华夏银行不良贷款率仍居股份行高位 信用卡业务投诉频繁

摘要:4月27日,华夏银行2022年年报发布。


4月27日,华夏银行2022年年报发布。数据显示,华夏银行2022年实现营业收入938.08亿元,同比减少2.15%。在其营收出现“疲态”之下,去年华夏银行不良贷款率为1.75%,这一指标近年来呈现出平缓的下滑趋势,但在股份行中仍相对较高。

有媒体还特别关注到,今年以来,华夏银行多家支行收到了银保监罚单。1月10日,华夏银行福州分行、福州长乐支行因多项违规合计被罚90万元;3月20日,华夏银行股份有限公司佛山分行因贷款业务严重违反审慎经营规则,被佛山银保监分局处罚款50万元。

除了频收罚单之外,华夏银行还受到诸多消费者投诉。在黑猫投诉平台上,截至2023年4月19日,华夏银行的投诉量累计为1968条,仅有2条已完成。

2023年3月,新浪财经的一则关于“华夏银行信用卡年费惹争议”的消息,引发社会公众广泛关注。

据新浪财经信源显示,来自浙江湖州的谢女士在黑猫投诉平台上称,自己办理了一张华夏银行信用卡,办卡时业务员表示不会收取任何费用。收到卡片后,谢女士没激活使用,但却频繁收到银行的催款短信,要求还款200元。事后,谢女士拨打华夏银行客服热线进行投诉,称如果不退还年费,便将其投诉至银保监会。经过此番投诉,华夏银行退还了谢女士200元的“年费”费用。

值得注意的是,谢女士的经历并非个案。在黑猫投诉平台上,目前已有多名投诉表示有过类似遭遇,办卡时承诺没有年费,结果却被扣取年费。