召开。信也科技作为官方合作伙伴受邀参展，副总裁陈磊受邀在智慧金融分论坛发表讲话，面向学术界分享了AI驱动金融服务数智化升级的观点。
本次大会由中国中文信息学会社会媒体处理专委会主办，华中科技大学计算机科学与技术学院承办。大会以“走向人类社会的大模型”为主题，汇聚全国各地1100余位专家、学者以及190多家单位，共同探索大模型赋能人类社会可持续发展的路径。智慧金融分论坛聚焦人工智能与金融科技的深度融合，探讨多模态智能、图机器学习、大语言模型、多智能体等前沿方向下的创新模式与安全挑战，吸引了来自中国科学院、香港科技大学、武汉大学等高校的专家学者参与。
陈磊作为产业界专家代表，分享了信也科技推动AI落地业务场景的实践经验。他表示：“人工智能的影响已融入信贷业务的各个环节，不仅提升了业务效率，更在根本上重新定义金融服务的运行逻辑。”
在信也科技，AI贯穿了信贷业务的全流程：在获客环节，生成式AI实时洞察行为数据，帮助机构精准识别潜在客户；在风险控制中，模型持续自我学习，使风险评估和识别更科学、更高效；面对层出不穷的欺诈手段，图神经网络等算法能够识别复杂的欺诈链条，提前发现潜在风险；而在客户服务中，多语种智能客服能为用户提供自然、即时的对话体验。
同时他也提醒，生成式AI的普及也带来了新的安全挑战。如今，仅凭几秒录音或几张图片即可生成高度逼真的内容。陈磊强调：“AI带来了更高的智能，也带来了相应的风险。我们需要考虑用技术的手段来解决技术风险。”目前，信也科技目前已建立起多层防御体系，包括深伪检测、多模态生物识别验证以及自适应反欺诈算法，不断提高识别虚假信息的能力。
在学术合作方面，信也科技通过中国计算机学会主办的2025年CCF大数据与计算智能大赛，发布基于DGraph数据集的“金融反欺诈图算法挑战赛”，推动图神经网络在金融风险识别与防控领域的创新应用。信也科技希望企业实践与学术探索相辅相成，共同探索更具前瞻性、更负责任的金融科技创新路径。
