2025年3月1日，宠物圈首场开年演讲LUMI【把灯打开】在京宠展火爆开麦。
100%上座率，95%返场率，足以说明从业者对“真话、实话、走心话”的期待与认可，无论是我们邀请的不同领域的演讲嘉宾，还是赞助商代表，都以坦诚的态度，用心说话。
他们的讲述不仅引起听众们的共鸣，同时也引发了广泛的思考与探讨。
尤其在叶俊老师讲述“一家让人进门就能感受到‘松弛’的宠物店”时，台下听众听得全神贯注，拿起手机的，做笔记的；直播间评论区也不断有人发自己城市定位，并留言“什么时候来我们这里讲一场啊！”
他们说：内卷这个词已经让开宠物店的人产生应激反应了。
他们说：“卷”得太狠了，而且营销套路和促销方案失效，新增流量枯竭，推广成本和消耗大增……
他们说：门店未来的路，也急需有人【把灯打开】啊！
他们说：我们也想——
（叶俊老师5年前贴在门店内的slogan）
LUMI主创团队在复盘【把灯打开】开年演讲的当晚，就决定干出一个全国门店培训内容的3.0版本。
因为我们说过，要让“LUMI微芒，照进行业每一个角落”。
要让真心热爱这个行业的人，看见光，被光看见！
刻不容缓，说干就干！
✅巡讲课程目标：回归服务本质，打造真正以客户（宠主和宠物）为中心的，一家有温度的宠物店。
✅课程对象：对服务品质有追求、真正有爱有耐心的宠物店主理人和服务者。
✅课程目的：帮助门店经营者打破固有思维，破除内卷，增加与【温度】相关的服务理念、专业知识和技术能力；并从中找到真正属于自己的核心竞争力和服务价值。
✅终极目标：协助经营者研磨一家让顾客和宠物，甚至员工都不想离开的宠物店，用【温度】价值获取应得的、更为稳定的利润。
✨LUMI’s 38°5的彩蛋
你就说，这样的海报贴在你店里它酷不酷？
它有没有传递快乐的【温度】？！
我们LUMI会源源不断为门店输出趣味内容，为志同道合的店主提供有品质的服务。
只要认同【做一家有温度的宠物店】价值的店主，你要几度给几度。
话不多说，亲爱的店主们，
在你的城市，静候与LUMI相遇吧！
（更多关于LUMI’s 38°5全国巡讲的信息，
请持续关注本公号的发布）
查看下图海报，
