人口增长放缓和人口老龄化是养老业务引起社会广泛关注的根本原因。根据第七次人口普查数据，近10年间，中国总人口数增长速度延续放缓势头，2020年全国育龄妇女总和生育率也只有1.3%，人口惯性增长阶段正渐趋尾声，人口零增长乃至负增长的时代则渐行渐近。
除了新生人口增长乏力，我国老龄化进程也在加快。截至2022年底，全国60周岁及以上老年人口超2.8亿人，占总人口的19.8%。
一边是老年人数量快速增长，另一边是新生人口数量逐年减少，加上家庭规模缩小、独居现象增加等因素，整个社会的养老压力越来越大，也不断催生了养老市场的新需求，而随着居民收入的增加，越来越多的家庭可以负担起价格较高的养老社区，这也就顺势成为了众多保险公司开展养老业务重点投资的新方向。
作为目前养老社区布局数量领先的上市险企，早在2014年，中国太保就成立了国内保险行业首家养老产业投资管理平台—太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司（以下简称太保养老投资公司），在“轻重结合、先重后轻”的发展思路指引下，在长三角、大湾区、环渤海、成渝及中部地区落地多个颐养、康养、乐养型高品质养老社区项目，并全力将“太保家园”打造成为“中国养老社区2.0”的典范。
以“服务新时代美好养老生活”为使命，让长者在太保家园乐享“舒心、开心、欢心、安心、省心”的美好时光，太保养老投资公司获评每财网、每日财报联合推出的“2023金柿奖·养老社区保险样本企业”。
打造“3+2+X”全场景享老，构建完整养老服务链条
根据规划，中国太保的养老社区是依据“聚焦集团保险主业高地城市、聚焦长三角等经济区域中心城市群、聚焦人口老龄化重度城市”的原则，按照“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的思路推进布局，并进一步细分客户需求，持续迭代升级，打造“3+2+X”享老场景，为需要体验养老社区或在养老社区短住、长居的客户提供全方位的产品、服务和保障。
自2018年太保家园——中国太保旗下高品质养老社区品牌创建以来，截止2023年，太保家园已经基本完成东南西北中的全国重资产战略布局，在12个城市落地14个养老社区项目，并已有8个社区投入运营。目前交付养老床位7600张，进入运营阶段在建的养老公寓有近5000套；在建床位逾8000张，总投资床位逾15000张，居保险行业第2位，年度累计发放太保家园入住资格函11000余份。
回首2023年，中国太保的养老社区版图得到稳步扩张，比如，刚刚过去的12月份，太保家园就相继迎来了四大社区开业，分别是上海崇明国际颐养社区（一期）、太保家园·厦门国际颐养社区、太保家园青岛国际康养社区和太保家园南京社区。12月27日，太保家园·上海静安国际康养社区正式启动建设，也标志着中国太保“一城三园三养”模式将从美好蓝图变为现实。
一大批养老社区集中顺利投入运营和开工建设，共同为中国太保勾勒出一幅高品质、全龄化、快乐健康、优雅享老的美好画卷，也为老年人提供从长期护理到短住照护的一站式康养生活解决方案提供了有力支撑，助力中国太保寿险业务全面深化转型。
这样的养老社区产品设计具有得天独厚的优势，可使得中国太保寿险的客户在55-60岁刚退休时可短期入住度假型养老社区，开启优质晚年生活；而到了70岁后则可以长期入住城郊型养老社区，生活照料、医疗、康复等问题得到一站式解决；当老年人步入到80岁失能半失能状态之时，又可转入到医疗配套更丰富的城市型康复护理养老机构，形成完整的养老服务链条，为客户提供全龄化、一站式养老服务。
做好“养老金融”大文章，助力寿险主业深化转型
健康落地，科技先行，太保家园为打造更绿色、更人文、更智慧养老社区目标而持续投入了大量精力，利用AI大管家并依托云端智慧大脑，联通各类终端设备，为社区的长者提供全天候、全方位的照护服务。
在硬件设施方面，太保家园引进了多种国内外高科技理疗设备，包括微高压氧舱、干式水疗按摩床、解压放松舱、太空平衡舱、隔空溶脂、中药熏蒸仪等，并配有全科医生、护士等专业的医护人员，提供7*24小时全天候医务保障。
而在健康管理服务方面，太保家园也积极打造健康管理服务特色，依托多学科健康管理服务团队和先进科研技术，以疾病风险筛查、肌少症评估与干预、水中康复、报告解读、健康干预、慢病管理、个性化血糖监测方案等全方位健康管理服务，提高社区居民的生活质量和健康寿命。
比如，2023年4月和6月，太保家园•成都国际颐养社区医护中心、杭州国际颐养社区护理院相继正式开业运营，旨在通过科技创新和智能化赋能，以“医疗+护理”为服务模式，致力于为社区长者提供全人照护、全程管理、全家支持、全队服务的“四全”高品质守护。
不仅如此，中国太保还在2023年年底发布了“海豚智孝”产品，宣布将在太保家园上海普陀、杭州、厦门社区首批试点智慧伴老产品。结合垂类领域知识库和语言大模型，将数字人技术应用于养老社区，生成的“孙辈数字人”将为长住长者提供智能提醒、关怀和智趣聊天服务等，以温暖的科技致敬孝心，用绿色的方式实现陪伴。
2023年10月中央金融工作会议明确指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，助推我国金融业的高质量发展。国务院也发布了《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，提出“支持保险服务多样化养老需求，鼓励保险公司开发各类商业养老保险产品，并在风险有效隔离的基础上，支持保险公司以适当方式参与养老服务体系建设，探索实现长期护理、风险保障与机构养老、社区养老等服务有效衔接”。
在为建设健康中国和积极探索应对人口老龄化道路的新征途中，中国太保寿险基于对“中国式养老”刚需的深度调研分析，从“富居雅护”四大核心设计“养老芯主张综合解决方案”，提供包括养老金储备、居家养老服务、高端社区养老服务及长期护理保障在内的一体化产品和服务保障，从支付端到服务端，满足客户随着年龄增长，在高龄化、长寿化进程中，从强能到弱能，再到失能、失智各阶段的养老需求。
也正是基于此，中国太保寿险产品+服务的综合解决方案正得到越来越多的社会认可，为做好“养老金融”大文章，助力寿险主业深化转型提供强大势能。
