微众银行十年成绩单:累计服务超4.2亿个人客户,单账户IT年运维成本仅2元

蓝鲸新闻3月14日讯(记者 金磊)3月12日,微众银行宣布成立十年来,累计服务超4.2亿个人客户、累计申贷的企业客户数超580万,单账户IT年运维成本仅2元,单日交易峰值突破14亿笔。

经过过去数年持续在人工智能、区块链、云计算、大数据领域探索,微众银行积累了大量业务数据与AI技术实践,如今正积极打造AI原生范式、迈入AI原生阶段。

微众银行数字金融发展部负责人姚辉亚表示:“人工智能正深刻重塑金融业技术格局,成为驱动行业变革的核心引擎。微众服务小微企业和普罗大众的特性,决定着单客收入并不高。例如我们70%的贷款单笔利息不超过100元,这个收入结构靠原来传统的金融服务手段是没法实现商业可持续的。”

据介绍,微众银行已构建起AI基础设施、AI应用、AI治理三个层次的AI系统化能力。在基础设施层面,微众银行自研了算力可调配、模型可插拔、成效可度量、模型资产可管理的AI工程化平台,支持DeepSeek等主流开源大模型的私有化部署。同时,为提升网络带宽容量和传输效率、缩短模型训练周期,微众银行推出了金融行业首款自研交换机,并构建了软硬件全栈自主可控的AI智算网络解决方案,实现软硬件解耦与灵活组合配置。

今年以来,多家银行已对外宣布引入DeepSeek大模型,探索相关应用。

谈及大模型部署,姚辉亚向蓝鲸新闻介绍目前采用的是“大小模型结合”的方式,前些年在行里就已部署了很多通用大模型,其提出模型可插拔,谁表现好就用谁的。比如文生图,DeepSeek现在还做不了,可能就用Division大模型来做,每个大模型接进来之后,我们的工程化平台负责团队就去做大模型测评,然后会用到相匹配的产品里面去。

对于DeepSeek等算力要求极高的通用大模型来说,银行在算力、数据等资源上的客观实力显然不足以支撑其“自研”,能做到的只有“引入”。 “比如说内容创作,内容创作里面可以文生文、文生图、文生视频,风格化的,都是大小模型结合的方式,里边既有大模型也有小模型去创作。”

此外,姚辉亚还提到了基于业务人员数字化素养的科技产品经理机制,“这些年我们做AI也好,区块链也好,很多是在业务还没有需求时,我们先把底层的工具、基础设施先准备起来,到真的要用的时候就可以迅速响应。我们过去的记录最快的一个产品从概念提出决定要干,到最终上线只用了10天。”

AI财评
微众银行通过十年的发展,成功服务了庞大的个人和企业客户群体,其单账户IT年运维成本仅为2元,显示出极高的运营效率和成本控制能力。该银行在人工智能、区块链、云计算和大数据等领域的深入探索,不仅积累了丰富的业务数据和技术实践,还推动了AI原生范式的建立,标志着其进入AI原生阶段。微众银行的AI系统化能力,包括基础设施、应用和治理三个层次,以及其自研的AI工程化平台和智算网络解决方案,都是其在金融科技领域的重要创新。特别是其“大小模型结合”的策略,以及基于业务人员数字化素养的科技产品经理机制,都体现了微众银行在技术应用和业务创新上的前瞻性和灵活性。这些举措不仅提升了微众银行的服务效率和客户体验,也为整个金融行业提供了宝贵的经验和参考。