联想再次荣登 2025 年 Gartner 供应链 25 强排名，凭借其卓越的供应链运营能力，在制药、汽车、快速消费品和科技等众多行业的全球领导者中排名第八，较去年上升两位。该 Gartner 排名旨在表彰在供应链战略和执行方面持续展现领导力的公司。
Lenovo 致力于将“更智能的 AI”带给每个家庭和每个行业，这一使命同样适用于其自身业务运营的数字化转型。在转型过程中，人工智能 (AI) 提高全球运营效率和建立长期韧性方面发挥着核心作用。
“在联想，我们的使命是为所有人创造更智能的AI。”联想高级副总裁兼集团运营 Che Min Tu 表示，“为了打造出客户所期望的科技产品，我们需要在自身业务中以身作则。通过将 AI 整合到我们的全球供应链中，我们不仅能够支持日益增长的业务需求，还能改善客户体验，并在当今可以说是最复杂、最具活力的全球商业环境中缩短从订单到发货的时间。”
在过去八年中，Lenovo 的数字化转型之旅专注于简化规划、加强采购和供应商协作，以及提高物流可见性。这些变革还将供应链的改进与公司的环境、社会和治理 (ESG) 承诺相结合，从而支持了联想的环保目标。
如今，人工智能正在加速这些成果的实现。Lenovo 团队利用 AI 驱动的工具进行更快速的决策和更深入的洞察，同时 AI 代理为高效解决问题提供有针对性的支持。这项工作由超过 75 名 Lenovo 研究人员组成的团队承担，其中包括 22 名博士。他们开发了一套AI工具，旨在支持联想全球供应链的目标。
在 Lenovo 的全球供应链中，人工智能显著提高了规划的准确性和问责制，从而实现了更高效、更具成本效益的运营。智能生产调度的引入简化了排程流程，使生产决策更加迅速和灵敏。
Lenovo 高级副总裁兼全球供应链负责人关伟表示：“在我们的系统中使用人工智能最终将使我们的客户受益。由人工智能驱动的客户情绪分析，为我们提供了对客户需求和重复出现问题的更深入洞察，从而提高了客户满意度和与保修相关的绩效。”
Lenovo 的供应链遍布亚太、中国、欧洲、中东和非洲、北美以及南美地区的 11 个市场，拥有 30 多个制造基地。2025 年 2 月，Lenovo 与 Alat 合作，在沙特阿拉伯王国王国的利雅得破土动工建设一个新的制造基地。该新工厂计划于 2026 年投产，将为该地区生产数百万台笔记本电脑、台式机和服务器。联想的全球制造足迹提供了极大的灵活性和韧性，使公司能够快速响应并有效应对任何全球性局势。
Lenovo 基础设施方案业务集团全球供应链副总裁 Ben Massie 表示：“随着供应链变得越来越复杂，仅仅保持韧性已不足够。联想现在专注于变得‘反脆弱’——不仅能经受住冲击，更能因此而变得更强大。”
