摘要:持续白热化的本地外卖补贴大战迎来拐点,阿里一改此前不计成本冲规模的打法,主动收缩无效投入、推进亏损收窄,同时大手笔押注社区闪电仓与线下便利店网络。
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出品|中访网
审核|李晓燕
持续白热化的本地外卖补贴大战迎来拐点,阿里一改此前不计成本冲规模的打法,主动收缩无效投入、推进亏损收窄,同时大手笔押注社区闪电仓与线下便利店网络。在外卖份额站稳脚跟之后,阿里不再执着于单纯订单比拼,转而深耕近场零售基础设施,以社区消费数据为核心抓手,打通传统远场电商与半小时即时配送链路,为万亿即时零售赛道搭建长期竞争壁垒,走出一条精细化盈利增长路径。
过去很长一段时间,即时零售赛道陷入疯狂烧钱博弈。为撬动外卖市场份额,阿里在一年周期内在即时零售业务投入巨大,高额亏损长期压制盈利表现。居高不下的亏损体量,不仅挤占集团整体利润空间,也分流了面向人工智能核心战略的资金储备。面对投入产出失衡的现状,管理层及时调整经营思路,告别靠大额补贴换订单的粗放扩张模式,开启“有限投入、可控亏损”的全新运营思路。
投入策略调整带来直观变化:淘宝闪购新财年营销投入大幅缩减,平台日均订单规模出现阶段性回落,但经营质量显著改善,单笔订单亏损被压缩至低位水平。份额层面,经过一轮激烈竞争,淘宝闪购市场占比实现大幅攀升,与行业头部玩家差距大幅收窄,外卖骑手配送网络、即时履约体系基本搭建完成,前期抢占市场的战略目标顺利落地。
基于扎实的底盘优势,阿里定下清晰的中长期盈利节奏,明确即时零售板块分阶段实现单位模型转正、交易规模突破万亿、整体板块盈利落地的发展目标。这套规划的核心逻辑十分清晰:不再盲目追求订单无限膨胀,用适度可控的亏损守住现有市场卡位,腾出现金流支撑集团AI两大核心业务布局,匹配企业未来十年核心发展方向,其余所有业务均转向精细化成本管控。
收缩外卖无效投入的同时,阿里将资源重心全面倾斜至社区近场零售赛道,闪电仓配套扶持政策成为布局关键抓手。平台推出总额20亿元租金补贴方案,针对不同城市分级补贴门店房租,一线城市、新一线城市、三四线城市设置差异化扶持标准,快速撬动线下点位拓展速度。随之而来的是淘宝便利店开店目标接连上调,从年初千家规划大幅提升至三千家,快速补齐线下实体网点数量短板。
对比竞品重资产自营、托管运营模式,阿里选择轻量化品牌授权路线,平台不直接下场开店、不包揽货品、不和入驻商家形成利益竞争,依靠模式灵活性快速铺开网点。眼下行业内同类前置仓门店数量体量庞大,阿里现有合作社会仓储点位仍存在明显追赶空间,点位争夺战已是行业必然趋势,但租金补贴背后,阿里真正瞄准的并非只是门店数量。
遍布社区的闪电仓,本质是全天候运转的消费数据采集终端。门店实时沉淀不同时段消费偏好、单品动销快慢、跨品类连带购买习惯、天气波动对消费需求的影响等精细化信息,这类贴近终端的一手消费数据,是传统快递模式下多日达电商体系无法获取的核心资源。伴随即时零售行业规模稳步扩容,行业即将迈入万亿体量关口,行业竞争也从拼补贴、拼单量,转向供应链协同与数据运营比拼,阿里此番布局,本质是提前拿下社区消费数字化布局的先手权。
依托仓网布局,阿里着手推动品牌货品“远转近”改造,打通传统电商计划性消费与即时应急性消费两大场景。以往消费者选购美妆、小家电、日用品大多在天猫下单,等待数日快递收货,属于提前规划式消费;而夜间缺日用品、临时急需母婴用品、做饭缺少食材属于即兴需求,即时零售恰好填补该类空白,两种消费场景互为补充,不存在相互替代关系。目前已有美妆品牌率先完成渠道打通,同一库存既可以承接长线线上订单,也能就近调配至闪电仓实现三十分钟送达,有效提升品牌整体库存周转效率。
为进一步补齐生鲜前置仓运营短板,阿里也参与头部前置仓企业收购竞购。这家企业凭借高密度仓网布局,将配送半径压缩至更小范围,单仓备货品类充足,打造一站式线上社区超市模式,运营模型经过市场长期验证,成熟度位居行业前列。若顺利完成资本层面落地,阿里将形成差异化仓网矩阵:淘宝便利店主攻日化标品,盒马前置仓深耕生鲜品类,叠加收购标的成熟生鲜仓运营能力,补足自身重资产密度短板。
行业竞争逻辑早已发生质变,早期比拼流量补贴,当下核心比拼仓网资产密度与深度供应链能力。仅依靠纯平台模式,很难在配送时效、货品供给丰富度上持续领跑对手,从轻模式适度向重资产运营倾斜,是阿里顺应行业趋势的必然选择。不过渠道打通落地仍存在多重现实难题,双向库存统筹、跨系统数据打通、多方结算体系搭建,对企业技术中台架构提出严苛考验;线上同品双线定价平衡,如何避免内部流量相互侵蚀,也是后续运营需要持续打磨的细节课题。
回望整场外卖鏖战,大额投入帮阿里拿到即时零售赛道入场资格,如今蒋凡团队正在将前期投入沉淀的市场优势,转化为可持续的社区零售基础设施竞争力。一边稳住外卖基本盘、稳步降亏提效,一边重仓闪电仓与线下门店搭建数据底盘,推动电商货品就近下沉。三千家便利店规划、二十亿租金扶持、数万仓网协同布局,不是短期跟风式扩张,而是阿里对近场零售未来格局的深度押注。当社区前置仓全面完成数字化渗透,零售行业的交易逻辑、履约模式、供需匹配方式都将迎来重构,阿里也有望在新一轮零售变革中牢牢掌握主动权。