近年来,被各方势力盯上的大健康市场变得越来越“红”。在这种背景下,能够跑出来的品牌并不多,诺特兰德算一个。其官方自称是“连续三年全国全网膳食营养品销量第一的冠军品牌”。
然而,诺特兰德却接连“翻车”!不是高新技术资质遭强制撤销,就是产品因质量问题上黑榜。当监管重锤砸向诺特兰德,不禁令人想问:这场靠营销与低价堆砌的崛起神话还能讲多久?
从黑马到“黑榜”产品质量危机频发
据了解,“诺特兰德”是山东斯伯特生物科技有限公司旗下集研、产、销于一体的自主营养膳食补充剂品牌。凭着手握1200余款成熟的sku,2016年从运动营养细分领域起步,2019年转型走大众化路线定位全家营养。
相关数据显示,2021年诺特兰德营收了24.04亿元,次年便达到43亿元,2023年更是突破至61亿元,一度成为营养保健品领域的现象级品牌。近两年,诺特兰德虽未再对外披露营收数据,但却稳坐今年618抖音滋补保健品牌榜单首位。
可不容忽视的是,在高增长、高热度的背后,诺特兰德的品控正在逐渐失控。
今年5月,国家市场监管总局通告38批次食品抽检不合格情况。其中,拼多多诺特兰德旗舰店销售的、济南斯伯特公司生产的“牡蛎锌镁硒片 运动营养食品耐力类”,被检出维生素B1含量不达标、标签标示也不合格。
公开资料显示,维生素B1是一种水溶性维生素,能够参与人体内能量代谢,对维持神经、肌肉特别是心肌正常功能方面有重要作用。维生素B1缺乏容易导致人体产生疲劳、食欲不振,还可能引起脚气病等神经-血管系统损伤。
要说辅食营养补充品、运动营养食品中维生素B1含量不达标的原因有三种:其一,可能是原辅料用食品营养强化剂不符合质量要求;其二,可能是生产加工过程中搅拌不均匀;其三,可能是在加工或储存过程中损失。可无论是哪种,都意味着诺特兰德在相关质量管控流程上存在缺陷,亟须排查与改进。
而且这并非诺特兰德第一次抽检不合格!
早在2024年,济南斯伯特生产的维生素C+维生素E+烟酰胺微泡球(运动营养食品 水蜜桃味)和委托浙江省宁波吉典健康科技有限公司生产的诺特兰德复合维生素矿物质软糖(运动营养食品 柠檬味),分别被检出“产品标签标示”的维生素B1、钠不合格。
2022年,北京消费者协会曾对多款代餐粉进行实测,结果显示,诺特兰德强化维矿蛋白奶昔固体饮料(红豆牛奶口味)存在食品名称的外文和中文不对应;净含量字符的最小高度不满足要求;营养成分表标示值与计算值不符等问题。
2021年,诺特兰德树莓风味固体饮料(运动营养食品),还曾因“超限量使用营养强化剂烟酸”被拒入境。
屡次抽检不合格的事实,与诺特兰德宣称的“探索科学营养,守护健康每一刻”形成鲜明反差。食品安全红线不容逾越,若无法从根本上重建质量防线,其所谓的“销量神话”终将沦为泡沫。诺特兰德亟须从“事后纠错”转向“全程预防”,构建覆盖原料、生产、储运、标签合规的管控体系。
尤其是在大健康市场竞争激烈的当下,品牌更应爱惜羽毛。
高新技术企业认定被“摘”监管重锤直击内核
然而,屋漏偏逢连夜雨!继品控问题暴露后,诺特兰德的科技创新底色再遭重击。今年5月,山东省科技厅依据《高新技术企业认定管理办法》(2016)及配套工作指引,取消了当地149家企业的高新技术资质,而济南斯伯特正是其中之一。值得注意的是,这距离该公司2021年获认定期仅过去一年,远未达三年有效期。
公开资料显示,所谓“高新技术企业”指的是在国家颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围内,持续进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动的居民企业(不包括港、澳、台地区)。
认定成功后,会给企业带来很多好处,不仅享受税收减免,企业所得税从25%降至15%,而且还有一系列的奖励补贴、政策扶持等等。既然高新技术企业好处如此之多,济南斯伯特为何会“弄丢”这一资质?
据悉,“高企”资质被撤销的主要症结在于“重申报轻维护”。也就是说,企业在获得资质后放松要求,研发投入、高新收入占比或科技人员比例等关键指标未能达标。除此之外,也可能未按时填报年报、重大变化未报告、认定过程弄虚作假、存在严重违法违规行为等,导致资质不再符合认定。
显然,济南斯伯特仅能突击性通过申报审核,却缺乏维持高企资质的持续能力。
需要指出的是,这种“一次性”通过的“后遗症”很严重。因为《高新技术企业认定管理办法》中规定,被取消高新技术企业资格的企业,由认定机构通知税务机关按《税收征管法》及有关规定,追缴其不符合认定条件年度起已享受的税收优惠。这意味着,济南斯伯特自2022年起享受的税收优惠将要被“吐出”。
值得注意的是,作为斯伯特集团的重要成员,济南斯伯特在享受税收优惠期间(2021-2023年),斯伯特集团整体实缴税收额巨大(2021年:1.6亿元;2022年:2.77亿元;2023年:2.74亿元)。虽然无法直接从中剥离济南斯伯特的具体优惠金额,但此次追缴对其自身及集团财务的影响不容小觑。
解密增长神话:低价策略与人海营销
审视诺特兰德高速增长的销售数据,其引擎并非仰赖深厚的技术壁垒或无可挑剔的品质,而是激进的低价策略与堪称“人海战术”的饱和式营销。这套组合拳虽在短期内引爆了市场,却也埋下了长期发展的隐忧。
众所周知,低价是吸引消费者目光的有效手段,而诺特兰德敏锐地抓住了这一点,快速抢占市场份额,为营收飙升提供了最直接的推力。诺特兰德市场与战略vp艾旭曾坦言:“我们进入市场的方式,或者说我们的标签,是低价。”
从抖音诺特兰德官方旗舰店可见,大量单品售价低至一瓶10元以内,远低于市场同类产品平均价位。例如,血橙复合B族维生素咀嚼片60片一瓶只要8.99元、10瓶的价格更是低至66元;复合益生菌粉9.9元/盒,89元能买到11盒。
如果说低价是吸引点击的钩子,那么庞大营销网络则是促成转化的核心推手。据了解,诺特兰德建立了覆盖头部、腰部、尾部和素人的分层合作体系,并专门组建了一支数百人的团队进行运营,为合作达人提供从产品卖点、到推广技巧等全方位支持与培训,并辅以极具竞争力的佣金比例,确保内容产出和转化效率。
具体来看:
首先,其通过持续链接大量合作门槛低、不收取高额坑位费、主要依赖销售佣金(CPS)分成的达人。数据显示,与其合作的抖音达人数量从2021年的10万+,到如今已突破至50万+。与此同时,这些达人密集产出轻量级的开箱测评、使用分享和好物推荐等“种草”内容,形成规模化的信息流轰炸,配合优惠实现即时转化。
其次,其与“老爸评测”等评测达人、中腰部KOL深度合作。通过相对客观、专业的评测内容和知识科普,打破家长信任壁垒,产品专业形象进一步深入人心。
最后,其在重金邀请如陆毅、贾乃亮等明星或顶级KOL合作。利用其巨大的粉丝基数和公众信任度,单条视频动辄数千万曝光,将产品推至流量巅峰。
经不起细思的是,产品低价、又烧钱营销,诺特兰德却还能盈利。“羊毛出在羊身上”,这光鲜背后牺牲的到底是什么?或许这个问题,需要品牌来回答。
另外,从长远角度来看,低价是对品牌价值的稀释。 品牌形象易被固化为“便宜量大”,削弱溢价能力。更关键的是,达人带货存在一定的不稳定性,可能会对诺特兰德营收造成影响。
低价与人海战术堆砌的销售奇迹,难掩品控失守与创新资质被撤的内核危机。在此之下,诺特兰德的高速增长还能坚持多久?