钉钉涉足贷款?赚钱问题让叶军头大

摘要:随着互联网企业竞争内卷加剧,不少企业甚至从自家主业卷进了金融赛道,美团、快手均在此列。最近,互联网金融赛道上又新增了一位选手:钉钉。


随着互联网企业竞争内卷加剧,不少企业甚至从自家主业卷进了金融赛道,美团、快手均在此列。最近,互联网金融赛道上又新增了一位选手:钉钉。

据了解,日前钉钉已入局助贷业务。钉钉帮助中心显示,钉钉的借款平台产品由第三方提供。换言之,钉钉走的是助贷模式,即钉钉作为平台负责引流和身份信息采集,金融机构负责风控和放款。钉钉表示,借款功能仍处于内测当中,没有全量开放。

对于金融机构而言,钉钉存在不少潜在的优质客户。公开资料显示,截至2022年12月末,钉钉累计用户数量超过6亿,企业组织数超过2300万,付费日活跃用户数(DAU)已达1500万;截至2022年9月,钉钉有三分之一以上的活跃用户来自于2000人以上的中大型企业客户,10万人以上的组织和企业超过600家,100万人以上的组织和企业超过30家,有80%的500强企业都在使用钉钉。

不过,目前和钉钉展开合作的金融机构是钉钉借款合作的资金方有新网银行、中原消费金融、马上消费金融和百信银行。值得注意的是,阿里旗下的网商银行并没有参与其中。如果借款业务正式上线钉钉,恐怕存在影响阿里金融业务的风险。

但不可否认,钉钉长期亏损催促着领导层推动其商业化。2020年阿里财报显示,2020财年第4财季创新计划和其他部分调整后的息税前利润损从2019年同期的19.32亿元上升至30.63亿元人民币。对于亏损扩大的原因,阿里的解释主要是由于在新型冠状病毒肺炎疫情期间免费提供远程办公软件钉钉所带来的亏损。

在2022年1月接受媒体采访时,叶军曾表示由于消费互联网已经实现了充分数字化,但是在供给侧、供应链、制造行业的制造端、组织数字化、业务数字化都没有完成,而且需要一个非常长期的过程,所以“集团没有给钉钉盈利时间表”。

但是同年3月,叶军就在新品发布会上宣布钉钉正式开启商业化道路。根据叶军介绍,钉钉目前推出的商业化模式有三种,主要是三专年费模式(钉钉的三个收费版本:专业钉、专属钉、专有钉)、平台分润模式,以及硬件许可模式,这三种模式是目前钉钉收入的主要来源。

在2022年9月,钉钉在的钉峰会上进一步明确自己的商业化路径为大客户战略。钉钉认为中小企业的商业化潜力有限,因此做付费能力更强的大型客户是钉钉2022年战略转型的重点。

2022年12月28日的7.0产品发布会上,叶军表示钉钉作为软件业务,毛利率特别高,在未来三五年之内一定会盈利。

自2022年以来,钉钉的商业化战略动作频频,领导叶军也对钉钉的未来也充满自信。

值得注意的是,自2022财年一季度以来,钉钉的业绩从创新业务板块调整至云业务板块。阿里2022年财报显示,报告期内云业务经调整EBITA为盈利11.46亿人民币,其主要是因为实现规模经济效益,部分被增加钉钉投入所抵消。而在2023财年报告中,对钉钉的收入情况则依然“讳莫如深”。

有分析认为,钉钉的业绩从创新业务板块调整至云业务板块可能反映出阿里想要钉钉和阿里云的业务进行融合。

此前钉钉就曾宣布,为更加专注于服务组织协同办公数字化、智能化,钉盘功能将于2023年8月1日起进行优化调整,即私人文件存储服务将进行关闭调整、并转由阿里云盘提供相关服务。

7月25日,钉钉又宣布12条产品线、40多项场景已接入阿里云的同义千文大模型,用户通过斜杠“/”输入自然语言,即可生成PPT、思维导图、数据分析图表、项目看板等。

不过,钉钉的业务展开并不局限于同阿里云的合作。在2022年12月28日的产品发布会上,钉钉推出了 “钉选”企业服务聚合平台,聚合了钉钉上超过1500款SaaS应用,及钉钉联合合作伙伴推出企业差旅、企业采购、企业办公租赁、智能招聘、智能合同、客户管理等近10种企业服务,企业可一站式购齐所需服务。

有评论担忧,尽管钉钉提出商业化战略已经一年半,但是仍然缺乏明确的经营战略,四面出击开展业务,钉钉恐怕仍需要一定的时间找准市场定位。

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