作者 | 叶二 编辑 | 魏晓
上世纪,波普艺术家安迪·霍沃尔曾说过,“未来,每个人都有机会成名15分钟,每个人都能在15分钟内出名”。
这个预判,在当前信息爆炸的流量社会中,早早的成为了现实。
甚至成名不需要15分钟,有时15秒就够。甚至也不仅仅是个人,商家也一样。
祥兴箱包就是其中典型。
今年夏天,在巴黎奥运会期间,作为2008年北京奥运背包的生产商,祥兴箱包遇到了一场突然袭来的“泼天富贵”,迅速走红。
7月26日,祥兴箱包在抖音电商开播,当天有超过两百万人涌入直播间,销售额突破了300万元;仅三天,抖音@祥兴集团箱包专营店粉丝数增长超70万;截至2024年8月中旬,半个多月时间内,@祥兴集团箱包专营店便在抖音电商售出22.5万件产品。
粉丝量、订单量,在极短的时间内迅猛增长,放在祥兴箱包20多年商界生涯中,都极其罕见,但在抖音电商,则直接成为了现实。
在这背后,越来越多的商家们正在涌入抖音电商,一路成长,爆发出新的生机与可能。
数据显示,过去一年,抖音电商吸引新商家不断入驻,新商家数量同比提升83%,平台上直播带动商家销量提升57%。
他们有的是已经摸爬滚打多年的传统商家,有的是不断在各平台试错的创业老兵,有的是怀抱一腔创业梦的新手,都在抖音电商找到了适合自己一展身手的路径,扎根成长,然后收获果实。
抖音电商,向上生长正当时。
翻红与爆火
祥兴箱包在今夏的爆火,偶然中又带着必然。
源起是巴黎奥运会期间,一名西班牙记者在巴黎街头接受采访时,背着的正是2008年的北京奥运背包。他透露,这款背包已经陪伴他度过了16个年头,却依然完好无损。
奥运热点,叠加中国网友对北京奥运、中国制造的自豪感,这起事件、这个历经16年仍然极其耐用实用的背包,自然而然地直接冲上热搜。
网友们除了玩起了“一包背三代”“你的背包,背到现在还没烂”等诙谐的梗之外,也纷纷主动寻找起这款背包的生产商——祥兴箱包,要进行一波“野性消费”。
一个意想不到的机遇,就这样直接出现在祥兴箱包面前。
在热点频出、信息快速更迭的当下,用户的兴趣与好奇已经被激发。如何抓住商机、接住这波“泼天富贵”,实现流量的最大化转化。是留给祥兴箱包的机会和挑战。
从第一时间接到抖音电商工作人员一线反馈“祥兴火了”起,祥兴箱包就开始了快速反应,来自销售、营销、厂线、宣传等各个部门的员工纷纷行动起来,以最大的热情投入到这场特别的商机中。
于是直播间顺利开播,业绩得以暴涨,品牌也再次翻红。
在这一过程中,作为一家过去以货架电商运营、线下渠道为主的传统商家,祥兴箱包直接感受到直播电商的巨大潜力,顺利完成了其应对新时代消费趋势的转型。
此前两三年,由于市场环境的变化,祥兴箱包的很多店铺发展出现了停滞。而此次的爆发,无疑为祥兴箱包带来了明显的转机。
不仅是短期直接的业绩提振,祥兴箱包也再次进入到主流消费者的视野中,收获了大量的新一代消费者,生命周期也得以拉长。
用祥兴箱包营销中心总经理陈海宁的话来说,在这里,祥兴箱包经历了一次从里到外的蜕变,焕发出全新的生机。
祥兴箱包营销中心总经理陈海宁
回头来看,祥兴箱包借助偶然突发的奥运热点做成了爆款生意,这或许只会出现在抖音全域兴趣电商上的故事。
业内常说,在商业化中,交易是流量的终点,但从流量到交易,需要有内容和故事去承接。而抖音全域兴趣电商的内容优势非常显著。
数据显示,每天,超过6亿用户在抖音,通过短视频、直播分享自己的精彩瞬间、创作灵感。过去一年,每天有38亿流量进入直播间,80亿流量观看抖音电商短视频。
放到祥兴箱包上,这种丰厚的内容土壤,正是其能洞察热点、判断机遇、抓住热点的关键所在。
同时基于抖音全域兴趣电商的生态下,内容池与交易池实现了全域深度融合。
随着短视频等热点的扩散,用户对祥兴箱包的“兴趣”被持续激发,或通过直播间推送分发,或通过主动搜索等方式,对品牌对产品有了更直观形象的了解。这一过程中,连接与信任都被具象化,于是,需求被创造,消费也就水到渠成。
成长与持续
当然,接触全域兴趣电商不久,便实现生意增长、事业突破的,不只是祥兴箱包一家。
去年3月,董先生在抖音电商开了第一家店,名为刘夫人家居旗舰店,开张仅 2个 月,订单量突破 30 万单。
今年3月,创业老兵泓钧在抖音电商开了一家“一品天参水产旗舰店”,专卖海参。仅4个月时间,一品天参就取得了相当不错的成绩:最高的一场直播销售额近2000万元,其中光海参就卖了960万元。
今年5月,“燕归谷”入驻抖音电商,6月份参加618大促,三天时间就卖出了14万单。
......
这些涌入抖音电商的新商家们,在这里正在大展身手。
一方面,自然是得益于抖音全域兴趣电商广阔丰富且多元的生态,商家们都能找到适合自身发挥的道路。
有擅长直播的,有快速经营好货架的,有善于和平台达人合作的,有将营销玩出新花样的,彼此都能打出一片天地。
另一方面,也源于抖音电商对新商家的倾力扶持。
AI蓝媒汇注意到,近一年以来,抖音电商持续推出商品卡免佣、0元入驻、下调保证金、一证开多店、部分行业降佣免佣等多项利好新商家的优惠政策,持续帮助商家降低入驻门槛和经营成本。
而这也直接帮助了那些初入电商行业的新商家,实现了从0到1。
比如对于生鲜行业。与工业化生产出来的标准商品相比,生鲜品的损耗更高,并且可能存在于采购、收货、搬运、分拣、存储、加工等不同的环节,这些损耗累积起来会一定程度影响商家的利润,可以说生鲜商家盈利的过程,就是毛利跑赢损耗的过程。
为了帮助生鲜类中小商家进一步降低经营成本,今年8月1日起,抖音电商推出水果生鲜行业免佣政策(仅扣除0.6%的技术服务费),这直接对“一品天参水产旗舰店”“燕归谷”等生鲜商家带来明显的利好扶持。
“一品天参水产旗舰店”负责人泓钧表示,抖音电商生鲜免佣为商家降低了1.4%的费用,相当于他们的净利润率一下增加了50%。
也正是受益于抖音电商的新商扶持政策,很多成立时间很短的新商家们成功实现了冷启动,并一步步站稳脚跟,在平台获得生意增长,一步步实现自己的创业梦。
以前市场看到的是抖音电商的流量优势,商家们常常认为,不做抖音就焦虑,这是一种FOMO(Fear of Missing Out)心态,许多商家将抖音电商渠道作为尝试。
但现在市场看到的更是抖音全域兴趣电商的生态价值,看到的是这一平台上的巨大潜力。不仅是新商家们,越来越多的品牌商家也开始涌入抖音电商,将抖音电商作为自身经营的主阵地,这是主动进取,以掘金其中。
过去一年,电商直播间日均开播时长同比增长33%,GMV破千万的电商作者数量同比增长52%;2024年1月至9月,平台上的品牌商家数量同比增长165%。
态度悄然转变的背后,是抖音电商为商家带来的生意增量。
数据是最直观的。
过去一年,抖音电商依然保持高增速,势头非常猛,平台GMV同比增长46%,货架场景GMV同比增幅达86%,放在当下的电商整体大盘,这种高增速,是很少见的。
另一方面,通过抖音电商一系列的扶持政策与对平台生态的深耕,商家们也意识到,平台注重的是商家的成长与持续,而非短时间流量红利下的昙花一现。
在对商家们进行扶持之外,为了持续打造优质生态环境,抖音电商也不断在内容治理、商品治理以及价格管理规范等方面升级平台规则,通过丰富商品、建设货架、做好内容、把握营销、分析数据等多措并举,优化经营方法论。
全域兴趣电商下,商家们的“好内容”“好商品”“好服务”所构建的正向循环,也就有了可靠的经营保障。
当土壤越发肥厚,对于商家而言,商机也就滚滚而来。
来源|AI蓝媒汇 作者|叶二