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蓝鲸新闻4月1日讯(记者 王涵艺)近日,蓝鲸新闻记者发现,电商平台擦边品牌现象泛滥,消费者难辨真假。
在某电商平台上,搜索“儿童电话手表”,除知名品牌“小天才”外,还涌现出“小天才特惠”、“小天才酷盖”等名称高度相似的店铺和商品。
例如,一款“小天才特惠”手表售价仅218元,已售2千件;另一款售价248元的“小天才酷盖”手表已售1万余件,由于和正品价格差距较大,突出的“性价比”优势将其推上了热卖榜第8名,碾压多款官方正品。
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这些商家通过模仿品牌名称、产品外观设计,甚至使用“自营”“官方授权”等宣传话术,吸引消费者下单。但消费者收到的产品却存在定位不准、电池续航差等问题。
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一位来自北京的消费者张女士投诉称:“给孩子买的,以为是正品促销,看页面标注‘正品保障’才下单,到货后却发现不是‘小天才’手表,商家拒绝退货,称页面已标注是‘自主品牌’。”
产业链调查:谁在制造“擦边球”?
真正生产发售“小天才”儿童电话手表的广东小天才科技有限公司,成立于2010年,是东莞步步高教育科技成员,位于广东省东莞市。
蓝鲸新闻记者通过天眼查检索发现,“小天才特惠”商标归属于深圳市创信优品科技有限公司,成立于2024年,位于广东省深圳市,是一家以从事批发业为主的企业,注册资本仅1万元。“小天才酷盖”商标归属于掌航技术 (广州) 有限公司,成立于2020年,位于广东省广州市,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业,注册资本仅10万元。
另蓝鲸新闻记者在国家知识产权局商标局官网查到,还有多家企业也在同时申请“小天才酷盖”商标,或在申请和“小天才”近似,但又带有不同后缀的商标。目前,商标申请流程均停留在“等待实质审查”阶段。
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据天眼查线索,这些公司与小天才母公司广东小天才科技有限公司(步步高集团关联企业)均无股权关联。
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品牌方回应:小天才称“零容忍”,但维权困难
蓝鲸新闻记者以消费者身份联系广东小天才科技有限公司,其官方客服回应称:“已注意到平台上的仿冒乱象,正在通过法律途径维权,但部分商家利用商标注册漏洞(如添加后缀词)规避风险,导致诉讼周期长、成本高。”
记者在天眼查平台查询到,该公司关于“侵害商标权纠纷”和“侵害外观设计专利权纠纷”的涉诉案件多达500起。
同时,关于产品真伪,客服表示,“小天才”品牌只有三个字,其他如“特惠”“酷盖”等都不是小天才的产品。正品仅通过官方旗舰店及授权渠道销售,其他店铺均未获授权。
“有些产品会在名称上打擦边球,前面写‘小天才’,后面再加其他字,这不算完全侵权,但会给用户造成误解。建议消费者购买时,认准唯一产地:小天才产品只有广东省东莞市长安镇这一个厂家,其他厂家生产的都不是小天才产品。在价格差异方面,小天才产品的价格不会相差太大,不同经销商的价格差异一般在几十块到100块左右。如果价格相差几百块,明显低于官网价格,那肯定不是真货正品。”客服表示。
如何辨别真伪?客服建议,“消费者可以上官网查询,在小天才官网上输入店名和平台,查询该店铺是否为公司授权网点;或向客服询问生产厂家,若手表的生产厂家是广东省东莞市长安镇,则属于小天才公司。此外,可以要求对方提供授权证书等证明文件;或提供手表的IMEI号,查询该产品是否为小天才正品。”
关于侵权行为,小天才品牌方面表示,消费者如果发现侵权的网店或手表生产厂家、地址、电话等信息,可以反馈给小天才官方,他们会提交给法务部门核实。
根据《中华人民共和国商标法》第57条,未经许可使用近似商标易构成侵权。但实践中,若擦边品牌已注册“小天才特惠”等商标,则维权难度较大。
对此,浙江省律协建工委副秘书长、浙江平君律师事务所主任鲁梦佳指出:“若商家故意模仿产品包装或宣传用语,可能因造成消费者混淆而构成不正当竞争。目前相关商标仍在实质审查阶段,尚未成为注册商标(即R标),小天才公司可在公告期内提出异议,或待注册后申请宣告无效。部分商家可能利用商标审查期进行侵权行为,权利人可通过民事诉讼或行政举报维权。”
“若商家虚构‘正品同源’‘官方授权’等事实,可能构成《中华人民共和国消费者权益保护法》中的欺诈行为,消费者可依法主张退一赔三,但需举证证明商家的主观故意及自身受误导的事实。” 鲁梦佳律师表示。
然而,现实情况是,多数商家在页面角落标注“自主品牌”,或者在消费者主动询问时,明确告知其非“小天才”品牌,利用信息差规避责任。
商标套路何时休?
值得关注的是,擦边商标已成“灰色产业”,此类现象并非孤例,其他领域同样存在。例如,食品行业的“千禾0”酱油只是一个商标,并不意味着“零添加”;“壹号土猪肉”背后的“壹号食品”公司,最近被发现“壹号土”是其注册商标。
除此之外,还有网友发现,“山里来的土鸡蛋”中“山里来的土”也是注册商标。天眼查信息显示,“山里来的土”由宜昌源智农牧科技有限公司2023年提交注册申请,目前这一申请已经被驳回。
朴诚乳业旗下的简爱酸奶,凭借“生牛乳、糖、乳酸菌,其他没了”的极简配方赢得了不少消费者喜爱。不过,其配料表上的“其他没了”也是公司申请注册的商标。
同样,此前山姆爆卖的金晔山楂满满,包装上也写着“水、山楂、冰糖、其它没有了™”。不过,™标是正在申请注册中,还没注册下来,成功注册下来了是R的字样。
这些案例与小品《海参炒饭》中“厨师叫海参,炒饭里没有海参”的荒诞逻辑如出一辙,本质是利用知名品牌声誉“搭便车”或试图利用标签“投机营销”。
《中华人民共和国商标法》第十条规定,禁止“带有欺骗性,容易使公众对商品质量等特点产生误认”的标志。在商标审查实践中,通常因描述性词汇的,例如直接描述产品成分、功能的词汇(如“零添加”、“土猪”、“土鸡”)通常难以注册。
3月27日,国家卫生健康委会同国家市场监督管理总局发布新修订的《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB 7718-2025)(以下简称“新标准”),明确规定预包装食品不得使用“不添加”“零添加”等用语对食品配料进行特别强调;当某配料或成分在终产品中的含量为“0”时,才可以使用“无”“不含”等声称。