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从产品到生态:建信人寿以保险服务赋能城市文化产业

摘要:在成都高新区,崭新亮相的高新中演大剧院已然成为城市文化新地标。这座由紫荆文化集团与中国对外文化集团合力打造的重点文旅项目,肩负着助力成都打造世界文化名城的重要使命。



出品|中访网

审核|李晓燕

在成都高新区,崭新亮相的高新中演大剧院已然成为城市文化新地标。这座由紫荆文化集团与中国对外文化集团合力打造的重点文旅项目,肩负着助力成都打造世界文化名城的重要使命。企业高速扩张的背后,员工保障体系优化、人才长效留存等现实需求逐步凸显。建信人寿四川分公司依托建行四川省分行“三走进三对接”行动,依托行司联动的双客户经理协同模式,以团体员工福利保险为抓手,为文化演艺企业送上定制化综合金融方案,走出了一条金融赋能文旅实体经济的特色路径。

长久以来,不少金融机构服务对公客户习惯于单独出击,银行业务与保险服务各自为战,服务链条割裂,很难深挖企业多元化的潜在需求。在建行集团协同战略指引下,四川区域打破以往单兵作战的固有模式,推动建设银行网点端与建信人寿团险业务深度绑定,构建起双客户经理联合走访、联合研判、联合落地的全新营销服务体系,让金融服务从单纯售卖产品,转向共建企业发展生态。

此次对接高新中演大剧院,正是这套协同机制落地的典型缩影。丽都路支行管理负责人、对公条线客户经理搭配建信人寿成都中心支公司团险专业人员,组成专属联合服务小队共同登门走访。不同于传统金融拜访只聚焦业务推销,团队首先聚焦企业经营现状、人员架构与内部管理痛点开展实地调研,精准勾勒客户画像,挖掘企业在员工管理层面的真实诉求。

经过深度沟通,联合团队发现,大剧院聚焦演艺运营、场馆运维、市场运营等多板块业务,人员结构多元,现有的员工福利保障体系存在短板,企业亟需一套完善的保障方案用来凝聚团队、留住核心人才。立足双方各自优势,联合团队拆分金融服务权责,搭建一体化解决方案:建设银行主攻对公资金结算、账户运营以及配套融资服务,筑牢银企合作的基础底盘;建信人寿发挥保险专业优势,摒弃模板化团险套餐,量身打造融合医疗报销、意外保障、健康管理于一体的综合团体保障计划。

在此方案中,保险不再只是简单的风险兜底工具,而是转变为企业人力资源管理、人文关怀落地的重要载体。完善的医疗与意外保障解决员工后顾之忧,配套健康服务拉近企业与员工距离,帮助剧院实现稳队伍、聚人心的管理目标。依托双客户经理信息互通、专业互补的优势,整套方案沟通效率大幅提升,从初次上门对接至项目正式承保落地,全程仅耗时十余天,跑出了集团协同服务的金融速度。

对于文化演艺这类轻资产、重人才的文旅企业而言,员工归属感直接影响场馆运营质量与文化服务水平。这份落地的团体保单,把金融保障和企业文化关怀相互融合,让冰冷的金融产品拥有了人文温度,也让“以人民为中心”的服务理念落到职场细节之中。

此次高新中演大剧院员福项目的顺利落地,既是“保险+服务”模式在文化产业的一次突破性尝试,也是“三走进三对接”盘活存量对公客户价值的成功样本。它为建行系行司联动服务实体经济提炼出标准化场景模板,后续可复制推广至更多文旅、文创类企业。

从各自为战到协同共生,从产品营销到生态共建,建信人寿四川分公司依托行司联动机制完成服务模式迭代。未来,这套成熟的双客户经理联动服务范式,还将持续扎根四川各行各业,不断挖掘企业深层次金融需求,以保险赋能企业治理,以综合金融助力实体产业稳步前行,让集团协同优势持续转化为服务地方经济发展的实际效能。


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