“反向带货”遭打假,小杨哥或赔1个亿?

网红圈又起风波,抖音头部主播小杨哥直播卖货,却遭职业打假人王海质疑所卖货品质量与宣传不符。

11月2日,王海在微博公开打假小杨哥所带货品破壁机和绞肉机虚标功率。王海发布微博称,通过拆机发现小杨哥所在的三只羊直播间卖的绞肉机功率为300w,实际功率为120w,破壁机功率300w,实际功率为105w。并配图表示,“一亿买写字楼的疯狂小杨哥,请再拿一亿退赔消费者吧”。

 

 

根据王海所述,涉事破壁机单价399元,当前售出6.8万件,按照“退一赔三”的机制对消费者进行赔偿,那么赔付金额总计或达1亿元。

 

 

据公开资料,“疯狂的小杨哥”并未对此作出正面回应,但随着事件的持续发酵,11月16日,“疯狂的小杨哥陷带货产品质量问题漩涡”冲上微博热搜第一,拿下2亿多的阅读量。

 

 

11月16日下午,王海称已向“疯狂的小杨哥”及厂商所在地安徽合肥和广东中山两地的市场监督管理局举报。

目前,涉事产品已下架。

 

 

但根据相关垂类自媒体跟踪关注,11月16日17时,“三只羊”网络直播间仍在直播。

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“疯狂的小杨哥”

网红之路

根据公开资料,“疯狂的小杨哥”原名张庆杨,双胞胎哥哥“疯狂的大杨哥”原名张开杨。据红星新闻此前报道,“小杨哥”在2022年11月1日粉丝破亿,是首个抖音平台上粉丝破亿的个人号。2021年,小杨哥创立了MCN机构——合肥三只羊网络科技有限公司。

 

 

但在2015年网红事业初期的小杨哥,所拍摄的搞笑视频还未与市面上其他同类型的视频形成差异化。

直到2018年正式入驻抖音后,凭借一条“用爆竹炸墨水”的恶搞反转视频一炮走红。

 

 

视频中,小杨哥与室友在阳台用爆竹炸墨水玩,在即将逃进屋内时被室友反锁在阳台,随即被爆竹炸了一身墨水。

这种整蛊自己的恶搞反转视频一夜之间为小杨哥带来60万粉丝,自此小杨哥沿袭这种风格,陆续推出“网瘾少年”、“最损女婿”、“绝望周末”、“网瘾老爸”等一系列特色鲜明又极具观赏型的恶搞整活视频,在相应垂类吸纳到越来越多的粉丝。

到2020年6月1日,数据显示,小杨哥的抖音账号粉丝数已然高达2911万,2022年3月底,凭借超过7000万的粉丝数登顶抖音达人粉丝榜TOP1。2022年11月1日,小杨哥粉丝首度破亿。

变现之旅

除了拍摄搞笑视频,同步进行的还有当时正火的直播。2019年,小杨哥创立了六安市大小杨哥电子商务有限公司,但并没有激起多大水花,直到2021年被资本选中,成立了MCN机构三只羊网络科技,并更换直播团队,通过“反向带货”的迥异风格迈上变现的快车道。

在直播中,小杨哥通过夸张的较真方式,对产品进行各种极限测试,无畏翻车,疯狂给品牌方施加压力,一边夺取观众的注意力,一边展示出产品的质量。

比如在测试拖鞋的时候,直接上嘴疯狂撕咬拖鞋,在测试塑料袋的时候,尝试用十斤矿泉水来展示承重能力等等。

在直播卖货领域,与其他循循善诱讲解产品的主播不同,小杨哥以极其夸张的表现形式,迅速突出重围。而且相对于其他直播间每天都在直播不同,小杨哥一般仅在周二与周六晚上直播,但其收入却相当可观,展现出超高的转化率。

 

 

以今年10月直播为例,抖动数据榜显示,今年同样大热的东方甄选10月份直播28天销售7.8亿元,累计438个小时,每小时带货178万元,占据榜单第一。疯狂的小杨哥10月份直播8天销售4.17亿元,累计30个小时,每小时带货1370万元。

而根据灰豚数据,小杨哥的粉丝群体中,男性占比60%,年龄分布集中在31-40岁之间,占比40%。其直播间的选品则以食品、家居日用等日常消费品为主,单价多集中在百元以内。

通过上述数据可以大致猜测出,小杨哥在走红之后,背后的运营团队根据小杨哥的粉丝画像,以小杨哥的个人风格为核心,针对性地打造了直播间的“疯狂作风”,以消费者为导向进行选品,以较低的客单价和日常高频次使用的场景降低决策门槛,从而突出重围,将直播间经营得风生水起。

另外,还通过直播打赏、广告植入、直播切片授权等方式,同样获得了不低的收入。仅每个月的直播切片授权进行二次剪辑,就有相关数据表示有1600万左右的收益。根据相关媒体分析透露,小杨哥的商业版图甚至还扩张到了供应链和物流等领域。

不得不说,网红变现方式得当的话那是真的赚钱,难怪一众明星都忍不住纷纷下场直播带货。

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职业打假人

此次打假风波的另一方主角则是职业打假人王海。据相关媒体报道,王海从1995年开始从事打假行业,近年通过揭露辛巴带货假燕窝事件逐渐走入大众视野,此后也算是战绩累累。

这次又对标抖音头部主播小杨哥也可谓是看点满满,据相关报道,王海称,自己与小杨哥等人并无私人恩怨,测评打假也非报复行为,而是消费者过来反映的。

天眼查显示,王海名下拥有王海法律咨询(北京)有限公司、北京市王海在线资讯有限公司、王海国际商务顾问(深圳)有限公司等多家公司。

 

 

据王海过去的采访报道,其公司的打假流程,一般为消费者推荐疑似假冒伪劣产品,然后公司进行初步检测,之后再送第三方检测公司。

对于帮助消费者维权打假,王海也直言会和消费者按照赔偿部分五五分成,不成功则不会收取任何费用。

此前在接受青岛早报采访时,王海也表示,整个打假团队的人数超过了200人。打假就是为了盈利,不盈利拿什么打假?不盈利吃什么?哪有钱去做调查,去取证,去诉讼?

 

 

而这种以牟利性为出发点的职业打假,也引起部分人的质疑,涉嫌投机者对企业进行恶意敲诈。

有媒体调查到,有人在网络开设职业打假人的培训班,相对的,湖北省市场监督管理培训中心也推出“如何应对职业打假人”的培训课程,帮助企业更好地应对恶意投诉,规避经营风险。

 

 

两厢交锋,好不热闹。

关于职业打假人,从消费者的角度,市场上多了一个监督渠道保护自身利益,自有其中道理,而对于企业来说,动机可疑的职业打假极易对企业造成声誉风险与发展危害。

另外,还有相关媒体报道,2017年5月,最高人民法院办公厅在对十二届全国人大五次会议第5990号建议的答复意见中称,“可以考虑在除购买食品药品之外的情形,逐步限制职业打假人的牟利性打假行为”。

消费者和企业各有考量,王海等职业打假人的存在估计还会持续相当一段时间,直到出现更为规范合理且信息透明的监督体系。

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事件的终点

回归主线,王海团队目前的打假重点在非法添加上,还是从消费者的角度来看,食品安全和药品安全是最基本的需求,王海等人的打假无疑戳中消费者购买需求的痛点,极易让消费者产生好感与信赖。

但此次判定电器是否虚标功率,还需要专门的质量机构实施技术检测,所以此行打假能否成功,还需要继续跟踪事件发展。

另外,如果真的出现产品问题,主要负责人应该在商家一方,带货主播作为帮忙推广的中间人,在消费者的决策过程中也起到了相当重要的作用,连带责任应该也是跑不了,具体结果如何还尚未可知。

对于王海,打假之路大概还会继续下去,而对于小杨哥,打假之后或许还会面临其他一些问题。

两人的出发点似乎都是从消费者的角度考虑,但又各有计算,如今双方在某种程度上,算是处在了相对立的一面,不得不说,整个事件经过充满戏剧性。

网红经济还在继续,同样遭遇王海打假的辛巴团队,先后布局了供应链、直播职业教育、乡村带货等多类业务,仍在持续发展中。

而疯狂小杨哥,根据天眼查,小杨哥作为13家企业的实控人,目前持股的企业有4家,其中合肥领头羊的持股比例最高,为51%,持股的公司涉及文化传媒、直播电商、创业投资、供应链管理、交通设施等。

 

 

整体来说,电商经济为市场提供了更多的就业选择,网红的落处似乎还是要回归到MCN中来,职业打假人的发展终究也会受到市场的规范,所销售出去的产品信息通过网络得以被公之于众,迎来各方视角的审视,而消费者的权益大概也会随着社会的发展被保护到位。