近日,网红垫底辣孩因一条广告被骂上了热搜。原因是因为茶百道官方社交平台发布了一张垫底辣孩和茶百道新品产品的合照,就是这张照片引起了众人的非议。
垫底辣孩是一名在校大学生,因为短视频的爆火,所以垫底辣孩也尝试着拍摄短视频,他的短视频很有特色,拍摄风格就是前后巨大的反差让很多人都惊叹不是同一个人。
在拍摄各种品牌的变装时,前面是一个油腻有朴素的男孩,而在后面就转身变成了一个国际超模,那模样、那气质根本就不像一个人,当然里面可能有美颜的成分,但是还是非常的惊艳。凭借着惊艳的变装视频,垫底辣孩很快就在短视频届爆火起来,他的爆火程度一般的小众明星都比不过,爆火之后随之而来的就是他的商业价值。
8月16日,茶百道在社交平台官宣与博主“垫底辣孩”合作,配文“今天要拍的是如何和茶百道一起走红”,引发网友关注。网友在茶百道的评论区说:怎么会这么丑、茶百道在做什么、等评论。
随后,茶百道又发布了与垫底辣孩修图后的合作照。网友们对这并不买账,甚至还说非常影响喝奶茶的心情。
就在平台上对于此事炒的不可开交的时候,事件当事人垫底辣孩在微博高情商发问:我是丑上热搜第一人吗?垫底辣孩还发布一条视频,表示很抱歉以这样的方式上热搜,自己要努力变好看,变得更有才华,并劝网友不要活在别人的声音里,不要容貌焦虑。
值得注意的是,2022年8月12日,北白象镇对各类场所开展了疫情防控措施落实情况专项巡查,并将措施落实不到位的场所进行了公示,共有17家公共场所商铺被罚(黄牌14家,红牌警告2家,关停1家)。其中,唯一一家被罚关停的就是茶百道。
而且,据报道,在黑猫投诉平台上,关于茶百道的投诉累计超500次,食品安全问题较为突出,投诉内容中不乏奶茶中喝出虫子/塑料片、果茶中存苍蝇/蛆虫、奶茶杯盖发霉、服务人员态度恶劣等等。
此前,茶百道曾被江苏省首次将个体工商户列入严重违法失信名单。其因使用超过保质期的食品原料进行奶茶制作并销售,造成食品安全隐患和恶劣的社会影响,被市场监管部门依法吊销食品经营许可证。江苏省首次将个体工商户列入严重违法失信名单。该门店因使用超过保质期的食品原料进行奶茶制作并销售,造成食品安全隐患和恶劣的社会影响,被市场监管部门依法吊销食品经营许可证。
按相关规定,被列入严重违法失信名单的商户将被市场监管部门列为重点监管对象,提高检查频次,依法严格监管;在审查行政许可、资质、资格、委托承担政府采购项目、工程招投标时作为重要考量因素;不予授予市场监督管理部门荣誉称号等表彰奖励等。
茶百道被列入违法失信名单的原因在于9月底,执法人员到该店检查发现,其珍珠粉圆开封超过12小时还在使用,违反打开12小时内使用的规定;珍珠制作完后没有密封保存,未按要求常温密封分装;奶茶饮品中违规使用放置超过3小时的珍珠。
此事件后,茶百道相关负责人表示“茶百道”奶茶店以加盟为主,涉事苏州门店已于今年10月1日闭店,永久不能成为茶百道的加盟商。
茶百道营运总裁汪红学说:“经历过这次整体的舆情事件以后,从全国门店整体的经营情况来看,是略微有一定比例下降,我们将提升督导的人员匹配数,引入更专业的第三方食品安全检测机构,来辅助我们对整个门店的监督;第二通过客服热线4000287770,我们欢迎广大的消费群体,能够对于门店提出意见和建议,进行沟通和反馈”。
从网红代言翻车、门店被关到食品安全问题频遭投诉,目前,茶百道应更加严控食品品质,提高自身员工业务能力,把流量营销回归产品本身。
“新中式茶饮市场已经发展到百花齐放、完全竞争的阶段,企业需要通过上市来增强整体综合实力,将自身的护城河建得更宽、更深,方能在竞争激烈的茶饮市场处于不败之地。”正如食品产业分析师朱丹蓬所言,茶百道旗下的门店大多以加盟店为主,属于轻资产模式。这种模式下,企业品牌的调性、美誉度不如其他直营品牌的奶茶店。相比较之下,加盟店存在的风险更大,不确定因素也更多,对于茶百道而言,上市后整体面临的问题也会很多。