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文｜龚凡特
全文共计｜2314字
在全球宠物经济蓬勃发展的浪潮中，一家名为 iHeartDogs 的品牌以独特的方式脱颖而出。
这家以“每一只狗都很重要”为使命的跨境电商品牌，凭借感人至深的故事、公益导向的产品和精准的营销策略，不仅在 2023 年实现了 2200 万美元的年营收，还在全球宠物市场中占据了一席之地。
随着宠物行业预计到 2030 年突破 5000 亿美元，iHeartDogs 的成功为我们揭示了如何通过情感连接和公益使命，在这片蓝海中乘风破浪。
从一只狗到一场使命，
品牌创始人的动人转变
iHeartDogs 的故事始于创始人 Justin Palmer 的个人转变。曾经因严重过敏而与狗狗保持距离的他，在与热爱动物的妻子结婚后，迎来了生命中的转折点。他们收养了一只名叫 Splash 的西伯利亚雪橇犬，这只狗不仅改变了 Palmer 的生活，也点燃了他对狗狗的热爱与使命感。
2013 年，Palmer 在 Facebook 上创建了一个名为“I Love Dogs”的页面，分享狗狗的故事和养宠知识，迅速吸引了大量粉丝。
看到这一潜力，Palmer 与Marshall Morris 联手创立了 iHeartDogs，决心打造一个不仅仅是卖货的平台，而是一个融合内容传播、公益实践和产品创新的生态体系。
品牌的核心理念是“Every Dog Matters”（每一只狗都很重要），这一信念贯穿于每一个产品设计和营销决策。从一个简单的社交媒体页面起步，iHeartDogs 迅速成长为一个综合性平台，触达全球数百万宠物爱好者。
iHeartDogs 的产品线围绕狗狗及其主人的情感需求设计，涵盖了宠物补充剂、服装配饰、玩具和纪念用品。
其中，最具代表性的是一款串珠手链。这款定价 19.99 美元的手链由 22 颗珠子组成，每颗珠子象征不同含义，旨在为失去宠物的主人提供情感慰藉。
它不仅是独立站的畅销单品，累计评论超 3000 条，还承载了品牌的公益承诺：每售出一条手链，iHeartDogs 为流浪猫狗捐赠 10 份餐食。这一设计将产品与公益紧密结合，赋予了消费更深层次的意义。
此外，iHeartDogs 还推出了高品质的宠物补充剂，如关节保健和皮肤护理产品，强调天然成分和科学配方；以领养主题为核心的服装配饰，如项圈和背心；以及纪念用品，如骨灰盒和纪念珠宝，帮助主人缅怀逝去的爱犬。这些产品不仅满足了宠物主的功能需求，还通过情感化的设计传递了品牌对狗狗的关爱。
当公益成为商业内核：
iHeartDogs 的三重驱动引擎
iHeartDogs 的商业模式可以用“公益+内容+产品”来概括，将商业价值与社会价值无缝连接。
首先，公益是其核心驱动力。品牌通过每笔销售支持流浪动物救助，例如“Second Chance Movement”项目，资助将狗狗从高杀率收容所转移到领养机会更多的地区。
截至 2025 年，iHeartDogs 已为流浪狗提供超过 3457 万份餐食、85 万条毛毯、26 万件玩具，救援里程达 33 万英里，并捐赠了 153 万美元的资金。这些成就通过与 GreaterGood.org 等公益组织的合作得以实现，确保每一分捐款都用在刀刃上。
其次，内容是品牌与用户建立情感连接的桥梁。iHeartDogs 的博客收录了数百个真实的人狗故事，从退役军犬的二次重生到流浪狗改变家庭的感人经历，这些内容不仅打动了千万用户，还传递了“领养代替购买”的理念。品牌还提供宠物健康建议和养护知识，树立了专业可信的形象。
最后，产品创新为商业闭环提供了保障。iHeartDogs 通过开发具有公益属性的特色产品，满足消费者多样化的需求，同时将部分收益反哺公益事业。这种模式不仅吸引了注重社会价值的消费者，还为品牌带来了稳定的收入流。2023 年，iHeartDogs 实现 2200 万美元的年营收，证明了这一模式的成功。
靠情绪共鸣赢得 500 万粉丝：
iHeartDogs 的内容密码
在营销方面，iHeartDogs 以社交媒体为核心，特别是 Facebook，其粉丝数量超过 511 万，多个视频播放量破百万。品牌通过感人至深的宠物救助故事、用户生成内容视频和宠物知识科普，构建了一个强大的内容矩阵。这些内容不仅吸引了流量，还将用户转化为忠实粉丝。
更令人印象深刻的是其社群运营。iHeartDogs 运营超过 100 个 Facebook 群组，总成员量达数十万。这些群组按犬种、养护需求和情感诉求细分，涵盖领养信息、宠物医疗互助和纪念专区等主题，形成了覆盖养宠全生命周期的社交生态。
例如，品牌为失去宠物的用户设立了纪念专区，让他们在分享故事中找到慰藉。这种精细化的社群管理增强了用户黏性，也为品牌提供了宝贵的市场洞察。
根据 Simlarweb 数据，2025 年 3 月至 4 月，iHeartDogs 独立站月访问量达 200 万次，其中社交流量占 44.08%，直接流量占 20.43%。
这一数据反映了品牌在社交媒体和内容营销上的巨大成功。此外，iHeartDogs 还在亚马逊和 Walmart 上布局，重点销售宠物维生素和吊坠项链，商品页面突出“每卖出一件就捐赠”的公益属性，进一步强化了品牌形象。
iHeartDogs 在消费者中的口碑总体积极。Trustpilot 上，品牌获得 3.9 分（满分 5 分）的评分。
许多用户称赞其产品质量和公益使命，表示购买产品时感到满足，因为他们知道自己的消费在帮助流浪狗。例如，一位用户写道：“我买了纪念手链来缅怀我的狗狗，知道这还能帮助其他狗狗，感觉特别好。”
然而，部分用户对客服响应速度和某些产品效果提出批评，如补充剂未能显著改善狗狗健康，或订单处理中出现延迟。尽管如此，大多数用户仍表示愿意继续支持品牌，凸显了其公益使命的吸引力。
全球宠物市场正从基础需求向情感价值升级，iHeartDogs 的成功正是这一趋势的缩影。
随着消费者越来越愿意为具有故事性和公益属性的产品买单，品牌未来的发展空间巨大。以下是 iHeartDogs 的潜在增长方向：
首先，产品线扩展。品牌可以引入更多健康产品，如替代疗法，以满足消费者对天然产品的需求。
其次，国际市场拓展。亚洲和欧洲等新兴市场对公益导向产品的需求日益增长，iHeartDogs 有机会通过本地化策略开拓这些市场。
最后，数字化优化。利用增强现实（AR）或个性化购物体验，可以进一步提升用户互动和品牌吸引力。宠物经济的崛起，不仅是市场的增长，更是人与宠物情感联结的深化。
iHeartDogs 的案例表明，通过将公益、内容和产品相结合，品牌可以在满足消费者情感需求的同时，创造社会价值。
从一条串珠手链到 3457万份流浪狗餐食，宠物行业展现了以关爱为核心的巨大潜力。
当“宠物即家人”成为越来越多人的共识，宠物经济也将在情感的温度与创新的动力中，迎来更加温暖而充满活力的全新时代。
