Kinaxis® Inc. (TSX:KXS)赞助的IDC最新研究*显示，尽管疫情时代的最大教训之一是提高供应链的灵活性和复原力，但这项工作进展缓慢，同时也凸显了对供应链协调工具作为未来关键推动力的乐观态度。
研究显示，不到五分之一(17%)的全球供应链领导者表示，他们的公司能够在24小时内对中断做出响应。高达三分之二(67%)的受访者承认，他们对自己的响应时间并不“非常满意”，这凸显了他们普遍存在的挫败感。
这项对全球1800名供应链决策者进行的全面调查揭示了一个残酷的现实：在地缘政治冲突、自然灾害和其他不稳定因素造成的干扰肆虐的情况下，大多数企业都很难保持其运营的灵活性和适应性。虽然平均危机响应时间为令人担忧的五天，但调查显示各行业的表现各不相同。以石油和天然气行业为例，28%的受访者表示可以在一天内做出响应，而生命科学和航空航天行业的这一比例分别为15%和14%。
Kinaxis总裁兼首席执行官John Sicard表示：“在季度财报电话会议上，我们比以往任何时候都更经常听到供应链决定成败的说法，这些数据证明，所有行业都面临着提高复原力和降低风险的巨大机遇。尖端的人工智能增强型端到端协调工具能够帮助企业提高透明度、敏捷性和协作性，有助于应对这些错综复杂的趋势，并使首席供应链官在下一次出现问题时成为英雄，而不是替罪羊。”
尽管所有地区的绝大多数受访者对其企业抵御和应对供应链冲击的能力并不“非常满意”，但他们对技术扭转局势的潜力仍然持乐观态度，97%的受访者表示，更好的协调工具将对供应链绩效产生适度(44%)或重大(53%)的影响。
其他主要调查结果包括：
工业领域受访者对自身复原力的评价最高(47%)，而零售业(29%)和航空业(27%)对自身的评价最低
42%的消费品行业受访者将其供应链协调能力评为成熟，在所有垂直行业中位居第一
25%的受访者计划在明年采用新技术来提高复原力
33%的受访者希望供应链协调平台能够提供人工智能/生成式人工智能功能
63%的受访者认为他们的供应链在未来12个月内具有某种形式的竞争优势，但在未来1-3年内，这一比例降至48%
37%的受访者表示，采用供应链协调应用程序的最大障碍是找不到合适的供应商解决方案
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研究方法：研究由Kinaxis委托IDC于2023年12月进行，对北美（美国和加拿大）、欧洲（英国、法国和德国）和亚太地区（日本、中国台湾、印度和澳大利亚）的1800名供应链领导者进行了调查。
*IDC InfoBrief，由Kinaxis赞助，供应链协调：利用端到端供应链协调提供下一代供应链管理、智能和响应能力（文档编号CA52004924，2024年4月）
