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订单暴涨24.7%!滴滴在拉美,做出了一个“超级App”

摘要:近日,滴滴出行(DIDIY.US)发布2025年四季度及全年财报,核心业绩全线稳健增长,国内出行业务持续筑牢基本盘,



出品|中访网

审核|李晓燕

近日,滴滴出行(DIDIY.US)发布2025年四季度及全年财报,核心业绩全线稳健增长,国内出行业务持续筑牢基本盘,国际业务尤其是拉美市场表现亮眼,成为驱动公司高质量发展的核心增长极。过去八年,滴滴以拉美为战略支点,从单一网约车服务商向一站式生活服务平台转型,用技术、运营与本地化能力,走出一条中国出行企业全球化的特色路径。

2025年,滴滴核心平台全年订单量达182.4亿单,同比增长14%;全年GTV突破4508亿元,同比增长14.8%;实现营业收入2267亿元,同比增长9.62%;经调整EBITA盈利36.7亿元,整体经营质量稳步提升。

国内出行业务作为“压舱石”表现亮眼。自2023年以来,中国出行连续12个季度订单量保持两位数增长,2025年全年订单量137.35亿单,同比增长10.8%;全年GTV3338亿元,同比增长10.7%。四季度日均订单量攀升至3890万单,订单规模与交易金额双双创下历史峰值。在竞争激烈的网约车市场,滴滴通过细分产品创新、服务品质升级与运力生态优化,持续释放规模效应与运营效率,巩固市场领先地位。

国际业务增速显著领跑,订单量与GTV增速分别达24.7%、28.2%,全年订单量45.05亿单、GTV1170亿元,日均订单量与GTV已占到中国出行业务的三分之一。国际出行业务连续两年实现经调整息税摊销前盈利,展现出强劲的商业化能力与可持续增长潜力。

拉美是滴滴全球化的核心阵地,八年深耕实现从“进入市场”到“扎根市场”的跨越。目前,滴滴国际业务覆盖14个国家和地区,服务用户超1亿人,在全球人口前十国家中,已在中国、巴西、墨西哥拿下显著市场份额,形成以拉美为核心、辐射亚太与非洲的全球化布局。

墨西哥成为滴滴海外标杆市场。依托精准本地化运营,滴滴在墨西哥网约车与外卖市场市占率均超50%,构建起“出行+外卖+金融”综合服务模式,覆盖70余城市、超3000万用户,超级应用生态雏形已现。从出行到本地生活,滴滴完成从单一业务到多元协同的升级,用户粘性与平台价值持续提升。

巴西作为拉美第一大经济体,是滴滴全球化的关键一极。2018年进入巴西以来,滴滴已积累5500万活跃用户、150万司机,服务覆盖3300多个城镇,两轮出行服务99Moto三年累计订单超20亿单。2025年4月,滴滴以99 Food品牌重启巴西外卖,快速复制墨西哥成功经验,截至2026年1月已进入60余核心城市,计划年中拓展至100城。巴西外卖市场规模大、渗透率低,预计2025年市场规模达1533亿元人民币,用户渗透率仅30%,远低于中国,增长空间广阔。

拉美市场的成功,源于滴滴“模式复制+深度本地化”策略。针对当地支付习惯、安全需求、消费场景,滴滴推出现金充值、线下结算、全时段安全响应等定制化服务;复用出行运力网络,实现网约车、外卖、两轮车协同运营,降低获客与履约成本,形成独特竞争壁垒。

2025年四季度,滴滴国际业务GTV同比增速47.1%,显著高于订单增速24.5%,印证“出行+”多业务协同的价值释放。滴滴不再局限于网约车,而是整合出行、外卖、金融等服务,打造本地一站式生活服务平台,从流量平台向生态平台进化。

在拉美,出行与外卖的协同效应尤为突出。司机与骑手网络复用、用户与商户资源互通、运营与技术体系共享,大幅提升平台效率与用户体验。墨西哥与巴西的实践证明,一站式服务既能满足用户多元需求,又能提升单用户价值与平台变现能力,为全球化商业化提供清晰路径。

国内市场,滴滴同样推进服务升级。针对个性化、品质化出行需求,推出包车、宠物出行、女性友好计划、甄选快车等细分产品,实现司机服务与收入正向联动,优化运力供给结构。下沉市场需求释放与共享出行普及,为国内业务持续增长提供支撑。据机构预测,2025-2029年中国出行市场年复合增长率将提升至5.4%,2029年规模有望达10.56万亿元,长期增长确定性强。

全球化不仅是业务扩张,更是技术与标准的输出。2026年1月,滴滴新一代Robotaxi车型R2正式交付,公司持续加大自动驾驶研发与运营投入,计划将中国自动驾驶技术与经验推广至全球。在拉美,滴滴携手中国新能源车企,推出标准化电动专车服务,推动当地交通电动化转型,既践行绿色发展理念,又带动中国供应链出海,实现技术、产业与市场的多方共赢。

程维表示,多业务在拉美市场协同价值显现,对深耕本地发展充满信心。四季度加大海外新业务战略投入,新业务增长超预期,为全球化打开更大空间。

从行业视角看,拉美市场竞争日趋激烈,iFood、Uber、亚马逊等巨头加大投资,外卖与出行赛道竞争加剧;海外新业务扩张期投入增加,短期对利润形成一定压力。同时,不同国家监管政策、文化习惯、基础设施差异,对全球化运营提出更高要求。

但长期来看,拉美城市化率提升、公共交通供给不足、线上服务渗透率低,为共享出行与本地生活服务提供巨大增量;滴滴的规模效应、技术能力、本地化经验已形成核心壁垒,随着生态成熟与效率提升,海外业务盈利性有望持续改善。

滴滴2025年财报交出稳健答卷,国内业务稳中有进,国际业务高歌猛进,拉美八年深耕结出硕果。从网约车到一站式生活服务平台,从中国市场到全球布局,滴滴以技术为基、以本地为本、以生态为翼,走出中国出行企业全球化的创新路径。

未来,随着一站式服务生态成熟、自动驾驶技术落地、全球化布局深化,滴滴将持续释放增长潜力,在全球出行与本地生活市场树立中国品牌标杆,为用户、行业与全球市场创造长期价值。


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