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文｜白泽
全文共计｜1798字
毛孩子也能坐高铁啦！！！
宠物友好出行再升级，
铁路12306新增“宠物托运”功能
自4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点推出“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步上线“宠物托运”功能，为养宠人提供便捷的出行选择。
宠吾代了解到，此举是铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革的重要举措，也是积极适应广大旅客多样化的出行需求，在广泛听取旅客意见、深入开展市场调查基础上，经过专业测试评估之后做出的。
据悉，去年5月，中国铁路客户服务中心就曾通过动车组列车座椅上的“铁路畅行码”，在“问卷建议”栏目推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》，收集高铁宠物运输服务的实际需求与意见。该问卷的出现，让“携带宠物上高铁”等相关话题冲上热搜，并且有很大一部分人希望宠物能上高铁。
此次试点服务涉及京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的10趟列车，包括G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等车次。
旅客需提前2天及以上通过铁路12306客户端预约，预约成功后可托运1只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的家庭驯养猫或犬类宠物。
预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。
隔离运输+人宠分开+专人看护，
破出行难题
近年来，随着养宠人群扩大，携带宠物出行的需求日益增长，但“宠物能否进入高铁车厢”始终存在争议。
反对者主要担忧宠物与乘客共处可能引发过敏、卫生等问题，影响公共出行体验。不过小编注意到此次试点的高铁宠物托运服务实施的是“隔离运输、人宠分开、专人看护”。
具体来看：
一是采用专用装备，实行隔离运输。投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。
二是全程独立存放，实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。
三是加强监测巡视，实行专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
值得一提的是，在价格这方面也有优惠措施。试点期间按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，并赠送保额2000元的基础保险。
具体为，1000KM（含）以内的，标准价格558元/只，优惠价360元/只；1000-1500KM （含），标准价658元/只，优惠价460元/只；1500-2000KM （含） ，标准价958元/只，优惠价660元/只；2000KM以上的，标准价1258元/只，标准价860元/只。
通过“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式，既满足了养宠人群的出行需求，又避免了宠物与旅客的直接接触，兼顾了公共安全与个性化服务。
海陆空全方位宠物出行
服务全面升级
除了此次高铁试运行宠物托运外，小编也注意到近年来，飞机、巴士、滴滴等多维度创新举措为“毛孩子”提供全方位出行支持。
2024年，深圳巴士集团开通首条宠物友好巴士路线，允许携带宠物的乘客乘坐，配备宠物专用座椅和清洁工具。深圳机场设立全国首家宠物候机厅，提供候机、安检、登机全流程服务。
2025年1月，海南航空推出首个宠物包机航班，配备10名专业工作人员和2名宠物医疗师，提供全流程服务。
金鹏航空新增重庆、郑州、哈尔滨、青岛、沈阳、乌鲁木齐、深圳7个站点，开通宠物进客舱服务，覆盖上海浦东等8个站点。
同月，滴滴专车携宠出行服务在北京、上海等49个城市上线，提供合规网约车和宠物安全座椅。哈啰出行推出宠物出行平台，整合宠物托运、接送、代遛等服务。
2025年4月，湖南航空推出“爱宠同行”服务，允许旅客携带一只猫或小型犬进入客舱，宠物箱尺寸需符合规定，每个航班最多可携带2只宠物。
从“人宠分离”到“人宠共行”，交通出行领域的创新不仅解决了宠物主的出行痛点，更体现了社会对宠物权益的尊重与关怀。
当“毛孩子”的出行需求被看见、被满足，我们看到的不仅是服务升级，更是一个包容、温暖、充满生命关怀的未来图景。
世界那么大，我想去看看！一起和“毛孩子”来一场说走就走的旅行吧！
