10月24日与爱猫直播连线结束后，笔者彻夜难眠。爱猫与许翠花之间的纷争，表面上这场战争看似是博主和品牌方之间的博弈，实则是对人性营商的巨大考验。
行业的进步是否以牺牲良知为代价？
2004年，母婴行业发生了阜阳“大头娃娃”事件，婴配粉行业品牌进行了一轮洗牌，很多婴配粉品牌因为这次事件销量一落千丈，新晋品牌快速占领市场地位。祸不单行，2008年，震惊中外的三聚氰胺事件，让全国有30万家庭遭殃，很多大品牌如过街老鼠人人喊打。在关乎下一代健康成长的重要环节，消费者绝对不会轻易妥协，政府部门也及时出刀，整治严打，并着手完善法律法规。
也正因为这两次事件，国产品牌的信任度一落千丈，焦虑的父母不再相信任何国货，转而高价购买海外品牌。也正是在这样的行业变迁中，国产品牌用了整整12年的时间来重塑消费者信心。随着法律法规和行业规范的不断完善，母婴行业在不断进化和洗牌中，成为了一个良好营商环境的垂类行业。
今天的宠物行业就像12年前的母婴行业，在政策法规缺失的环境下，能否像母婴产业在争议和爆料中“良币驱逐劣币”？面对真知群体的呐喊，能否得到关注和支持，也成为了宠物行业值得商榷的思考点。
与母婴行业不同的是，宠物行业缺乏相关政策法规的约束，毕竟市场规模连万亿级都没有破，想得到更多的关注和政策支持，只能靠从业者自身的净化和推动，把宠业这块蛋糕做大做强。
而成分品质的进化是所有从业者和宠物主的关注点。例如，宠物猫犬食品执行的是饲料标准，其中允许添加洋葱，但洋葱会破坏猫咪的红细胞，导致贫血并阻碍氧气在体内运输。严重时，猫咪需要送医并进行输血治疗。在标准不适用的情况下，很多品牌联合协会制定团体标准，然而，团体标准的制定又出现了矛盾：
第一，团体标准是否被社会认可？是多品牌参与还是单品牌的赞歌？第二，选择了高标准是否意味着相当一大批企业产品将会不符合要求？第三，不符合标准的产品是否能实行召回？它的公信力能否被竞对所信服？
高标准往往意味着更高的原料、生产加工标准、检测环节及标准，这背后不仅有原料成本的增加还有人力成本的增加。成本的增加必然会叠加到产品的终端售价上，那么这就出现了一个困局，品牌方如何才能让消费者信任他们并为其高溢价买单？
毕竟在很多宠物主看来，宠物的主粮是可以用来试验的，试验不行大不了可以换？但品牌为此付出的经营成本，宠物主未必买单，毕竟“人宠有别”，用外行的农村老太太的话来说：畜牲就是畜牲！
宠物博主成为了“整顿”行业的第三只眼睛？
在这种行业混乱的格局下，当产品出现问题投诉无门时，宠物主只能退而求其次，寻找宠物博主来发声。对宠物博主而言，他们甚至比品牌方更能快速及时了解消费者真实声音，并且第一时间发现产品可能存在的安全隐患。
例如“Go猫粮九种肉”品牌，在猫咪致死新闻发生前，博主“爱猫”就曾发文提醒“Go猫粮九种肉”存在严重的产品质量问题，希望消费者谨慎购买。但在宠物博主对产品进行测评的操作过程中，往往由于其“高标准”要求也让品牌方们叫苦不迭。
而这个所谓的“高标准”对绝大多数宠物博主及宠物主而言并不是故意给品牌方找茬。因为对于他们来说，毛孩子就是家人，对待家人的健康，任何可能存在的安全隐患是绝对不能姑息的。
而品牌方往往会选择妥协，并不是因为自咎产品问题，反思品牌的不足，而是因为惧怕社会舆论，会把自己的企业拍死。甚至等着过了风头，依然“重操旧业”，说句实在话，生意就是生意，和良知没有关系！
甚至有很多品牌方在事件消停后，放小道消息称博主达人就是为了要钱，才给企业制造负面。甚至在宠吾代的行业社群里，也曾有宠物店主表示：“某公众号博主找到我们，配合他们录视频，然后找品牌方去要钱”。针对这个问题，笔者也曾咨询过不下10个品牌方，普遍反馈这类现象很多，变相勒索绝不姑息，但产品品质有警戒线，这是考验品牌良知的关键。
宠物博主和品牌方的对立和共生
尚且不评判许翠花品牌的植物扭力或分子作用力技术是否真实存在，亦或是产品中是否添加了胶却未能标注等诸多问题是否真实存在。无论是爱猫还是许翠花，事件发酵至此，双方可能都希望通过司法手段为对方澄清真相，并还消费者一个公正。如果相关问题在发现的时间节点真实存在，但由于披露导致品牌对产品的品控要求更加严格，这是否意味着该行为变相推动了产品品质的提升呢？
品牌方不能因为标准不完善而偷工减料，宠物博主也应该更理性客观地从整个行业的现状出发，搭建共同成长的桥梁，能够及时快速地向良心品牌提供有建设性的意见和建议。
比起相互厮杀，共建可能才是促进宠物行业正向发展和进步的关键。随着行业标准的逐步完善和消费者需求的日益增长，品牌被推动着不断提升产品质量。这不仅是为了满足市场的期望，更是为了赢得消费者的信任。美国首富马斯克是个极致癫狂的人，对待产品不断质疑、不断求证、不断升级，在自我否定和快速肯定中，成为全世界年轻人都佩服的传奇。
我们也期待宠物行业的每一次质疑都能成为宠物行业的一个重要转折点，促使所有从业者更加重视产品的安全性和质量，从而为消费者提供更安全、更优质的选择。
这样的转变，将有助于建立一个更加健康、可持续的宠物产品市场环境。
实际上，宠物主的想法很简单：他们只希望能为毛孩子选购到安全、放心、性价比高的产品。在这样的背景下，消费者对产品的信任和品牌的责任感显得尤为重要。希望每个品牌方都能清楚地认识到：爱，是宠物行业最坚实的基石；责任，是我们对每一个生命的庄严承诺。
