摘要：快递小哥穿梭街巷、一线工人坚守车间、基层干部扎根窗口，无数平凡奋斗者以汗水浇灌城市发展，以坚守筑牢民生根基，
出品｜中访网
审核｜李晓燕
快递小哥穿梭街巷、一线工人坚守车间、基层干部扎根窗口，无数平凡奋斗者以汗水浇灌城市发展，以坚守筑牢民生根基，他们是经济社会运转的坚实力量，也是金融服务需要重点守护的群体。如何打破金融服务与基层一线的壁垒，让保险保障精准惠及每一位普通劳动者？建信人寿四川分公司携手建设银行四川省分行，以“三走进三对接”为核心抓手，深化母子协同优势，依托团体保险专业工具，将金融服务的触角延伸至政府、项目与群众的最末端，用有力度、有温度的保障服务，书写国有金融企业“金融为民”的时代答卷。
织密政策落地“保障网”，精准对接民生所需
金融为民，首在精准。唯有紧扣地方发展大局，精准对接政府民生保障需求，才能让金融资源真正流向基层最需要的地方。作为劳务输出大省，四川拥有规模庞大的劳务人员群体，其职业保障、风险防护不仅关乎个人家庭幸福，更牵动着社会稳定的大局。建信人寿四川分公司主动融入地方经济社会发展布局，联合建设银行四川省分行组建专项联合服务团队，主动走进各级政府职能部门，深入调研基层治理中的保障痛点与民生需求，找准金融服务的切入点与发力点。
在对接某区人力资源保障局时，联合服务团队发现，当地人力资源型企业普遍面临短期资金周转压力大、用工风险高的难题，企业员工流动性强、职业风险跨度大，长期处于风险暴露状态，缺乏完善的保障支撑。针对这一核心问题，联合团队快速响应，通过银企联动专题会议，与政府部门、用工企业深入沟通交流，精准梳理需求痛点，迅速开通服务“绿色通道”，量身打造集资金融通、员工综合保障于一体的一揽子金融解决方案。这份专属方案，为数百名劳务派遣人员搭建起全方位的风险防护屏障，有效缓解了企业用工压力，填补了基层劳动者保障空白，让金融保障真正落地见效。
如今，“政府牵头、银行协同、保险跟进”的服务模式，正在四川各地逐步复制推广，越来越多基层劳动者通过“三走进”行动，获得了量身定制的专属保障。这既是对平凡奋斗者的致敬与关怀，更是国有金融企业践行社会责任、以市场化手段服务民生保障的生动实践，彰显了金融服务的政治性与人民性。
筑牢安全生产“防护堤”，深耕项目一线服务
金融为民，贵在务实。只有深入项目现场、贴近企业发展，才能让金融服务扎根基层、落地生根。近年来，建设银行四川省分行聚焦科技创新发展，将科技产业园区商业集群列为重点服务“圈链群”，着力打造四川天府软件园服务样板间，该园区兼具“科技、普惠、数字”金融发展特色，对银行与保险的差异化产品、组合式服务有着极高需求。
建信人寿四川分公司紧密配合建行部署，将“走进项目”作为服务基层、助力发展的重要举措，积极贯彻成都高新区“立园满园”工作要求。依托建行成熟的对公业务体系与园区合作优势，联合服务团队主动上门对接，深入园区科技型企业，全程跟进企业孵化、成长、发展全周期，全面摸排各阶段经营风险与员工保障需求。依托建信人寿专业完善的团体保险产品体系，结合科技企业员工职业特点与保障需求，为企业员工及核心技术骨干定制涵盖意外身故、残疾、医疗、重疾及住院补贴等全方位保障方案。
这份精准化、个性化的保障服务，既为科技企业稳健经营、安全生产解除了后顾之忧，也为员工及其家庭提供了稳稳的幸福保障，真正实现了“服务一个人，温暖一个家”的服务初衷。通过深耕项目一线，银保双方以专业金融服务助力科技企业创新发展，让金融活水精准浇灌实体经济，为地方产业高质量发展注入强劲动力。
传递金融服务“人情味”，贴心守护千家万户
金融为民，重在暖心。只有走进群众心里、读懂群众期盼，才能让金融服务褪去冰冷的专业外衣，充满人文温度。在“三走进三对接”实践过程中，建信人寿四川分公司与建行各网点深度联动，打破对公服务与个人服务的边界，将服务触角从职场延伸至家庭，从企业拓展至每一位基层劳动者。“走进客户”绝非简单的产品推广，而是以群众需求为导向，用专业能力解决实际难题，传递金融关怀。
在联合建行网点开展的“劳动者港湾”主题活动中，服务团队发现，环卫工人、绿化工人等基层一线劳动者，大多从事高强度户外工作，抗风险能力较弱，但其保障水平直接关系着城市千万家庭的安稳幸福。对此，银保联合团队摒弃传统产品推销模式，以“保护劳动者、稳定企业心”为核心出发点，深入相关用工企业开展多轮实地调研，全面掌握员工年龄结构、岗位风险、现有保障水平等信息，量身定制高性价比团体意外伤害保险方案。该方案在有效控制企业运营成本的同时，大幅提升了基层劳动者的保障水平，让每一位一线奋斗者都能安心工作、无忧生活。
与此同时，双方积极创新服务模式，打造“线上+线下”融合服务体系。线上依托建行手机银行、建信人寿官方服务平台，实现保单查询、理赔申请、业务咨询等服务“指尖办”，让群众足不出户即可享受便捷金融服务；线下在建行网点专门设立“保险服务专区”，安排专业团队定期驻点，为基层劳动者提供面对面、一对一的咨询讲解与业务办理服务。这种“身边可及、贴心暖心”的服务模式，让金融服务更接地气、更有温度，是金融工作人民性的最直观体现。
走进政府对接项目、走进项目对接客户、走进客户对接需求，建信人寿四川分公司与建设银行四川省分行，以“三走进三对接”为纽带，将保险保障深度融入民生服务的方方面面。每一份团体保单，都是对一线奋斗者的尊重与守护；每一次协同服务，都是母子公司合力担当的生动展现。
未来，建信人寿四川分公司将始终坚守金融为民初心，持续深化与建行的战略协同，不断优化产品体系，提升服务质效，以更精准的保障方案、更温暖的贴心服务，为广大基层劳动者撑起坚实的“安心伞”，守护千万家庭幸福安康，在巴蜀大地上持续书写“金融为民”的新篇章，为地方民生保障与经济发展贡献更大的国有金融力量。
