摘要：在刚刚过去的周末，上海跨国采购会展中心因一场特殊的展会，吸引了全行业的目光。
在刚刚过去的周末，上海跨国采购会展中心因一场特殊的展会，吸引了全行业的目光。在上海国际情趣生活及健康产业博览会（API）现场，各种情趣创新产品集中亮相、年轻观众络绎不绝，勾勒着一个不再“隐秘”的情趣消费新图景。曾被贴上小众标签的情趣市场，正在发生一场结构性变革。京东健康数据显示，情趣品类持续保持两位数增长，消费理念的变革，正在推动行业从“羞耻化”、隐秘化向阳光化、健康化、品质化转变。
为了给这条高增长、高敏感的赛道搭建信任底座，4月18日，京东健康携手杰士邦、大人糖、beU、司沃康等20余家头部品牌发起“品质安心联盟”——这是国内首个由平台牵头、推动情趣行业规范化发展的公开联盟。
从“不可言说”到“阳光消费”的需求革命
长期以来，受传统观念束缚，情趣用品在国内被贴上“不可言说”的标签，行业在灰色地带潜行。然而，旧有标签正被迅猛的市场增长与用户结构变迁所打破。
艾媒咨询的数据显示，中国情趣用品的市场规模保持稳定上升态势，2023年已达1794.3亿元，2025年市场规模有望达2081.3亿元。
京东健康数据显示，当前情趣消费呈现年轻化、单身化、高知化三大特征。在年龄层面，26—35岁核心消费群体占比高达44%，年轻人成为绝对主力。
“这不是突然爆发的拐点，而是被用户、观念、性教育一步步推出来的成长拐点。”根据大人糖方面的用户问卷调查，85%的用户从未与父母聊过性相关的问题，但65%的用户表示自己愿意与下一代主动交流这些问题。
另外，女性用户的占比也在不断提升。据beU品牌创始人观察，行业正在往“女性真实需求定义产品”转向。过去，产品更接近感官和想象中的刺激，现在用户更在意的是功能创新、人体工学、安全亲肤、愉悦与健康兼顾的真实体验，“谁更认真地站在用户这一边，谁才更有机会走得更远。”这不仅是某一个品牌的主张，或许也正是这个新赛道在当前时代的核心竞争法则。
伴随主导人群的转变，消费需求也彻底跳出传统认知。比如，200元以上高端价格带增速超20%，比起低价，用户更看重材质安全、使用体验与品牌口碑；而在功能偏好上，柔软度、静音设计、加热功能成为基础考量，AI互动、App互联等智能功能需求较一年前翻倍，工艺人性化与科技智能化并行，包括杰士邦、大人糖、beU、司沃康等在内的头部品牌快速崛起，推动行业从杂牌混战走向品牌化发展。
行业渗透率低
用户的“担心”悬而未决
需求增长的背后，一个显著的矛盾是：中国情趣用品的整体市场渗透率仍处于较低水平，潜在需求未能充分转化为消费行为，品牌化、阳光化的行业图景，与用户真实的消费体验之间，仍存在一道信任鸿沟。这背后，是渗透率长期偏低的核心痛点：当用户真正打开购物页面，走到决策时刻，却屡屡被现实卡住——想选不敢选、敢买不放心、买完怕暴露，三重阻碍横在需求与满足之间，导致整个行业的渗透率迟迟难以突破。
尤其对于女性用户，安全是底线。但目前大部分情趣用品，安全与品质参差不齐，“靠运气”的盲选状态让大量有真实需求的用户望而却步。
“安全标准和品控体系不是加分项，是行业最基本的信任底座。”beU创始人认为，行业渗透率偏低，核心是没解决用户的“担心”。因此，公司率先引入无尘车间，在材料上采用医用级硅胶，并且所有退货产品直接销毁，从原材料与供应链的源头做好品质管理。
大人糖方面也强调，品控是行业的“地基”，没有安全合规，谈用户友好、品牌升级都是空中楼阁。公司自2022年自建工厂起，以超国内外通用水平的标准执行检测。同时，公司建立供应链分级考核，不合格供应商直接淘汰。
目前，大部分情趣产品的详情页只强调外观和功能，专业科普内容稀缺，用户缺乏科学指导，试错成本极高。再加上无标识包装、匿名配送、虚拟号码等服务未全面普及，用户担心个人信息暴露，安全感严重不足。
beU创始人表示，过去行业品质参差、信息不透明，导致很多消费者对情趣用品的印象还停留在街边的昏暗灯光小店，很多人停在“想买”和“敢买”之间，但其实用户最在意的从来不是噱头，而是安不安全、干不干净、是否能满足自己的需求。
京东健康携手品牌
“品质安心”联盟重塑行业规则
在需求侧高速增长和供给侧标准缺位的矛盾下，行业迫切需要具备公信力的平台牵头，推动行业从野蛮生长走向规范有序。
依托医疗健康基因与头部电商平台能力，京东健康率先站了出来。4月18日，京东健康宣布，携手20余家头部品牌发起“品质安心联盟”，围绕品控、信息、隐私等推出多项举措。
面对信息鸿沟，平台也在加速推进产品信息公开化与科普专业化，联合专业机构，把难以启齿的选购疑问，变成科学、中立、可参考的健康知识，降低了用户决策门槛，更在潜移默化中完成用户教育，让情趣消费回归健康消费本质，呼吁“理性选购、科学使用”。
此外，京东健康将隐私保护贯穿下单、包装、配送、沟通、数据全链路，通过隐私包装、虚拟号码、专业客服等服务体验的升级，实现对用户安全感的底层守护。当用户不再担心“被冒犯”，消费才能真正走出隐秘角落，走向阳光。
作为“行业首个”，“品质安心联盟”的意义早已超出平台活动本身。大人糖方面认为，京东健康牵头建立公开标准，对厂商、渠道、消费者都有明确价值。对于厂商，能够有效引导市场竞争从“卷价格”转向“拼质量”和“比服务”；对于渠道，标准提供了清晰的品控依据与审核框架，有助于渠道筛选剔除不合规的产品，进一步规范市场环境；对于消费者，可以借助联盟标识降低决策门槛。
而在beU品牌创始人看来，京东不仅是单纯的购物平台，而是一个更强调供应链、品质保障和用户信任的健康消费平台，由其来牵头做标准，本质上是在把这个行业从“说不清”带到“看得见、能验证、可放心”，所以平台推动标准是情趣消费行业走向阳光化的重要一步，“所谓长期主义，不是喊口号，而是始终站在用户这一边，让产品真正回应用户需求。”
