科沃斯被指虚假宣传,洗地机专利战一触即发

这场风波将洗地机的行业竞争推向了新的高度,从传统的价格战、营销战,逐步升级至技术战、专利战。

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作者丨依蔓 编辑丨蕨影

科沃斯的新款洗地机器人,预售不到一个月,就卷入了“虚假宣传”和“专利侵权”的质疑风波。

9月19日,深圳市杉川机器人有限公司对外发布声明,针对科沃斯宣传其新品地宝X8 Pro Plus为“全球首款恒压活水洗地机器人”一事,其认为该宣传语存在虚假成分。声明中明确提到,公司旗下品牌3i于2022年10月即已推出具备活水洗地功能的智能净地站H1 Pro;2024年3月发布的智能净地站HOME-F1搭载机械臂滚筒,实现了恒压活水清洁功能。

针对科沃斯涉嫌虚假宣传的问题,杉川方面已于9月6日向法院提起诉讼,要求科沃斯立即停止使用并销毁“全球首款恒压活水洗地机器人”等涉嫌虚假宣传的相关表述,并赔偿其经济损失与合理开支45万元。

Part.1

虚假宣传?专利纠纷升级

科沃斯集团相关人士也就此事回应界面新闻记者称,公司旗下添可品牌2022年初已经获得相关技术专利。杉川使用营销手段误导外界,将非活水洗地方案称为活水洗地。科沃斯将反诉杉川,以保护企业专利权和其他合法权益。这场风波将行业的竞争推向了新的高度,从传统的价格战、营销战,逐步升级至技术战、专利战。

家电行业分析师丁少将认为,在激烈的竞争态势下,企业应提前布局,做好专利技术的申请和积累,有效保护自己的知识产权;另一方面,企业应加大对研发技术的投入,推动产品与行业发展。对于“全球首款恒压活水洗地机器人”,科沃斯官网解释称,此描述指的是X8系列产品首次在全球范围内科沃斯所有系列产品中引入“恒压”和“活水”清洁功能,是基于科沃斯内部产品创新,而非对比市场上所有同类产品。然而,这一解释并未得到杉川方面的认可,3i CEO吴泽晓称下一步3i将购买科沃斯X8相关产品进行技术分析,以判断科沃斯是否对3i相关专利构成侵权。北京市中闻(长沙)律师事务所知识产权与娱乐法律师刘凯向贝壳财经记者表示,如果科沃斯广告宣传中使用“全球首款”这一表述,而事实上3i或其他公司已经推出了具备相同功能的产品,科沃斯如无法证明其是第一个在全球范围内推出具备“恒压活水”洗地机器人技术产品的,则可能构成虚假宣传。

对于科沃斯解释“全球首款”是基于公司内部的产品创新,而不是市场上所有同类产品的对比这一表述。刘凯律师表示,《广告法》要求广告用词真实、准确。即便科沃斯的解释在公司内部逻辑上成立,但如果广告没有清晰说明范围,仍可能被视为误导性宣传。

Part.2

风波不断,业绩失速

今年上半年,扫地机“一哥”科沃斯实现营业总收入69.76亿元,同比下降2.35%,归母净利润6.09亿元,同比增长4.26%;扣非归母净利润为5.57亿元,同比增长10.18%;基本每股收益1.07元。回顾近三期半年报(2022年~2024年),公司营业收入同比变动分别为27.31%,4.72%,-2.35%,变动趋势持续下降。2023年全年,科沃斯已出现业绩失速,营收155亿元,同比增长1.16%,归母净利润则骤降63.96%至6.1亿元。只增收不增利的局面,延宕至今年一季度,公司一季度实现营收34.74亿元,同比增长7.35%;归母净利润2.98亿元,同比下降8.71%。此外,科沃斯长期以来的“重营销、轻研发”策略也备受诟病。今年上半年,其销售费用为20.42亿元,虽然较上年同期有所下降,但仍是研发费用的五倍。产品质量和售后维修问题也成为消费者投诉的焦点。在黑猫投诉平台上,科沃斯的投诉量已累计达三千多条。2023年,科沃斯的售后及修理费高达5.19亿元,几乎与其当年的归母净利润相当,较2022年增长了139%。

科沃斯还曾陷入数据安全风波。两名安全研究人员发现,科沃斯旗下的扫地机器人产品存在安全问题:任何人只要使用手机,就能通过蓝牙从450英尺(约130米)远的地方连接并控制科沃斯机器人。一旦实现控制,黑客可以通过读取Wi-Fi凭证,读取所有保存房间的地图、摄像头、麦克风等等。

对此,科沃斯回应称,公司相关部门经内部研究和评议后认为,这些安全隐患在用户日常使用环境中的发生概率极低,需要专业的黑客工具且近距离接触机器才有可能完成,故用户不必为此担心。国内洗地机市场是在2019年开始兴起的,彼时市场仅有寥寥数家相关企业,全年市场规模仅为7000万。奥维云网数据显示,2023年,中国清洁电器市场规模343.8亿人民币,其中洗地机规模122.1亿人民币。4年时间,洗地机市场规模提升174倍。

随着入局玩家越来越多,昔日蓝海也随之成为一片拥挤的红海。科沃斯能否在行业增长中顶住降速压力,或许还需要在产品安全把控和技术创新上继续发力。