屡因欺骗投保人被罚 泰康人寿的财富密码是欺骗?


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据北京商报统计,今年上半年,国家金融监督管理总局、各地银保监局对险企和保险中介机构罚款总额达1.43亿元,罚单数超千张,罚金同比增长18.18%。

上千张罚单背后,虚列费用、编制虚假资料、虚开发票、虚增保单等问题突出,其中泰康保险屡屡出现在罚单之中,其违法违规行为花样百出,令人咋舌。

就在7月18日,泰康人寿江苏宿迁中心支公司应存在编制虚假资料的违法违规事实被宿迁银保监分局行政处罚25万元;7月19日,河北邢台中心支公司存在未经批准变更保险公司分支机构的营业场所的违法违规事实被罚款5万元;7月4日,泰康人寿临沂中心支公司因唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动和编制虚假财务资料,被临沂银保监分罚款25万元。

从过往罚单来看,欺骗投保人也是泰康人寿被罚的主要“罪过”之一。6月13日,泰康人寿湖北分公司因欺骗投保人、编制虚假资料等违法违规行为被湖北银保监局行政处罚95万元,另外12名相关负责人分别被予以警告和8万元、7万元、6万元、4万元、1万元不等的处罚。

这张罚单还详细罗列了泰康人寿如何欺骗投保人的全过程。据罚单显示,2022年1月至2月,泰康人寿湖北分公司武汉本部业务管理二部举办产说会宣传产品惠赢人生年金保险(分红型),所用课件以及现场录音中多次出现“保底”“保本付息”“复利”“利息”等与银行存款产品对比的描述;部分课件存在“10年相当于银行单利6.2%,20年相当于银行单利8.2%……”等描述。

此外,2021年10月至2022年4月,泰康人寿湖北分公司武汉本部业务管理三部及其下属阳光支公司、武汉本部业务管理部中南二部召开产说会,所用课件存在将保险产品与银行理财产品收益进行对比、宣传内容与实际保险条款中保障范围及报销医院类别不一致、多次出现“市场唯一”“最长”等表述等问题。

据统计,2021年10月至2022年7月30日,泰康人寿湖北分公司存在销售误导的违法违规行为,涉及笔数共13笔,金额合计68万元。

6月9日,泰康人寿宁波分公司同样因为编制虚假的材料,欺骗投保人、被保险人或受益人,隐瞒与保险合同有关的重要情况等违法违规行为被处罚64万元。

欺骗投保人似乎成了泰康人寿的财富密码,从官方披露的投诉和黑猫投诉的案例来看,因为销售误导而被套路的消费者不计其数。

今年4月,福建电视台曝光的一起案例中,莆田多位消费者反映,2017年他们在泰康保险公司一名熟人的推荐下,为自己的孩子买了一款名为“泰康鑫享人生年金保险(分红型)”。彼时业务员称,每年交1.5万元,交15年可以保障99年,利率比银行定存要高。但后来他们才被告知,投入的保费要到孩子80岁的时候才能取出,想要退保只能只能退一半。

在黑猫投诉平台上,针对泰康保险的投诉高达12600条,投诉内容涉及虚假宣传、强制投保、涉嫌欺诈、霸王条款等等。