摘要：8月24日，同程旅行（0780.HK）发布2026年第二季度及上半年业绩报告。
8月24日，同程旅行（0780.HK）发布2026年第二季度及上半年业绩报告。随着旅行消费进一步融入大众日常生活，截至2026年二季度，同程旅行年付费用户规模达到2.54亿，年累计服务人次达到20.4亿。
2026年，各地政府陆续推出文旅消费券等促消费举措，通过政策红利提振文旅市场消费信心。同程旅行通过精准投放与场景匹配，已累计接入政府消费券规模约1.13亿元，对国内文旅消费产生了积极作用。
财报显示，2026年上半年，同程旅行实现营收99.9亿元，同比增长10.5%。其中，交通业务收入39.6亿元，住宿业务收入28.5亿元，核心业务保持稳健发展态势。
2026年上半年，同程旅行发布全新的ESG战略，将“点亮希望，照亮世界”确立为长期发展愿景。凭借在ESG领域的持续投入，同程旅行连续四年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》，并成为国内唯一入选的在线旅游平台（OTA）企业。
用户消费频次和 ARPU双增长，推动用户价值提升
2026年上半年，国内居民出游人次34.63亿，同比增加5.4%；国内居民出游总花费3.21万亿元，同比增加2.0%。在各地文旅促进政策的带动下，大众旅游消费潜力不断释放，也为同程旅行带来用户价值的进一步提升。截至2026年二季度末，平台用户年消费频次同比增长1.8%，年度客均收入贡献（ARPU）同比增长10.3%。这帮助同程旅行在2026年上半年实现营收99.9亿元。
用户价值提升背后，是旅游消费的品质化升级。财报显示，2026年第二季度，同程旅行平台上高品质酒店间夜量占比进一步提升，国际酒店日均间夜量创新高。受益于平均每日房价（ADR）及住宿间夜量的提升，同程旅行上半年的住宿收入同比增长11.1%，达到28.5亿元。
2026年上半年，春假制度在全国多地推广实施，进一步释放了居民出行需求。更多旅客通过同程旅行完成首次乘机出行——截至2026年上半年末，同程旅行机票相关的“首乘无忧”服务已累计服务20万人次。
同程旅行也将优质服务渗透至大众出行的“毛细血管”。通过“动态打包”和“大小交通组合”等产品和服务，同程旅行持续为用户打通出行的“最后一公里”。2026年二季度，同程旅行平台接送机业务同比增长45%，接送站业务同比增长127%。
面对机票价格波动等行业变化，同程旅行通过机票次卡、燃油补贴等创新产品，帮助用户降低出行成本。2026年第二季度，同程旅行机票次卡销量同比增长超200%；4月底推出的“周三免机建燃油”活动，月均参与人次超百万。
AI技术迭代让旅行服务更加便捷、高效。2026年上半年，同程旅行推出“AI面对面翻译屏”“AI导览”等解决方案，并完成AI智能体DeepTrip升级。截至2026年二季度末，DeepTrip全球累计访问用户数已超千万，AI导览服务已在海南呀诺达雨林文化旅游区、恭王府、桂林象鼻山、成都武侯祠等多个知名景区落地应用。为进一步丰富AI服务场景，同程旅行还积极布局AI生态合作，成为首批接入微信AI生态的OTA。
在国际出行市场，随着中国持续扩大“免签朋友圈”、优化入境便利化措施，入境游已成为颇具想象力的增量市场。同程旅行旗下国际旅行平台HopeGoo的2026年二季度消费用户数较去年同期增长102%，入境游消费订单规模同比增长157%。
抢抓文旅消费红利，助力产业提质增效
随着促进文旅消费成为各地扩大内需、推动消费增长的重要手段，消费券等一系列政策措施正在激发旅游消费的活力。2026年至今，同程旅行通过“线上流量引导+线下消费转化”等服务模式，累计接入政府消费券规模约1.13亿元。其中，与广州合作的“票根相连 广州过年”惠民券核销率接近100%；与苏州文旅合作的“姑苏繁华 盛夏绽放”文旅消费券活动，发放总额达3000万元。
根据相关数据测算，文旅消费券每投入1元政府补贴，平均可带动平台5至6元住宿新增交易额（GMV），并带来更多旅游消费。文旅消费券发挥的“小投入、大撬动”的政策杠杆效应，为旅游目的地注入新动能。
依托自有酒店资源，同程旅行旗下万达酒店及度假村的旅行IP“万游纪”，为目的地导入增量客源，带动本地综合消费。2026年上半年，万达酒店及度假村进一步完成青海柴达木、云南大理、四川九寨沟等国内优质文旅目的地布局，以高品质住宿为支点，撬动区域文旅消费新增长。
在助力地方文旅经济的同时，同程旅行不断深入产业链，帮助合作伙伴提升经营效率。目前，同程旅行旗下艺龙酒店科技“智驿智慧住”AIoT解决方案已落地超3000家酒店，帮助酒店前台人力提效40%；四大酒店PMS系统已全面接入AI大模型，可带动人效提升50%。
财报数据显示，2026年上半年，包括酒店管理业务在内的“其他收入”同比增长46.3%，达到19.9亿元。截至2026年二季度末，艺龙酒店科技与万达酒店及度假村旗下正在运营的酒店总数超过3500家。
文旅产业的高质量发展离不开高素质人才的支撑。2026年二季度，同程旅行度假门店持续深化产教融合，新增与浙江、湖北、黑龙江、辽宁等省份高校的产教合作，并在国内15所学校开展学生实践教学工作，直接参与培养的学生超1000人。
在社会责任和可持续发展方面持续投入，让同程旅行连续四年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国）》，并连续两年荣获“行业最佳进步企业”奖项。2026年上半年，同程旅行还发布了全新的ESG战略，将“点亮希望，照亮世界”确立为长期发展愿景，进一步明确了公司可持续发展的长期方向。
同程旅行联席董事长兼首席执行官马和平先生表示：“大众出行需求持续释放，文旅消费正成为拉动内需的重要引擎。展望未来，同程旅行将持续携手各地政府，以文旅消费券等惠民举措激发市场活力，让政策红利更好惠及广大消费者。同时，以技术创新和服务升级驱动产业效率提升，与合作伙伴一道，共同推动中国文旅产业的价值跃升。”
