摘要:“我们无意颠覆任何同行,我们更愿意成为各行各业的合作伙伴。”
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出品|中访网
审核|李晓燕
“我们无意颠覆任何同行,我们更愿意成为各行各业的合作伙伴。”长久以来,开放共赢一直是京东对外传递的合作理念,而近期接连落地的重磅合作项目,正是这一思路最直观的印证。继携手仓储零售巨头Costco开市客打通全国线上渠道之后,家居行业标杆宜家与京东的合作版图再度扩张,即时零售服务“京东秒送”正式实现规模化铺开,标志着双方合作迈入全新阶段。
对于不少消费者而言,宜家曾经是周末出游的热门目的地。开阔的蓝盒子商场、层层递进的样板间,搭配特色餐饮,让逛宜家成为一种休闲生活方式。但时代正在悄然改变当代人的消费习惯。当下都市年轻人生活节奏紧凑,很难专门抽出大段时间驱车前往远郊大型卖场采购家居用品。临时需要收纳盒、厨具、床上用品时,大家更期待简单线上下单、商品快速上门。
消费需求发生转变,宜家也启动了深度战略调整。这家曾经坚持重线下模式、对电商保持谨慎态度的家居巨头,正在重新构建中国市场渠道网络。数据显示,2025财年宜家中国线上业务营收占比攀升至25.7%,数字化渠道已经成长为不可或缺的增长支柱。
渠道变革不止停留在数据层面。2026年初,宜家主动调整线下布局,优化多家大型商场资源;与此同时对外披露规划,未来两年将以北京、深圳两大核心城市为支点,落地十余家社区小型门店,拉近和社区消费者的距离。一边优化传统大店,一边布局轻量化线下触点,持续加码线上渠道,宜家转型的核心诉求清晰可见:打破空间束缚,随时随地触达目标客群。
在此背景之下,京东成为宜家全渠道转型中的重要搭档。双方的缘分始于2025年8月,宜家京东官方旗舰店正式开业,上线超6500款商品,开业之初便拿下多个类目榜单榜首。经过一年运营,店铺粉丝顺利突破百万,线上常态化运营根基稳固。
合作并未止步于传统线上店铺。2026年年初,依托京东成熟的本地履约网络,宜家“京东秒送”率先在国内9座城市试点运营,探索小件家居一小时送达新模式。长达半年的试点周期里,市场反馈持续向好,充分验证了家居即时消费的市场潜力。7月29日,这项服务正式全面铺开,除大连、无锡之外,国内所有拥有宜家商场的城市均可享受服务。
打开京东秒送宜家专区可以看到,服务聚焦高频刚需小件家居品类,根据线下门店规模,每家门店上架600至3000款商品,覆盖床品、收纳工具、餐具、清洁用品、儿童玩具、软装摆件等品类。消费者订单满99元即可下单,支付5元配送费,最快一小时就能收到货品。为迎接服务全面上线,宜家同步开启福利活动,数百款商品5折起,会员还可叠加满减优惠券,持续降低消费者尝鲜门槛。
从商业逻辑来看,这次即时零售合作巧妙盘活了宜家现有的线下资产。遍布各地的宜家商场不再仅仅承担体验、销售功能,同时变身同城前置仓,就近承接线上即时订单,小件货品周转效率大幅提升。收纳、餐厨等高频小件带来持续复购,也能够潜移默化带动沙发、柜体等大件家具成交。借助京东线上流量,宜家不用持续重金扩张线下门店,就能持续拓宽用户圈层,补齐传统卖场便捷性不足的短板,顺利落地“大店重体验、线上重效率”的转型思路。
合作永远是双向成就。宜家的全面入局,同样完善了京东居家品类布局。长期以来,大众对于京东的固有印象集中在3C、家电赛道。宜家作为全球知名家居品牌,能够为平台引入大量注重居家生活品质的消费者,丰富软装、日用家居品类供给。更重要的是,宜家落地即时配送,进一步验证了大件、家居品类同城一小时履约模式的可行性,持续夯实京东在即时零售、本地生活赛道的竞争壁垒。
宜家牵手京东只是一个缩影,近一段时间,京东持续吸引多家国际零售品牌深度合作。不久前,Costco开市客官宣与京东达成战略合作,京东成为其中国大陆地区唯一官方电商合作伙伴,打破地域限制,让全国消费者能够便捷选购开市客商品。除此之外,香奈儿、沃尔玛、山姆等众多海内外知名品牌,也陆续和京东建立稳定合作关系。
密集的重磅合作背后,是海外品牌对于京东基础设施能力的认可。平台坐拥超7亿活跃用户,数千万PLUS核心会员集中在一二三线城市,消费能力稳定,高度契合海外品牌目标受众。同时,长期坚持正品管控、标准化物流履约与完善售后体系,打消了外资品牌进入国内市场的诸多不确定性。
更为关键的是,京东早已超越单纯线上交易平台的定位,能够为品牌提供一整套落地解决方案。对于线下门店数量有限的Costco,京东提供覆盖全国的线上流量入口;对于寻求线上线下融合转型的宜家,京东输出成熟即时履约网络。从流量渠道、仓储物流、数字化运营到售后保障,完整的基础设施,帮助国际品牌避开繁琐的本土化建设流程,高效挖掘国内市场机遇。
早在2025年,京东推出“百亿千品新增长计划”,计划三年引入上千个海外新品牌,助力品牌实现销售增长。如今一系列合作落地,正是这项战略持续推进的成果。零售行业早已告别单打独斗的时代,激烈竞争之下,优质平台与优质品牌抱团发展成为大势所趋。
放眼未来,宜家京东秒送全面上线,或将带动更多家居品牌入局即时零售赛道。线上线下边界持续消融,消费场景愈发碎片化,能够打通多渠道、兼顾体验与效率的商业模式,才具备长期竞争力。依托开放合作战略,京东持续吸纳全球优质品牌,不断补齐品类版图;而众多国际品牌借助平台基础设施扎根中国市场,一场双向赋能、互利共赢的零售新故事,还在持续书写。