摘要：近日，由《南方周末》主办的第十八届中国企业社会责任年会落幕。
近日，由《南方周末》主办的第十八届中国企业社会责任年会落幕。经过主办方与评审专家组多轮评审，建信人寿最终凭借在服务民生保障、履行社会责任等方面的突出表现，获评“2026年度新锐责任企业”。
2009年，《南方周末》基于“中国企业社会责任调研”发起首届企业社会责任年会，迄今已连续举办十八届。立足企业社会责任年会这一平台，《南方周末》每年面向各界寻找值得关注、推荐的年度责任标杆，是国内具有广泛影响力的企业社会责任评价活动之一。
作为中国建设银行集团满足客户风险保障、财富管理、健康养老需求的专业保险服务平台，建信人寿始终坚守金融工作的政治性与人民性，以增强“三个能力”为根本遵循，以扎实做好金融“五篇大文章”为锚点，持续强化服务国家战略能力，稳步提升民生保障水平，为保险行业创新履行社会责任提供了重要的实践参考。
近年来，建信人寿持续增强客户服务能力，以专业与温暖回应每一份托付。2026年上半年，公司累计完成理赔71.60万件，赔付金额12.42亿元，获赔率达99.47%。在数智化转型的加持下，个人业务索赔结案时效仅1.67天，团险理赔案件处理时效较以往缩短80%，让服务既知心、又放心。
与此同时，建信人寿还将保险服务延伸至健康管理、体育运动、民生保障等领域，在履行社会责任的过程中，逐步成长为覆盖客户全生命周期的长期陪伴者。公司积极深化“保险+体育”跨界服务模式，连续三年为上海半程马拉松、上海女子半程马拉松、黄浦马拉松赛事、上海帆船公开赛、上海赛艇公开赛、上马少儿跑等大型体育赛事提供量身定制的保障服务，累计服务超10万名参赛选手及工作人员；深度打造覆盖广大客户全生命周期的“健康树”健康服务生态，推动保险服务从经济补偿向健康促进升级；持续推动“健康乡村”深入基层，依托40座分布在全国各地的健康小屋，为广大乡村居民提供健康检测及远程问诊等公益医疗服务，让普惠健康走进田间地头，助力“乡村振兴”。
