内部消化销售任务？捆绑“平安系”的平安好医生至今仍未盈利

近年来，互联网医疗行业在疫情冲击之下迎来了全新的阶段，在线医疗服务需求迅速增长，互联网巨头们也纷纷下场加入战局，但其盈利模式仍是一大难题。而头顶“互联网医疗第一股”的平安好医生，也是压力不小。

从业绩表现来看，平安好医生已连续8年亏损，截至目前尚未实现盈利。上半年又净亏损4.26亿元，营收与毛利均出现下滑趋势。再加上监管政策不断缩紧、股价也“跌跌不休”。近日又卷入“内部消化”销售任务的传闻之中，捆绑“平安系”的背后，平安好医生如何自处？

内部消化销售任务？员工爆料强制购买体检

关于平安好医生和平安集团的关系，可谓是紧密相连。

在黑猫投诉平台上，有多名声称是“平安系”的员工匿名投诉道：在职期间公司要求购买平安好医生体检卡，强制员工内部消化销售任务，承诺退款之后但未曾退款。

据了解，在黑猫投诉平台上，关于平安好医生“内部消化”“强制买卡”行为的投诉比比皆是，投诉案例甚至可以追溯到2020 年，而其中多数投诉并未获得妥善解决。

一直以来，平安好医生就因离不开平安集团的“输血”而饱受市场争议。在业绩方面，平安好医生不仅离不开母公司的扶持，多家平安系的企业都对其业绩提供过“帮助”。

根据2022年中期业绩报告显示，公司的注册用户数相较2021年全年增加了4.2%，达4.4亿；付费用户数迅速增长至超4000万，相较于2021年全年增加4.8%。但来自平安集团插件就占比46.5%，换而言之平安好医生的用户以及付费用户数，有近一半是来自于平安集团的导流。

8年连续亏损，上半年收入同比下降26%

在8年亏损之下，平安好医生的各方面表现都难掩颓势。2022年上半年收入同比下降26%，净亏损4.26亿元，毛利出现下滑趋势，股价、市值方面也随之持续走低，转型之路也并不顺利。

在2022年的中期业绩报告中，上半年，平安好医生实现总收入28.3亿元，同比下降25.9%，环比下降19.6%，主要是因为健康服务的收入下降，同比下降幅度高达32.0%，拖累了业绩数据；净亏损为4.26亿元，较2021年上半年减少51.6%，但仍未实现扭亏为盈；毛利7.73亿元，同比减少24.6%。

身为“医药电商三巨头”之一，对比同期其竞争对手的业绩，京东健康实现营收202亿元，同比增长48.3%；实现净利润2.236亿元，同比已经扭亏为盈。阿里健康在2021财年也实现了扭亏为盈。

而平安好医生要多久才能盈利？

事实上，平安好医生的亏损问题由来已久，截止到今年，平安健康已经连续亏损8年。去年财报数据表明，平安好医生的亏损面又进一步扩大，年内亏损15.39亿元，同比2020年大幅增长了62.3%，刷新历史新高。（来源|商业华观）