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精品专栏

在海拔3000多米的高原收快递是什么体验?

摘要:西藏林芝南迦巴瓦峰,素有“十人九不遇”之说。这座终年被云雾环绕的神山,让无数千里奔赴的游客满怀期待而来,又带着些许遗憾离去。

西藏林芝南迦巴瓦峰,素有“十人九不遇”之说。这座终年被云雾环绕的神山,让无数千里奔赴的游客满怀期待而来,又带着些许遗憾离去。

海拔三千多米的南峰大本营里,42岁的次仁央金守着山间灶台,日日迎送往来游人。工作之余,她最爱拿手机刷刷短视频,或是在网购平台挑选好物,这份线上购物的习惯,早已深深融入日常。

曾经,游客难睹神山真容的怅然,也是雪山脚下村民生活的真实写照。山高路远,外界琳琅的物资如同隐于云海的雪峰,重重天堑之下,想要添置一件心仪物件,总要历经诸多周折。如今,随着拼多多电商西进的浪潮翻越雪域群山,一个个快递包裹顺着山路进村入户,彻底改写了这片高原乡村的消费图景。

次仁央金的已拼订单,也从多年前犹豫半天买下的那双鞋套,变成了一长串数不到尽头的好物清单:全家人的新衣、花瓶、手工材料……次仁央金的故事,正是南迦巴瓦峰下一场购物“进化”的生动缩影。


△次仁央金,西藏林芝市米林派镇人,在南迦巴瓦峰底下从事服务行业。张建 摄

神山难相逢,好物难进山

次仁央金的工作日常,是一场与海拔的拉锯战。

从山下的游客接待中心坐上车前往海拔三千多米的南峰大本营,随着海拔的攀升,越野车从蜿蜒平整的山间阔路驶进荆棘丛生的崎岖土路,最后半个小时的颠簸车程就足以晃得人头晕,但这样的通勤路,次仁央金已经日复一日走了多年。

抵达营地后,一天的忙碌正式拉开帷幕。高原气压低、沸点低,普通锅根本无法将食物煮熟。每日清晨,次仁央金都会先在山下帐篷营地取餐,将预制好的石锅鸡、牛肉等食材运上营地,再逐一加热、切配、摆盘。山野间的生灵也时常 “捣乱”,野猪偶尔夜间闯进营地,啃咬、撞坏石锅与厨具,给工作平添不少小插曲。看着被啃咬破损的厨具,次仁央金又好气又好笑,收拾妥当后继续忙活手头的工作。

“山上条件就这样。”次仁央金说得轻描淡写。作为营地的工作人员,次仁央金的工作不止备餐、摆盘、收拾场地。面对一批又一批因看不到南迦巴瓦峰而失落的游客,她总会递上一杯热茶,用质朴的话语宽慰众人。


△南迦巴瓦峰的真容,“十人九不遇”。张建 摄

游客们带着神山难逢的遗憾离开,而对于次仁央金这样生活在连绵巍峨雪山脚下的当地人来说,“好物难进山”的窘迫却是需要长期忍受的困扰。

在次仁央金所在的派镇,过去买东西是一件需要郑重其事规划的大事。这座仅有数千人的小镇上,居民购物选择非常有限。“像我们镇只有一家服装店,款式少,质量也很一般。”次仁央金说,无论是置办新衣,还是采购年货、添置大件生活用品,当地村民只能专程赶往县城或者林芝市区。

然而,单程就要耗费两个多小时,山路难行,来回一趟几乎耗掉一整天。加之交通班次稀少,往返班车每日仅有寥寥几班,一旦错过返程车辆,就只能在市区留宿,额外增加不少开销。

“我一年就出去一两次去县里市里买东西。”次仁央金回忆道。受限于路途遥远、出行成本高,当地人过去大都如此,除了一年少数几次的大采购,日常不得不忍受购物的不便与物资的匮乏。直到网购出现、电商普及,才撕开了一道口子。

次仁央金至今记得自己第一次在拼多多下单时的犹豫。那时她还在摆摊卖青稞饼,看到网上卖的鞋套比镇上便宜太多,镇上一双塑料鞋套要10块甚至12块,拼多多五六块钱能买三四十双,就算加上邮费也划算的多。

尽管那时她不怎么相信“这些手机上面的操作”,“我们没什么文化,不敢相信嘛”,但巨大的优惠还是诱惑着次仁央金下了一单试水。这单不起眼的鞋套,成了次仁央金信任网购的起点。从最初半信半疑、害怕线上交易不靠谱,到亲眼收到货品、真切感受到实惠,次仁央金心中的壁垒被慢慢打破,也让她开始留意起这种全新的购物方式。


△次仁央金的“拼小圈”,成为朋友们跟买的“种草”基地。张建 摄

方寸屏幕,丰盈雪域小日子

对比过多个网购平台后,实打实的性价比让次仁央金彻底“入坑”拼多多。只是在过去,屏幕里琳琅满目的好物,想要跨越连绵雪山、千里路途送到藏地家门,从来都不是一件容易事。

“以前不少店铺不包邮,甚至明确标注不发货到西藏。”提起早年的网购经历,次仁央金感慨颇多。遇上心仪的商品,页面弹出“暂不配送至您所在地区”的提示,再喜欢也只能遗憾作罢。即便少数商家支持发货,包裹也仅能送达县城的快递点。往返又要坐一个多小时大巴,路途折腾。平日里大家忙于劳作,很少专门跑一趟取件,大多只能拜托顺路的亲友邻里帮忙捎带,一来二去,繁琐的流程让不少人对网购望而却步。

改变在近几年逐渐发生。次仁央金的记忆中,大约五六年前,派镇开始有了物流驿站,“邮政、圆通、申通都来了”。如今次仁央金只需骑上电瓶车,十分钟便能往返驿站取件,昔日长途奔波取包裹的窘境一去不返。物流时效也同步提速,过去动辄十余天才能到货的包裹,现在 7 至 10 天就能准时送达。

“现在条件越来越好了。”次仁央金说这话时,语气里有一种朴素的满足。她并不清楚这些变化背后具体的商业动作——比如拼多多近年持续推进的“电商西进”,专门优化面向西部偏远地区的物流和补贴——但她实实在在地感受到了结果:以前不发西藏的东西,现在能买了;以前十几块的邮费,现在许多商品都包邮了。


△西藏网购包邮后,次仁央金和朋友们取快递更方便了。张建 摄

更细微的变化发生在日常生活的每一个角落。在次仁央金居住的极富藏族特色的院落中,墙角放着的农具、客厅里别致的装饰摆件、厨房里一应俱全的厨具……都是从云端翻越千山万水来到她的家中。“这身都是网购的,这件羽绒服就是拼多多买的。又薄又暖,挺舒服的。”次仁央金拍拍衣服,像是在展示一件得意的战利品。

她还喜欢在网上买花、花瓶。玻璃暖房里的绣球花娇艳盛放,与远处巍峨的雪山相映成趣。“夏天买,冬天死,然后夏天再买。”次仁央金笑称自己并不擅长养花,但她无法割舍下这些鲜花给生活增添的色彩。墙上那五彩缤纷的拼贴钻画同样是她用网购的手工材料制作而成,闲暇时她最爱做些小手工。

如今,次仁央金的生活已经离不开网购。结束一天山间的忙碌,窝在被窝里翻看拼多多、挑选心仪好物,成了她最放松的消遣。“越买越多,有时候我老公都‘骂’我网购上瘾”——但丈夫自己其实也停不下来,在网上买衣服、买汽车用品、买维修工具、买家里的水管子。两个孩子也早已学会借妈妈的手机自己下单,“小孩的眼光太高了,自己选,自己买”。

从过去一年仅能远赴县城市区采购一两回物资,到如今足不出户、卧榻轻点屏幕就能随心下单;从昔日耗时大半天辗转取件,到如今骑行片刻便能领到包裹。方寸屏幕,正让雪域高原的日子变得丰盈起来。

包裹入藏地,雪山下的生活焕新

尝到网购的便利与乐趣后,热情爽朗的次仁央金成了村里一位低调又暖心的好物分享者。次仁央金拼多多“拼小圈”里的购买动态,悄然成了邻里间参考的实用清单,不少朋友也常会翻看她的购买记录,寻觅合心意的商品。

茶馆是派镇居民们的社交中心,不上班的日子,早上转完山,一整天都泡在茶馆里,喝茶、吃饭、打牌。“这个东西好。”闲暇无事时,次仁央金爱在茶馆里和朋友们相聚,常常聊着聊着就分享起了购物链接。

村里的老人不会网购也拿着手机来找她:“央金,帮我下个单。”“现在大部分都有手机,但年纪大的50多岁的那些不会下单。”次仁央金便手把手教,有些教不会的下次又来求助,她也从不推辞、耐心帮忙。

线上购物从“新鲜事”早已变成雪域人家的生活常态。次仁央金的妹妹吴坚曲珠,也是一名不折不扣的网购爱好者。“有时候天天下单,年前甚至可以一天下四五单。”除了日用百货,吴坚曲珠的购物清单里有许多装饰品、护肤品,这些也是她和姐姐日常最爱谈论的话题。次仁央金的营地同事也说,“我们休息时常常会聊最近网上买了什么好看的衣服。我平常爱刷短视频,看到一些推荐常常忍不住下单。”


△次仁央金和妹妹互相分享好物。张建 摄

对于扎根在雪域高原的她们来说,网购的意义远不止便宜和方便,它打破了大山的阻隔,以更低的成本、更高的效率,让她们接轨广阔的世界,从容地追求美好、用心经营日常 。

次仁央金不是没有想过通过线上平台把家里的东西卖出去。她家屋后栽种着很多苹果树,每年十月丰收时节,她都会将苹果削皮切片、自然晾晒,制成香甜的苹果干,再运到拉萨托付亲戚代为售卖,亲戚们总夸赞她做的苹果干风味独特。她说,“想到(在网上卖),但不会做。”次仁央金颇有几分遗憾。

但这个并不会开网店的藏族女性不知道,自己早已是“电商西进”最生动的注脚:在海拔三千多米的营地,她用一碗碗热茶慰藉远道而来的游客;在烟火缭绕的村落里,她用一个个购物链接、一次次热心代买,把便捷与美好传递给乡邻。拼多多跨越千山万水,将好物送到雪域高原,而次仁央金则接过这份温暖,让幸福感在邻里之间传递。

如今在派镇的快递点,货架上摆满大小包裹,前来取件的村民往来不绝,来自天南地北的货品跨越重重山海走进藏家院落。南迦巴瓦云雾如故,仍有无数旅人执着等候神山真容;而山脚下的生活图景早已在电商浪潮中焕然一新。在南迦巴瓦的守望之下,一份份“包邮”的惊喜准时抵达, 让雪山之下的烟火日常,温暖又鲜活。(关星/文)


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