摘要：春潮涌动启新程，金融守护伴民生。2026年是“十五五”规划开局之年，在国家金融监督管理总局统一部署下，
出品｜中访网
审核｜李晓燕
春潮涌动启新程，金融守护伴民生。2026年是“十五五”规划开局之年，在国家金融监督管理总局统一部署下，全国金融机构围绕“清朗金融网络 守护安心消费” 主题，全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动。作为持牌消费金融机构，中原消费金融始终坚守金融工作的政治性、人民性，以提升社会公众金融素养为己任，紧扣年度活动主线，聚焦线上宣传主阵地，以数字化创新为引擎，打造多元化、场景化、接地气的消保教育体系，用科技力量传递金融温度，用专业服务筑牢安全防线，让金融知识走进千家万户，让权益保护深入人心，为营造清朗有序、健康安全的金融市场环境贡献坚实力量。
金融消费者权益保护是金融工作的生命线，更是消费金融机构履行社会责任的核心体现。随着数字金融快速发展，网络金融营销乱象、个人信息泄露、非法金融活动等风险频发，对公众金融安全意识与风险识别能力提出更高要求。传统“单向灌输式”宣传模式已难以适配新时代宣教需求，中原消费金融深刻把握行业趋势与群众需求，打破时空限制、创新传播形式、整合多元渠道，将消保宣传从“集中活动”转向“常态融入”，从“被动告知”转向“主动互动”，从“专业晦涩”转向“通俗易懂”，构建起全方位、立体化、沉浸式的金融消保教育新格局。
互动直播破圈传播，打造沉浸式消保学习新课堂
线上直播凭借即时性、互动性、覆盖面广等优势，成为金融知识普及的重要载体。为让消保知识真正触达更多群众，中原消费金融创新联动中原银行，共同打造3·15金融消保主题直播间，携手河南交通广播等权威媒体平台，搭建跨机构、跨媒介的宣教阵地。活动中，公司资深消保专家、法务专员、风控骨干化身“金融主播”，摒弃枯燥理论讲解，以生活化语言、真实化案例、场景化解读，为广大观众送上一堂干货满满、趣味十足的消保公开课。
直播聚焦群众最关心、最直接、最现实的金融问题，围绕非法代理退保、银行卡盗刷、个人信息保护、互联网贷款风险、理性消费理念等热点内容，逐一拆解金融陷阱、普及政策法规、讲解维权路径。针对老年群体、青年消费者、小微企业主等不同群体的需求差异，主播分类开展风险提示，现场解答观众留言提问，实时互动答疑解惑，实现“有问必答、有惑必解”。相较于传统线下宣讲，直播模式突破场地、人数、地域限制，让消费者足不出户即可学习消保知识，在轻松互动中提升维权意识与风险防范能力，切实增强人民群众在金融服务中的获得感、幸福感与安全感。
AI技术创新赋能，打造短视频消保宣传新IP
在短视频成为主流传播方式的当下，中原消费金融依托官方抖音、视频号等新媒体矩阵，深度运用AI智能创作技术，打造兼具趣味性、知识性、传播性的消保科普短视频系列，形成独具特色的“一企一特色”宣教品牌。区别于传统图文宣传，短视频以短平快、可视化、易传播的特点，让金融知识“活起来”“火起来”，真正实现入眼、入脑、入心。
系列短视频聚焦当前金融网络营销突出问题，针对无资质引流、高收益承诺、冒用监管名义误导、非法代理退保理赔、职业背债、互联网贷款乱象等风险点，通过情景演绎、动画科普、案例揭秘、口诀提醒等形式，精准揭示骗局套路，清晰讲解防范技巧。AI技术的融入，让内容创作更高效、形式更丰富、表达更生动，既降低了专业知识的理解门槛，又提升了宣传内容的吸引力与转发率。通过碎片化传播、场景化渗透，消保知识直达年轻群体、社区居民、职场人士等各类人群，有效扩大宣传覆盖面，让防范非法金融活动的理念深入人心，引导公众自觉远离金融陷阱，守护自身财产安全。
全矩阵图文深度传播，实现消保宣传全覆盖无死角
线上直播与短视频打造宣传热度，深度图文内容则夯实宣教根基。中原消费金融充分整合官方网站、微信公众号、微博等自有媒体资源，构建全链条、多维度、常态化的图文宣传矩阵，让消保宣传既有“流量”更有“分量”。公司在官方网站专门开设3·15消保宣传专栏，集中发布政策解读、风险提示、维权指南等内容，为公众提供一站式学习平台；持续优化“以案说险”“柚柚微课堂”等特色科普栏目，以真实金融消费纠纷案例为蓝本，深入剖析骗局手法、风险危害与应对措施，用身边事教育身边人，让抽象的金融知识变得具体可感。
图文内容坚持通俗化、实用化、本土化原则，避开专业术语堆砌，用简洁文字、清晰图表、生动插画，将个人信息保护、征信管理、理性借贷、依法维权等核心知识讲清楚、说明白。针对不同受众需求，分类推送差异化内容，面向老年群体重点科普防诈骗、适老金融服务知识，面向青年群体重点倡导理性消费、警惕校园贷、套路贷，面向小微企业主重点普及正规融资渠道、防范非法金融中介，实现精准宣教、有效覆盖。通过全矩阵传播，消保知识从线上延伸至线下，从城市覆盖到县域，真正做到家喻户晓、人人皆知。
金融消保非一日之功，守护民生需久久为功。此次3·15金融消保宣传活动，是中原消费金融数字化赋能消保工作的生动实践，更是公司坚守金融为民初心、履行社会责任的具体体现。活动以创新形式打破宣传壁垒，以数字技术提升宣教质效，以贴心服务守护群众权益，不仅有效提升了社会公众金融素养，更彰显了持牌机构合规经营、诚信服务的责任担当。
展望未来，中原消费金融将始终把消费者权益保护放在首位，持续深化数字化创新与消保宣教融合，推动消保宣传从“集中开展”向“日常融入”转变，从“单一渠道”向“全域覆盖”升级，从“被动宣传”向“主动服务”进阶。公司将不断探索更鲜活、更精准、更务实的宣教模式，丰富宣传内容、创新传播形式、延伸服务触角，把金融知识普及、风险防范提示、消费者权益保障融入产品设计、服务流程、日常运营全过程，以科技为盾、以诚信为基、以服务为本，全力守护好人民群众的“钱袋子”，为构建清朗安全、公平诚信、健康有序的金融生态环境持续发力，为金融服务实体经济、保障民生福祉、助力消费升级作出新的更大贡献。
