不卷价格底线，狂拼技术上限，追觅靠“全球首创”赢麻了。
采写／吴恩恩
编辑／万天南
对扫地机器人行业来说，2024年有好消息，也有坏消息。
好消息是，这个行业终于止住了自2022年以来的下滑趋势。IDC数据显示，三季度全球智能扫地机器人出货501.4万台，同比增长11.1%。其中国内市场受到9月底开始的以旧换新国补拉动，出货132.1万台，同比增长17%。
而坏消息则是，整体销量上升并不代表所有企业一荣俱荣。在触底反弹的过程中，身处其中的企业则呈现出两极分化态势。
有上市公司在2024年的第三季度业绩中，出现了营收和利润大幅下降的情况。但也有头部企业的市场销量显示出了强劲的上升势头。
比如追觅科技去年5月份上市的扫地机器人机械臂家族，在今年5月份时，其全球销量已经达到100万台，7月销量突破116万台。最近，追觅科技又宣布，扫地机器人机械臂家族全球销量已经突破200万台。
冰火两重天的背后，是扫地机器人内在竞争逻辑发生变化，已经从初期各大品牌的跑马圈地，进入真正面向市场需求的高质量发展阶段。
一、不是鸡肋是刚需
每天早晨，家住某二线城市的樊女士梳妆完毕，摁下了家里扫地机器人的开关，然后关门去上班。扫地机器人则在空旷的房屋内，不停歇地按照既定路线开始独自工作。
樊女士希望看到的画面是，自己晚上下班之后，家里已经被清理得一尘不染。樊女士觉得，这会让忙碌一天的心情不再被脏乱差的卫生所困扰。
这可能就是扫地机器人的需求卖点所在。
扫地机器人早在1996年就被瑞典伊莱克斯公司所发明，不过其真正的商业化爆发却是在20多年后的中国。以追觅科技、石头科技和云鲸为代表的创业公司纷纷加码扫地机器人赛道，在2019年让其市场规模从63.5亿元一举跃升至84亿元，拉开了完全商业化的大幕。
不过，随着新鲜感过后，扫地机器人很快也有了为人诟病之处。
最大的吐槽点是在于很多机器人扫起地来并不那么“灵光”。
樊女士在使用扫地机器人的过程中就发现了它的诸多囧态，“经常我回到家里的时候，发现它被卡在厨房的门槛这里，摸鱼了一天。”樊女士哭笑不得地说。
此外，边角清洁不到位、毛发缠绕滚轮等问题，都是消费者在使用中经常遇到的痛点。这样的痛点积攒得足够多了，“扫地机器人是鸡肋”的声音就大了起来。
这些声音传导到销售端，叠加整体消费环境的影响，国内扫地机器人市场在2022年迎来拐点。根据奥维云网的数据，当年全渠道销售额124.1亿元，同比微增3.4%；销量却为441.4万台，同比减少23.8%。
“扫地机器人”真的是鸡肋吗？其实未必！
人们通常把扫地机器人的兴起归因于“懒人经济”的繁荣，并认为这种“懒”可以轻易被克服。但实际上，“懒人经济”中的“懒”并非主动的“懒”，而是一种刚需的“懒”。
《南方都市报》的调查结果显示，家庭清洁已经是不少家庭最高频、最花费时间的家务劳动。但是对年轻人来说，工作节奏加快，压力变大。很多职场人士已经不想在工作之余，再被家务所束缚；对日益庞大的老年群体来说，持久的家务清洁又成为对体力的挑战，也存在安全隐患。
所以，只要扫地机器人足够智能，对于那些想解放双手的家庭群体、单身群体、养宠人群来说仍具有可观的市场潜力。
于是，业内企业痛定思痛，开始转型求变。
二、向下or向上？
求变的路径是多样的。
有的企业选择下沉价格，以期打开更多的市场，把以往被拒之门外的人群纳入消费范围之中。
2023年，扫地机器人行业全能款产品的均价由5076元下探到4084元。当年618期间，头部品牌把价格下调到3000元上下，自清洁款价格也从3618元降到3124元。
打开京东APP搜索“扫地机器人”关键词，我们会发现，现在千元左右产品已经是层出不穷。尤其是小米、美的、海尔等家电巨头的入局，已经明显把扫地机器人整体价格“打”了下来。
也有的企业选择向上提升水准，坚持走高端化路线。追觅科技就认为，不应该以“低端、性价比”作为核心竞争力，应该秉持“长期主义”，打造更具辨识度、能够穿越时间周期的高端品牌，从而获得品牌溢价和自主定价权。
在追觅科技看来，高端化不仅仅是更高的价格，而是通过研发创新带来的技术迭代，从而给消费者送去远高于之前的产品体验，并以此不断吸引高端消费者圈层。
比如艾普斯咨询的分析报告称，在收集的对扫地机器人的4.53万条评论中，高达24.48%的评论涉及了清洁能力的问题。特别是边角清洁，已成为消费者遇到的主要痛点之一。
为了解决这个痛点，追觅将产品体验做到极致。在早期预研阶段，团队共输出了多达37种极致贴边的清洁方案，包括异型机、拖布放大等。在综合评估了产品体验、产品可靠性、技术方案复杂度等维度后，经过了前后多轮技术验证，追觅科技最终选定了现有的拖布外扩贴边清洁，也就是机械臂方案。
2023年5月，追觅科技推出的搭载仿生机械臂技术的X20系列扫地机器人，一经亮相便成为了当年的618爆品。
没多久，追觅科技又推出搭载3.0版本仿生机械臂的追觅X30系列扫地机器人。这款产品在进一步优化仿生机械臂技术的同时，还首次推出了追觅独家的割毛滚刷、基站自清洁技术，实现了行业内前所未有的深度清洁。追觅X30系列上市仅46天便实现了销量突破1.8万台的惊人业绩。
不断的技术突破与迭代，带来的是消费者更大的认可，以及对业内产品潮流的引领。在机械臂技术产生之后，许多厂家纷纷跟进，彻底解决了困扰行业多年的清洁顽疾。
如今，追觅科技又把目光瞄向了行业另一个难题：越障。
传统扫地机器人能够越障的高度通常为2cm，但根据统计，大约有40%家庭的阳台或卫生间的滑轨及台阶高度超过2cm。这就导致扫地机器人无法翻越障碍造成清扫面积减少，或者在门槛上困住机身造成悬空。
追觅科技早在研究机械臂技术时，就已经开始做机械足的技术储备。经过两年的潜心研发和打磨，终于找到了这项技术的完美解法，即首次在扫地机器人上使用轮毂电机，并通过双节摆臂系统，将轮子的半径增大一倍，来提高越障性能。国际知名市场咨询公司弗若斯特沙利文还正式为追觅科技出具了“全球扫地机器人仿生机械足首创者”的市场地位声明，宣告着扫地机器人“手脚并用”的时代来临。
搭载这项仿生机械足技术的追觅X50扫地机器人，近期也荣获了中国高端家电及消费电子红顶奖。
三、高端化的后劲
事实证明，不管是通过技术创新打造护城河，还是通过下沉价格扩大客户群体，都能取得业绩上的回报。
追求高端化的追觅科技，近期战绩斐然。除了我们之前提到，搭载全球首创仿生机械臂技术的产品，迄今全球销量已经突破200万台之外，追觅科技产品在今年双11期间同样热卖。数据显示，其在京东全周期直营渠道GMV同比增长超170%；在抖音扫地机高价格段商品榜列TOP1；在天猫平台扫地机器人品类品牌榜第二。其中天猫平台上，追觅X50 Pro扫地机器人位列热销榜第一，追觅X50系列产品位列双11热卖榜第二。
种种销售结果，都显示出了创新产品的强大市场吸引力。如今，追觅科技已经在中高端市场已经取得了绝对优势。奥维云数据显示，2023年5000元以上高端扫地机器人产品，追觅扫地机器人市占率稳居行业第一。
拥有显著技术优势、能够切实解决消费者痛点的高端化产品，更容易让消费者感知到产品优势，从而为技术升级带来的使用体验买单。根据追觅科技的数据显示，在电商渠道购买仿生机械臂产品的人群中，新人群占比超过了75%，充分说明了技术产品革新能够推动市场渗透率的不断提升。
追觅科技不仅在国内占据高端市场，在全球清洁市场上也成功引领了高端化趋势，取得了不俗的市场份额。
在欧洲，今年追觅科技在德国、法国、意大利、瑞士、波兰、奥地利等市场均拿下扫地机器人市占第一；在亚洲， 2024年上半年，追觅在新加坡市场的扫地机器人市占率达31%，位居第一；在北美2024年亚马逊Prime Day期间，追觅科技电商平台GMV总收入7932万元，同比增长102%，全平台销量1.4万台。
由此可见，产品创新带来的高端化市场更有厚度和广度。
当前，无论是国内市场还是国际市场，扫地机器人行业仍存在巨大的增长空间。今天行业发展的核心是要通过技术创新不断把蛋糕做大，而非通过价格战去互相抢夺蛋糕，让行业陷入恶性循环。
所以，从追觅科技扫地机器人的生意结果来看，创新为王的路线更能成为行业的破局之道。
当然，创新需要持之以恒的研发投入和强大的战略定力。但是，如果方向正确，那么必要的投入就不应被视为成本，而是未来的利润基础。如今追觅科技产品研发与设计人员占比达到60%，研发投入占收入的7%以上，研发的绝对金额和占收入比均在行业处于头部地位。
正是在这种强有力的支撑下，高技术含量的产品才会被持续迭代出来，人们也才能真正享受到科技带来的更多的生活便利。
