08/16
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新店新商开启年中竞速!家居社区店、适老店、整装大店谁更胜一筹?


2024年已经接近过半,年中之际是审视行业与企业全年发展脉络及未来趋势的关键时刻。家居新范式梳理发现,近一个月来,欧派、顾家、红星美凯龙、爱空间、尚品宅配、索菲亚、宜家等重点企业的开店速度有所加快,尤其京东、苏宁易购等跨界物种家居的生意“狂飙”,凸显了家居行业企业在年中这一重要节点的积极乐观态度,也为全年的乐观预期定下了“基调”。

 

聚焦到各品牌新张的店态模式,家居新范式发现,当前家居终端渠道总体呈现出四大迭代趋势,包括社区“小店”重新崛起、设计力量成新店“团宠”、适老店进军万亿“增量”市场、整装全案“大店”仍是大势所趋。本篇一起来探!

 

社区“小店”重新崛起

这类店为贴近消费者的小型线下触点,具备很高的灵活性,其所承载的定位、功能和角色根据当地消费者的偏好和需求动态变化。

 

家居新范式关注到的近期布局社区店的品牌包括,索菲亚·空间定制近日在大力推社区店,已经在南京打造了“社区服务中心001号店”,服务周边密集小区,让客户下楼“遛个弯儿”功夫就把装修搞定。据了解,开设社区店只需60平方米的地方,投资15万元左右,就可经营全案整装业务。

 

而京东直管的首家社区服务店,也将在618期间正式落户北京百子湾,就近满足消费者厨卫局改、全屋定制、墙面涂刷、防水补漏等焕新需求。京东社区店还配备了管家统筹跟进规范化服务,承诺先诊断再报价、先报价再施工,且所有费用均在京东支付,更加安心有保障。

 

此外,5月26日正式开业的宜家设计订购中心(深圳罗湖店),面积仅300㎡,作为宜家在中国大陆市场的首家设计订购中心,也是宜家提升顾客全渠道体验的进一步探索,其店态相比于宜家经典商场,本身就是一种规模更小、更便于顾客到访的线下“社区店”。

 

而圣堡罗近期也公布了“圣堡罗社区体验店”新战略。此店的面积在40-80平方米,投入5万元左右。圣堡罗计划未来2-3年,在全国范围内开设2000家社区体验店,并逐步拓展至8000家,以构建覆盖全国数十万个小区的密集服务网络。

 

其实社区店模式不算什么新鲜物种,但这两年热度攀升,主要与当前旧改、刷新、修缮的需求面临爆发有关。目前,已经有多家公司提出社区店大布局计划,入局的公司有家装公司、家居建材企业、物业公司、租房平台四类,社区店也不局限于做房屋改造修缮类生意,而是已经延伸到整体装修、定制家具、门窗类等细分具体产品。

 

比如欧派在2024年重新调整了渠道策略,将社区店与大家居店、高端店等并列为其四大终端门店类型之一,并表示,社区店符合目前定制企业纷纷做社区小店的趋势,可以更快速连接社区流量。创高门窗推出社区直营店,方太在上海地区已开设的社区店一度达到100多家,东鹏面向社区推出“鹏住小店”,贝装科技在北京推出社区店贝小改,齐家柚子局装在上海开设社区店。

 

此外,诗尼曼旗下的AI家居,对社区店进行了长期投入,将60%以上的店面开进社区;尚品宅配2022年推出的小橙店,瞄准的也是社区,用数字化的方式助力小投入创造大价值;伊恋定制的“宽窄智家”,走时尚与高性价比路线,重点考虑布局社区店。

 

设计力量成新店“团宠”

全屋定制、整装、整家时代,设计师的导流、入口作用越发凸显。家居新范式此前在文章《重新定义设计师的四重角色》《当传统家居卖场步步维艰时,设计师渠道凭什么步步为赢?》中,都曾阐述过设计师作为生活艺术家、大国匠人、家居渠道商、超级IP的角色“妙用”。而今,越来越多新店将设计角色进一步推上前台。

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比如5月27日开馆的红星美凯龙黑龙江全球家居1号店M+高端家装设计中心,作为设计工作室数量更多、优秀设计师阵容更庞大、场内经营面积领先的平台,用纯粹的设计和产品品质,与品牌工厂、经销商、设计师达成深度捆绑,助力龙江消费者实现高品质生活。上述的宜家设计订购中心(深圳罗湖店),也是用纯粹的设计核心力做消费引子。

 

而5月22日揭幕的南京索菲亚全案设计交付中心,从名字就能看出来其与设计的强关联性,它致力于为当地消费者带来一个体验顶尖设计、实现全阶段家居梦想的平台。并且,这家店业内首创24小时营业模式,可满足年轻群体随时随地的家装沟通需求。

 

随着设计师越来越深度参与到用户需求中,用户才会与理想生活更近,品牌商才能更好理解用户,推动设计师成为家居产业链上的“润滑剂”。

 

适老店进军万亿“增量”市场

数据显示,我国60岁以上老年人数量约为2.5亿,90%的老年人将选择居家养老。其中活力老人占比87%。2050年老人居家生活用品和居住空间改造市场规模超过10万亿。随着老龄化的深化,以及大批退休潮的来临,越来越多企业和经销商老板在将“增量”目标瞄准银发经济群体。

 

比如最近的6月6日,红星美凯龙首个适老化家居体验中心在北京正式开业,整体经营面积1000平方米,围绕适老客厅、适老卧室、适老厨房、适老卫浴、智慧康养等方面直观地打造了适老化1:1体验区,集合了松下康养、海尔康养、三翼鸟、科医博四大专业康养品牌,提供适老家装的特殊场景需求及解决方案。同步还启动了北京“适老宜居关爱计划”。

 

与此同时,红星美凯龙也计划年内打造完成上海市适老化家居体验中心,初期规划面积约2000方,主推适合居家养老使用的家具和卫浴产品等,助力打造老年友好社区。

而5月18日试业的尚品宅配江苏旗舰店,是尚品宅配全国首个省级旗舰店,店内展出了尚品宅配“活力长辈”系列新品,比如装扮区、练舞区、户外运动区、音乐区、收纳专区……定制适老化、宅配适老化、家电适老化等多种随心选产品矩阵适配N种长者爱好,提供适老专属定制一站式家居解决⽅案。

 

可以说,当前的家居存量竞争时代,谁抓住了“银发浪潮”发展机遇,谁就能在银发“富矿”中再度起飞。

 

整装、全案“大店”仍是大势所趋

一站式家居消费时代,很多家居终端门店普遍存在从单品向大家居转型的趋势,在家居新范式看来,能提供一体化整家解决方案的“大店”“大商”模式,仍是店态迭代的大势所趋。

比如6月1日,爱空间在北京的第二家整装体验中心正式新张,三层近8000㎡,拥有超过20000 SKU,超过100家大牌主辅材,高端厨卫情景间、全案设计中心、工法展示、家居生活馆等一应俱全。

 

5月18日,超5万平方米、“6+1”层超大空间的兄弟装饰·创意魔方也正式开业,提供从设计、装修、建材、家具、家电、软装一直到售后的全过程品质家装服务。此外,还能在书吧、咖啡体验区、艺术展览区等享受家居生活和文化艺术体验。

 

一些品牌更是豪横。苏宁易购宣布,将于618期间,在重庆、合肥、武汉等十多个核心城市落地超20家苏宁易家Max及苏宁易购Pro等大店。其中深圳首家苏宁易购Pro店已于6月14日开业,营业面积4层、超万平方米,打造“沉浸式逛购、一站式置家”实体消费新地标。

 

顾家家居也一口气在宜宾、重庆、盐城、济宁、济南、合肥、呼伦贝尔、太原、呼和浩特同开9个场景融合C店,打造集餐厅、卧室、定制、生活小件一体的全品类综合超集店新店态模式。

 

而欧派家居,似乎也有意引导超7000家经销商合并、改建做大店面,依托大店来展示、做足场景;梦洁家居曾表示要创新发展成品+定制模式,坚持大商计划,推动1000-2000平大店招商。

 

结语

说千道万,渠道门店仍然是家居企业决胜终端的“杀手锏”,而店态也很大程度上决定了一家店的流量、转化和成交。无论是社区店也好、大店也罢,店态迭代是必然,具体如何发力,关键还在于家居厂商的实际战略方向,进而做出最适合自身步调的作战规划。

 


AI财评
从财经视角来看,家居行业近期的开店热潮反映了企业对市场复苏和消费升级的积极预期。社区店的重新崛起,体现了企业对于细分市场和便捷服务的重视,这种模式能够有效降低运营成本并提高客户粘性。设计力量的强化,则显示了行业对于高附加值服务的追求,设计师的角色从单纯的装饰顾问转变为生活方式的引导者,这有助于提升品牌溢价能力。适老店的布局,是对银发经济潜力的精准把握,随着人口老龄化的加剧,这一市场将成为新的增长点。整装、全案大店的持续扩张,则是对一站式服务需求的响应,这种模式能够提供更全面的解决方案,增强客户体验,但也对企业的资金链和运营能力提出了更高要求。总体而言,家居行业的渠道变革和创新,是企业在激烈市场竞争中寻求差异化优势的体现,也是对未来消费趋势的积极适应。
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