母婴新生代崛起,国货品牌该如何正确叩开消费者心智之门?

随着“鼓励生育”上升至国家战略,多地相继出台了“真金白银”的生育激励政策。受利好消息影响,母婴消费市场发展前景依旧被看好。艾媒数据显示,母婴消费市场规模仍然保持上涨态势,预计2024年将超过76000亿元。


母婴消费市场有着庞大的规模潜力,但在赛道上竞逐的母婴品牌却是机遇与挑战并存。而首要的挑战,则是消费主力军迭代带来的消费需求转变。那么服务于新生代母婴消费群体,母婴品牌又应该如何升级迭代,才能实现正确高效的沟通呢?

国货品牌崛起,产品溯源成标配

不同代际母婴人群的行为特性转变,必会促使母婴行业产品服务和商业模式的迭代。当下,90、95后已接过交接棒,成为母婴市场的消费主力军。与上一代父母不同,以90、95后为主的新生代父母,在育儿理念上追崇的是精细化育儿、科学育儿观。在消费层面,也呈现出截然不同的逻辑:不再盲从海外大品牌,而是成为高品质国货品牌的忠实拥趸。

据《2022母婴行业洞察报告》显示,国产品牌正逐步占领母婴消费群体心智,全线赶超外资品牌的份额,其中国产奶粉在高线城市母婴店渠道增长率达3.6%,国产纸尿裤的增长率达3.9%。

从十年前的低购买意愿,到如今的非常看好并用行动支持,国货崛起已成为不争事实。而国潮的掀起,有新生代父母拥有更强大的文化自信和民族自豪感的时代因素,但更多的是国货品牌紧抓质量安全痛点,在品质上给予了消费者安全感。据易观分析调研显示,母婴消费者偏好购买国货产品的原因中,有47.5%消费者认为国货也有好品质。

除却提升品质让价值回归,国货崛起的另一关键词就是“信任”。而为了全面提升消费者对于国货的信心,让消费体验更加落地,诸多母婴品牌尤其是乳企,近年来纷纷选择举办溯源活动,通过在生产制造、品质管控、供应链、品牌管理、品牌服务等等方面的硬实力展现,获得渠道合作伙伴和消费者对品牌的认同感。

纯粹主义时代,安心溯源季让品质有迹可循

正所谓,眼见为实。相较于其他消费,妈妈们对于母婴产品时刻持以怀疑的态度,信任感十分脆弱,只要产品一有风吹草动,便是一朝被蛇咬十年怕井绳。而产品溯源见证的不止是品牌实力,也拉近了品牌与消费者之间的距离,解决了行业的信任危机。

诚然,该结论并非信口拈来。知萌咨询在《2023中国消费趋势报告》指出,当下消费者对健康安全的追求,已经进入“纯粹主义”时代。而“纯粹”不仅表现在对成分、配料、材质的关注,更是希望产品要可溯源,过程要看得见。由此可见,在消费者追求纯粹的当下,母婴品牌不仅要做产品溯源,更要做好产品溯源。

在此之下,由抖音电商亲子生活行业IP“抖in宝贝计划”,重磅打造的“安心溯源季”活动,备受行业期待。据悉,于4月10日拉开帷幕,主题为“国货循迹:自然有源 安心成长”的“安心溯源季”活动,现已吸引了蒙牛瑞哺恩、松达、蓓康僖、戴可思、飞鹤等多个头部国货母婴品牌加入。

众所周知,与父辈们口口相传不同,新生代父母在育儿过程中信奉专业、权威,愿意选择大V或者知名母婴账号去学习,并且身处互联网时代的他们,也更倾向于通过短视频、直播的方式去触达信息。

因而,为了扩大活动影响力度,抖音电商为参与品牌定制了不同的溯源方案,不仅开展超值购,秒杀专场等活动,还邀请有明星辣妈、亲子头部达人、育儿专家等,以溯源供应链、探厂以及做客直播间等方式加入溯源活动。

作为本次安心溯源季首席合作品牌,蒙牛瑞哺恩一直坚持“更亲和才适合”的品牌理念,致力于打造更亲和中国宝宝的产品。本次活动,蒙牛瑞哺恩将联合品牌的首席亲和溯源官包文婧进行乌兰布和沙漠有机牧场溯源,同时联合权威科研专家和知名医生进行配方科研溯源,将“瑞哺恩恩至”、“瑞哺恩菁至”的源头品质,呈现给广大消费者。

另有始终遵循“妆食同源”护肤理念,来自杭州千岛湖的洗护品牌松达,则是选择将溯源季与洗护节合二为一,备下100多万瓶夏季爆品液体爽身露,用买一送一的活动,回馈给溯源季的粉丝们,并走进抖音达人主持人王芳、潮萌吴爸的直播间,向宝妈们分享山茶油、亚麻籽油等纯天然植物成分的护肤功效以及品牌全程无激素、无酒精、无香精香料、无重金属添加的生产过程,提升消费者对松达“以油养肤”理念的认同感。

“返璞归真、走进源头。本次溯源季实际就是对母婴品牌,特别是宝妈信任的口碑品牌进行‘深扒’,只有品质确实过硬才行。”对于本次抖音电商溯源季活动的本质意义,松达有着深度理解,并表示:“溯源季的直接交流,很好地拉近了我们品牌方与宝妈们之间的信任距离。”

在直播溯源活动开展的同时,抖音热点挑战赛#这届小朋友是懂生活的 同步上线,以镜头记录,全面展示新生代育儿家庭在衣、食、住、行以及娱乐等各方面的不同,和对安心成长的深理解。目前,该话题已成为母婴互联网圈的热点,并同步吸引了更多的新生代育儿家庭对安心溯源季相关内容的关注。

线下森友会深度沟通新生代,国货不止是“一张皮”

处于信息爆炸的时代,品牌想要脱颖,除了在线上要有曝光度,更要向消费者传递品牌温度。而线下面对面的沟通,交流互动,无疑是让消费者产生更清晰感知的最优解之一。

为了更好地让高品质母婴好物成功出圈,帮助品牌向消费端传递安心、放心感,在4月15日—16日,“安心溯源季”活动还与品牌、达人,一起从屏幕中走到了线下,在杭州西溪湿地成功举办线下森友会,以产品展示与相关实验结合的方式,科普源头品质,让消费者切实近距离地感受到国货品牌、抖音电商、达人对安心品质的追求以及让消费者放心的努力。

母婴前沿获悉,线下森友会设3大主题公共区域外,还专设了“工匠部落”亲子互动板块,主要围绕母婴亲子领域开展如“自然手作坊、烘焙艺术坊”等全场互动,及拍照打卡体验。而活动现场,不仅蒙牛瑞哺恩、松达、戴可思、蓓康僖、小鹿蓝蓝、袋鼠妈妈、飞鹤、新贝等16家国货品牌代表积极参与,更有涂磊、傅首尔、刘楠Talia、带娃的小璐等10位抖音头部作者、达人组成安心溯源团,与新生代育儿家庭一同,在环境清幽的大自然里,寻迹那份安心。

自2021年发起,安心溯源季以“每位妈妈都是侦探”的家长视角切入;到2022年4月,活动全域曝光量已达15亿,累计销售单品达7830万件,达到品宣和销量协同爆发;再到今年4月,围绕自然溯源,通过线下线上活动,结合高频的内容话题互动,链接品牌和消费者,抖in宝贝计划“安心溯源季”正引导母婴品牌高效链接新生代消费心智,也让更多的新生代家庭意识到“国货”不止是一个笼统的定位,看到了国货品牌崛起背后的那份热忱以及社会责任感。

值得一提的是,抖音电商亲子生活行业闭门会——亲子标品趋势盛典也随期举行。会上,抖音电商正式发布了亲子标品行业趋势报告:抖音电商亲子生活行业相关工作人员分享了亲子标品行业趋势研究,为与会嘉宾、品牌带来前瞻性消费洞察,引发新锐国货品牌对母婴行业未来的深思考,并明确"行业"下一步战略核心将以“正品、安心、溯源”为心智,强化产品品质及用户体验,让用户在抖音电商买得放心,用得安心。未来,抖音电商将持续发挥全域兴趣电商优势,整合内容、达人、商城等场域,助力亲子用品及食品行业的品质升级、功能升级以及趋势孵化。

新营销时代,传统单一的营销思维势必走向淘汰。以创新、有温度的产品溯源,与新生代消费群体持续互动,在信任中共同成长,才是母婴品牌叩开消费者心智,维持品牌基业常青的基石所在。

显然,从用户视角出发的抖音电商,已率先破译了与新生代母婴用户有效沟通法则。未来,抖音电商也将助力更多的高品质国货品牌,在消费者心中留下强记忆点,打造长效品牌印记,为母婴行业带来更多的新增长机会。