2024年,在全球市场经济和国家政策的双重驱动下,中国企业正在加速出海。
从早期粗放式的贴牌代工,到凝聚技术、产品、营销力的自主品牌出海,中国企业在国内市场对国际品牌上演过的追赶-超越戏码,如今正在海外市场上演。
这一年,新能源汽车行业,比亚迪摘得全球销量第一的桂冠后,正谋求全球市场的更大发展,全力进军日本、东南亚市场。这一年,卫浴行业,从南非到越南,从巴黎到印度尼西亚,“科技卫浴 世界九牧”也格外忙碌。近日举办的“2025年九牧全球量利营销大会”上,九牧集团高层满怀豪情,喊出“让九牧再次伟大!”
△比亚迪泰国工厂竣工仪式
过去35年间,这家卫浴企业白手起家,从0到“中国第一”。如今站在全新的历史转折点,九牧和所有的头部企业一样,将目光放得更加长远、也更广阔,踌躇满志,带着中国品牌、中国产品剑指全球市场。
法国INSEAD商学院战略学教授金伟灿和勒妮·莫博涅曾提出了非颠覆式创新理论,强调新市场拥有巨大的开发潜能,完全可以从无到有,创造新市场,为消费者创造新价值,或者为行业带来新的客户。
对勇往直前的中国企业们来说,出海正是创造新市场,实现非颠覆式创新的路径之一,也是寻求新增长的必经之路。
最好的时代,加速品牌出海
回望2024年,尽管地缘政治紧张加剧,但世界经济仍然持续复苏,贸易总量继续攀升。12月初,联合国贸易和发展会议发布的《全球贸易更新》显示,2024年全球贸易额有望达到33万亿美元,创下历史新高。其中,中国成为最大的贡献者之一。
这一年,中国企业出海迎来了最好的时代。一方面,《稳外贸稳外资税收政策指引》等一系列政策的出台,激励中国企业不断拓展海外市场;另一方面,“一带一路”沿线中东、东南亚等地经济的较快增长,市场的快速扩容,为中国企业创造了更有利的出海条件。
在增长的迫切性加速出海的同时,往哪出,怎么出,成为所有企业要共同面临的问题。《一点财经》选择两个具有代表性的行业,通过对头部企业成功案例的分析,发现了其中的奥秘:横向拓广度,纵向加深度。
一方面,这些头部企业选择提升出海广度,用面的扩散来创造新市场。
今年的出海市场焦点当属汽车,尤其是新能源。从比亚迪、长城到奇瑞,从西班牙、日本到东南亚,它们正加速涌向全球市场。这一年,通过国民女优长泽雅美,比亚迪提升了在日本的品牌认知度;在印尼,它扩大了经销商网络;在泰国,旗下高端品牌腾势开始拓展。
而在卫浴行业,从非洲到东南亚,从越南到老挝,九牧、惠达等企业的出海热情空前高涨。
其中,九牧实行了和国家齐步走的出海策略,在“一带一路”的号召下,先后在越南、菲律宾、缅甸、卡塔尔等30多个国家和地区实现市场拓展。据了解,仅2024年,九牧新店就在越南、印尼、缅甸、马来、孟加拉等多个国家相继开业。
△中国花样游泳队在巴黎奥运会上夺冠
除了市场端,九牧也在品牌营销上发力。今年的巴黎奥运会,九牧集团助力中国国家花样游泳队,随着国家队一起站上世界舞台最顶端,还以多种广告形式实现曝光,将自己植入全球消费者心智。
另一方面,这些头部企业的出海深度加强,以自主品牌逐渐实现全面出海,推动中国企业出海加速迈入新阶段。
汽车行业,中国企业们将自己的“根”在海外扎得更深。今年,长城汽车与马来西亚制造企业合作的CKD组装生产线正式启动,比亚迪、宁德时代先后宣布在匈牙利投资建厂,奇瑞计划在西班牙巴塞罗那开设第一家欧洲工厂。
而品牌标识不那么显著的卫浴企业,实现出海的阶段跨越难度较高。此前,中国卫浴主要是产品出海,或是贴牌代工,或借助渠道和代理,以自主品牌实现商业卫浴和零售市场的逐步渗透。
近年来,头部企业们正在更积极、更主动、更深入地走向海外。今年,九牧在东南亚市场的动作尤其值得一看,作为较早开启自主品牌出口的卫浴企业之一,除产品出海外,它也同步加快实现渠道、服务、供应链出海。
在印尼,它与多家合作伙伴签订零售和商用代理合作协议;在越南,其越南总部、河内旗舰店、越南服务中心先后成立、开业、运营,越南国家配件仓也即将建成。
毫无疑问,中国品牌们在出海上拥有的不仅是热情,还有更大的野心。出海征途上,它们已经不满足于隐在身后,而是更直接、更高调地直面海外消费者,中国品牌的logo正在更显著地取代“made in China”,进入全球消费者的日常生活。
从“走出去”到“走进去”
更大的出海野心,意味着更大的出海难度。
20世纪90年代,当代文化社会学家、美国匹兹堡大学罗兰·罗伯逊教授提出了全球本地化(glocalization),认为全球化(globalization)和本土化(localization)如同一个硬币的两面,矛盾而统一,两者相反相成,互动发展。
最好的全球化,就是本地化。从1990年首次以自主品牌出口德国,到为各地消费者设计产品,再到实现高端化,海尔演绎了中国企业出海的三步走路径,即走出去,走进去,走上去。其中的“走进去”就是本地化,曾难倒了一批中外企业。
△日本消费者在体验海尔XD系列变频洗衣机新品
从历史经验来看,为了“走进去”,企业有两条路径:一条是“借船出海”,即收购品牌,借助其渠道和品牌影响力慢慢出海,减少本土化难度;一条是“造船出海”,即品牌直接出海,将自己的产品、渠道、营销、服务等直接推向海外,本土化难度较高。
许多企业选择了先“借船”再“造船”,最后两条腿走路。而近些年,随着出海迈向新阶段,中国企业开始更注重“造船”,比如安踏,此前收购了始祖鸟等国外品牌,今年加快了主品牌安踏ANTA的国际化。
九牧同样如此。2020年前后,收购了法国THG和德国Poggenpohl博德宝两大品牌,开启了在全球的多品牌运营,而近几年,其着重推行“一国一战略”,基于当地的市场和用户需求选择相应的市场策略,“造船出海”。
△九牧越南旗舰店开业当天,吸引了络绎不绝的当地消费者
今年7月,九牧在越南有了两大动作:先是越南总部正式揭牌成立,一支由销售、产品企划、市场营销、设计、售后服务等专业人才组成的本地化团队,为其走进越南提供基础支撑;再是越南河内首家旗舰店开业,为产品、服务的落地以及营销的跟进提供支点。
8月,越南九牧服务中心正式运营、越南国家配件仓官宣即将建成、越南营销发展大会举办,渠道、服务、售后等更多障碍一点点逐渐被扫清。
不仅如此,赞助由BCI CEntral 主办的第19届“BCI亚洲十大奖项”颁奖典礼,为越南FPT希望小学捐赠一批价值20亿越南盾的卫浴产品……这家卫浴企业正在全方位地实现品牌的本土化渗透。
戴维·阿克在“品牌三部曲”中指出,品牌资产由五种要素构成,包括品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想、其他专有资产(如专利、渠道关系)等。也就是说,重要的不仅是产品,还有渠道、营销、服务等,这些价值链综合起来构成了消费者对一个品牌的感知。
以越南为范本,九牧正在以价值链的全面出海,深入推进全球化与本土化。据内部人士透露,明年其将再深耕印尼等东南亚市场。今年,九牧已在印尼建立了本地化团队,为深度的本土化运营奠定了基础。
全球化,实际上就是由一个又一个市场的本土化构成。在本土化、全球化交织中,中国企业正在演绎一个新的出海故事。
价值跃迁新故事
中国企业的出海旅程,正迎来全新的篇章。在这个篇章里,“中国”被前所未有地放大,进而演绎出全新的故事。
这是一个有关中国创造的新故事,中国企业带着“中国创造”出海,受到海外市场的认可和喜爱,甚至引领新风潮。
重新解构中国故事的《黑神话悟空》,在全球名利双收,游戏火热后,国外网友开始研读《西游记》,“跟着悟空游中国”,探访中国古建。最近在日本“文具女子博2024”上受到空前欢迎的晨光,一款带有浓浓中式美感的馥郁桂花香气的中性笔成为热销爆款。
△国产单机游戏《黑神话悟空》在全球引起了一波讨论热潮
“中国创造”的魅力不只来自中国文化,更来自中国技术。从第一代智能马桶i1,到搭载AI智能、语音智控的i5Plus,行业首创全水路除菌技术的i90,以及今年搭载首创强静冲刷技术的超静音数智马桶X90,坚定“科技卫浴 世界九牧”的九牧正以中国科技征服全球。
今年8月,增长咨询机构弗若斯特沙利文发布认证,确认九牧集团“2023年智能马桶全球销量第一”。从国内消费者到日本买马桶盖,到中国智能马桶实现全球领先,中国创造正以崭新的姿态屹立于全球。
这也是一个有关技术创新、产业领先驱动下的价值跃迁新故事。
“iPhone手机在美国设计,在日本制造关键部件,由韩国制造最核心的芯片和显示屏,由台湾厂商供应另外一些零部件,最后在深圳的富士康工厂里组装,然后空运到世界各地。”2011年,中国加入WTO十周年,一位记者以iPhone展现了中国制造在全球化中的定位。
而从产品出海到品牌出海,从代工生产到价值链全面出海,中国企业向全球讲述的不再是低成本所驱动的低端制造故事。十多年后的苹果产业链,中国供应商占据重要地位,涉及光学器件、存储芯片、面板、显示模组等核心零部件;华为还在全球高端市场与苹果展开了竞争。
类似的故事在许多行业上演。中国卫浴在全球化中的角色由处于微笑曲线中段的加工与制造商,转向囊括产业上中下游,集设计研发、制造生产、销售服务于一体的品牌商——悄然间,其价值正在发生跃迁。
这场价值跃迁由两大支柱,一是产业生态支撑下的效率领先,二是技术创新支撑下的用户体验提升。
一方面,依托强大的制造能力和数字化能力,中国企业建立起了效率势能,形成了成本优势与快速反应优势。
在工厂端,九牧就实现了数智化升级,其中,九牧智能马桶“绿色黑灯工厂”已经实现365天无人生产、黑灯生产,生产效率复合提升35%,人工成本节省20%,管理效率提升20%以上,年节电超1亿度、减排18000吨。
另一方面,依托市场洞察与研发设计能力,以及智能化技术,中国企业提升了产品价值,为消费者带来了更丰富的体验。
△九牧X90与仰望汽车在第31届中国国际广告节同台展出
全球范围内,随着数字化的推进和智能设备的普及,消费者对智慧生活的追求提升,更青睐个性化、高颜值的产品以及智能产品带来的便捷体验。“科技卫浴 世界九牧”战略下,九牧通过自主创新或与华为等新兴企业合作,以智能马桶、智能镜柜等带来了消费体验迭代。
这更是一个有关全球的故事。“民族的才是世界的”,在以成本领先与高效创新讲述好中国故事的同时,这些企业也在以中国力量讲述全球故事。
今年1月,九牧与联合国开发计划署联合主办“2024厕所革命与可持续发展论坛”,发布了《科技创新赋能厕所革命:助力全球可持续发展报告》。它明白,要成为一个全球品牌首先要具有国际企业的责任与担当,讲述全球故事,为全球问题提供中国智慧。
在中国产品、中国服务出海的同时,带动中国技术、中国智慧出海,或许这才是中国企业出海新故事的终章。
结语
当下,中国企业出海的主基调是昂扬的,也是松弛的。
2005年,安踏创始人丁世忠喊出了豪言,“不做中国的耐克,要做世界的安踏!”这个当时听着有些嚣张的话,在当下来看却是务实的——在全球化的过程中,安踏可以趟着耐克过河,但最终还是要走出自己的路。
许多年过去,前赴后继的中国企业们已把这条路走实。九牧集团高层更是在35周年之际提出“要把长征精神作为企业创造精神,要把握时代拐点,不断颠覆创新、彻底改革、自我反省、换道超车、成为全球卫浴行业绝对领导者!”
当走向东南亚、非洲以及更广阔的世界,九牧们要做的是继续走自己的路,将这条路走好、走远。