摘要:6月26日,同程旅行线下门店计划迎来新的里程碑时刻——全国首批地铁门店在苏州地铁南门站正式启幕。
6月26日,同程旅行线下门店计划迎来新的里程碑时刻——全国首批地铁门店在苏州地铁南门站正式启幕。这是同程旅行自2023年6月正式启动线下门店计划以来,创新性将门店网络延伸至城市轨道交通场景,标志着同程旅行在打通“线上+线下”服务链路、拓展线下客群及消费场景方面迈出了关键一步。

据悉,苏州地铁同程门店首批计划上线产品涵盖文化深度游、农文旅专线、银发旅游等多元主题,包括“乘着地铁去读城”非遗·吴越文化主题一日游、凤凰水蜜桃夏日文旅专线、常熟红豆山庄休闲游等,精准覆盖不同年龄层、不同兴趣偏好的出行需求,还特别推出同程平台开业特惠产品。
此次地铁门店的落地,实际上是同程旅行与苏州地铁合作的又一次升级。早在2024年2月,同程旅行“城市通”小程序就已上线苏州地铁扫码乘车服务,为市民乘客出行提供了新选择,也为外地来苏游玩的旅客提供更多方便。2025年4月,同程旅行城市通又与苏州地铁签署战略合作协议,双方计划深度融合交通与文旅资源,在地铁核心站点打造全国首批地铁场景一站式旅游服务中心。随着苏州地铁同程门店今日在南门站正式启幕,这一规划也正式从蓝图变为现实。
本次跨界联动还特邀国家金牌导游顾凤娟担任文旅咨询顾问,精准适配全年龄段、不同偏好人群的出游需求,量身规划、定制打造多元化精品游玩线路,依托地铁流量场景与专业文旅服务的双向融合,让市民游客“地铁直达、即刻出发”的文旅愿景落地生根。

苏州市轨道交通集团党委委员、副总经理朱宁表示,此次苏州地铁与同程旅行的携手,是城市文旅生态的一次创新探索,将地铁流量优势与文旅服务特性相结合,让“说走就走的旅行”从地铁站开始成为可能。未来,苏州地铁将依托地铁网络持续拓展文旅服务点位,不断丰富产品供给、优化服务体验,进一步激活地铁场景下的文旅消费潜力,为市民游客带来更多元、更优质的文旅出行新体验。
同程旅行旅游度假事业部负责人裴宁丽则表示,苏州地铁门店的落地,是同程旅行线下业务从社区、商圈向公共交通场景延伸的一次成功探索。这一模式将地铁的流量优势与同程旅行的产品和服务能力深度结合,让文旅服务真正融入市民的日常通勤场景。同程旅行也将依托此次合作积累的经验,进一步优化地铁场景下的旅游服务体验,让更多市民和游客在通勤途中就能享受到便捷、优质的文旅产品与服务。

作为本次开业的特别环节,苏州地铁携手张家港市农业农村局开展凤凰水蜜桃品鉴与文旅专线推介。工作人员在地铁车厢及站点与乘客互动,并派发水蜜桃供市民品尝,为开业增添浓厚夏日氛围。