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不烧钱、不内卷,美团靠一套生态体系,打赢下半场

摘要:经历一轮轰轰烈烈的外卖补贴大战之后,港股本地生活龙头美团,在2026年第二季度交出一份极具转折意义的成绩单。

出品|中访网

审核|李晓燕

经历一轮轰轰烈烈的外卖补贴大战之后,港股本地生活龙头美团,在2026年第二季度交出一份极具转折意义的成绩单。

财报数据显示,美团二季度总营收突破千亿元大关,达到1046亿元,同比上涨14.4%;经调整净利润录得25.24亿元,同比大幅提升69%,成功实现环比扭亏。从一季度的大额亏损,到二季度重回盈利通道,这份业绩并非短期运气加持,而是行业竞争回归理性、业务结构持续优化、技术投入落地场景共同催生的结果。

回看过去数年的发展曲线,美团的盈利波动,本质上是国内本地生活赛道扩张与竞争的缩影。

多年前,依托外卖业务的基本盘,美团开启多元化布局,美团优选、美团买菜、闪购等即时零售板块集中发力,大规模基础设施投入带来阶段性利润承压,叠加行业监管相关支出,企业盈利出现剧烈波动。随后外卖赛道迎来新一轮入局者,市场补贴战全面打响,平台为争夺用户持续让利,利润空间被持续压缩,即便是拥有庞大用户基础的美团,也难逃业绩承压的局面。

市场格局几经博弈之后,行业竞争逻辑悄然转变。单纯依靠价格补贴抢夺流量的模式难以为继,各大平台逐步减少不计成本的让利,行业从“烧钱抢份额”转向“重运营提效率”,这成为美团二季度业绩修复最重要的外部底色。市场份额不再是唯一考核标尺,订单质量、用户粘性、单客经济模型的健康度,成为平台经营的核心关注点。

二季度恰逢消费旺季,餐饮消费迎来季节性回暖,烧烤、奶茶、夜宵等品类订单自然增长,用户自发下单需求走强,不再需要高额补贴撬动订单。在营销策略上,美团转向精细化运营,把资源倾斜到高质量用户维护,削减低效的普惠补贴,直接带动核心本地商业板块盈利能力修复。

财报数据显示,以外卖业务为核心的核心本地商业板块营收715亿元,同比增长10.1%,经营利润达到57亿元,经营利润率转正至7.9%。每单配送成本随订单规模效应优化,配送板块收入268亿元,同比实现13.1%的增长,履约体系的规模优势再度显现。

在外卖业务之外,到店、酒旅业务持续释放增长潜力,成为美团稳固盈利底盘的重要支柱。

国内文旅消费持续复苏,景区门票、酒店预订、餐饮团购、出行租车等一站式本地消费需求持续升温。相比于外卖赛道激烈的竞争,酒旅等本地到店业务,美团多年沉淀的服务网络、商户资源和用户心智,形成难以快速复制的壁垒。大量用户习惯于在同一平台完成餐饮下单、酒店预订、景区购票,跨业务联动带来的用户留存,持续增厚这部分业务的收益。

外卖带来的海量流量,能够顺畅导流至酒旅、休闲消费板块,不同业务板块互相赋能,构筑起完整的本地生活生态,这也是美团区别于其他电商平台的核心竞争力。

即时零售业务,正在重塑实体零售的经营模式,为平台打开第二增长曲线。不同于传统电商需要商家搭建独立线上店铺,线下实体门店可直接入驻美团体系,依托门店的地理位置,向周边消费者提供小时级配送服务。

对于线下商户而言,无需投入高昂的电商运营成本,就能挖掘周边3-5公里的潜在客源。依托这套体系,美团闪购持续渗透商超、医药、日用百货等品类,线上线下融合的零售模式,持续吸引线下实体商家入驻,即时零售订单规模稳步扩张。

新业务板块的经营效率同样出现明显改善。二季度美团新业务板块营收331亿元,同比增长25%,板块亏损收窄至17亿元。在国内食杂零售领域,小象超市持续拓展城市覆盖,落地更多线下门店,快乐猴线下网点布局稳步推进,线上线下渠道协同落地。

海外市场方面,外卖品牌Keeta在中国香港市场已经实现稳定盈利,中东区域运营效率持续改善。对于海外业务,美团管理层不再盲目追求扩张速度,重心转向现有市场的精细化运营,优先打磨盈利模型,控制投入节奏,巴西市场则作为长期战略方向持续观察培育。

值得关注的是,在业绩回暖的同时,美团并未选择缩减技术投入,反而持续加码人工智能研发。

二季度研发投入达到77亿元,同比增长22.5%,研发投入占总营收比重提升至7.3%。美团CEO王兴对外明确表达AI发展定位:美团不会沦为单纯的大模型Token工厂,自研AI技术所有投入,最终都要服务于主业,优化用户、商户体验,提升全链路经营效率。

围绕AI落地,美团搭建三层技术战略框架:搭建自研大模型底座、用AI提升内部运营效率、打造嵌入业务的AI原生产品。

今年6月,美团推出新一代自研万亿参数大模型LongCat 2.0,该模型实现从训练到推理全流程部署在全国产算力集群之上,在代码编写、智能代理调用场景表现突出,已经在开发者社区完成验证。

AI能力已经渗透到平台三类核心参与主体,实现多方价值提升。面向普通消费者,AI助手“小团”完成迭代升级,不再局限于信息检索问答,具备智能代理执行能力。用户提出消费需求,“小团”结合实时动态信息,可直接协助完成外卖下单、打车、餐厅订位等本地生活操作,在假期消费高峰,该AI服务曝光量达到数十亿次。

面向商户群体,美团推出全场景AI代理平台CatPaw,为餐饮、美业、宠物医院等线下商家提供AI工具,帮助商户用数字化工具优化经营,把AI能力下沉到门店真实经营场景。

面向骑手群体,AI安全助手“团宝”上线,搭载交通安全地图,提供路口等灯提醒、事故高发路段预警、超速与逆行识别等安全提示,用技术保障骑手出行安全。

除技术布局外,美团持续完善平台生态的制度建设,兼顾食品安全、骑手权益保障。

平台落地“放心外卖”十大举措,搭建事前审核、事中监管、打击黑灰产的全链条食品安全管控体系,联合社会各方力量共治食品安全问题。消费下沉方面,启动服务消费提振专项行动,计划覆盖国内超400个县域市场,挖掘下沉市场本地消费潜力。

骑手保障体系持续升级,7月起全国落地骑手新职业伤害保险,全部保费由平台承担,实现每单必保,每位骑手都享有保障。在北京等城市试点上线骑手“红灯停表”功能,后续逐步向全国推广,用机制设计平衡履约时效与交通安全。

对于后续经营,美团管理层也给出客观预判。三季度属于暑期消费旺季,即时配送需求旺盛,同时也是平台营销投入高峰期。

为应对高温、暴雨等特殊天气,保障订单履约稳定,三季度会增加骑手相关补贴,单均配送成本相比二季度有所抬升。即便如此,外卖业务单位经济模型依旧有望维持正值,同比将实现明显改善。

从行业长期趋势看,本地生活赛道已经告别野蛮扩张时代。单纯依靠价格补贴抢夺市场份额的模式不可持续,平台的核心竞争力,回归到履约能力、商户服务、用户体验和技术基础设施。美团这一轮扭亏,不只是短期旺季红利,更是战略转向效率优先的阶段性成果。

AI浪潮之下,美团走出一条差异化路线:不追逐大模型概念炒作,坚持技术扎根真实本地消费场景。外卖、即时零售、酒旅业务互相联动,AI技术赋能用户、商户、骑手三方,叠加新业务持续减亏,这套本地生活生态体系,正在持续释放长期价值。

当然挑战依旧存在,行业竞争仍在持续,人力成本、骑手保障、技术研发都将持续带来成本压力。未来,美团能否持续稳住盈利水平,关键在于能否持续把AI技术转化为业务效率,守住本地服务生态的护城河,在稳健经营的前提下,挖掘国内本地消费市场的长期潜力。


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