把酒店住成“家”！长租酒店业务成了新刚需

以Z世代为代表的年轻消费群体全面崛起，正在给消费市场带来一系列新变化。尤其是在住房领域，“在酒店安家”成为新常态，这也让酒店长租业务成为了热门话题。尤其是在小红书、豆瓣等流量平台，长租酒店的话题帖和各种广告信息热度持续升温。

与此同时，进入后疫情时代，亟待走出困境、冲刺业绩的酒店集团也纷纷入局长租酒店市场。随着越来越多中长租客群体涌现，长租酒店行业发展已悄然提速。

精准把握年轻人的消费刚需

长租酒店业务的突然兴起，可以说是当下我国住房租赁人数规模不断扩大的必然结果。按照住建部门数据统计，2022年我国总住房租赁人数接近2.4亿人，而在高房价的压力下，越来越多的年轻人不愿意成为“房奴”，租房成为了常态。而对于常年在外打拼的年轻人来说，押一付三、水电自费、天价中介费等租房行业机制或乱象，更是让他们苦不堪言，选择长租酒店成为新的选择。

从性价比角度来说，长租酒店与租房、酒店短租形式相比都更具优势。尤其是对于很多品牌连锁酒店来说，会员等级机制叠加一系列优惠政策，进一步压低了单日住房成本。市场统计显示，酒店长租价格普便是门市价格的6折左右，再加上众多折上加折的优惠，酒店长租开销并不会给工薪阶层带来太大压力。

其次，从功能性和配套设施来说，长租酒店也可以充分满足现代年轻人对于居住环境安全、隐私、公共卫生、生活品质方面的高要求。在常态化疫情管控阶段，交通出行并不方便，酒店长租相对安全，还能让租住者享受到高水准生活服务。尤其是对年轻人来说，水、电、空调、网络自由是基础前提，除了拎包入住之外，酒店的各项配套设施齐全，有专业保洁人员定期打扫，有24小时值班前台服务，而且没有物业费、中介费、违约金的烦恼，真正实现了“花最少的钱，享最大的快乐”。

而对于众多酒店来说，长租客群体的壮大，对于后疫情时代酒店走出困境意义重大。行业统计显示，在近两年疫情期间，我国酒店业遭遇重创，很多企业举步维艰。受到客流锐减、成本激增的影响，一线及众多省会城市的酒店数量削减了两成以上。特别是单体酒店，原本抗风险能力就较弱，在疫情期间关停的门店数量更是达到了15万家。而随着长租业务兴起，很多酒店闲置空间与资源被充分盘活。尤其是在消费淡季，一定比例的长租业务能够平衡空置所造成的损失。很多酒店更是将长租业务作为主打卖点，结合一系列优惠政策和会员机制扩大客源，既解决了当下的经营难题，又为长远发展积累了稳定的用户基础。这种一举多赢的局面，也进一步奠定了长租业务在酒店业发展中的重要地位。

需满足消费多元化趋势

虽然说，长租业务的崛起一定程度上缓解了酒店业的生存发展压力，但随着市场体量不断扩大，竞争持续升级，从业酒店同样需要在精细化经营上下足功夫。退一步来说，长租业务并不是至善至美，同样存在一定的缺陷。

首先从酒店业的整体大环境来说，市场不景气、压力下沉、经济型酒店后劲不足的问题依然非常明显，这就迫使很多酒店特别是头部连锁酒店开始转型发展。其中，很多酒店就盲目跟风，将长租业务作为转型的发力点。殊不知，长租业务对应的消费客群同样存在特殊性，他们对于酒店的配套、服务等细节有着严格要求。一些原本就存在装潢陈设过旧、服务能力不足问题的酒店，并不适合这个转型方向。因此，酒店要想主打长租业务，必须有长远的规划，并且有相应投入，在产业规模、服务定价与产品设计等方面做足功课。其次，酒店长租业务和传统的短租业务相比，也并不是全面胜出。一方面，以淡旺季来评估业务收益，短租业务无疑收获更丰厚。另一方面，从收益稳定性和成本角度来说，中长租业务优势更为明显。

结合上述分析来看，酒店长租业有广阔的发展空间，也存在一定的限制和短板。尤其是长远投资角度来说，目前长租酒店业务主要聚焦在一线、新一线城市及二线城市，其主要受众群体为长途旅行族、异地求职或考试族、异地就医人群以及数量庞大的年轻求职者，多个细分赛道都有对应的消费潜力可以挖掘，而要满足这些个性化、多元化消费需求，酒店自身也要与时俱进。

特别是近年来，在一系列政策导向下，酒店长租业务已经呈现出多渠道供给和错配之势。随着市场竞争不断升级，在发展模式上，相关酒店必须具备五大基本能力：品牌构建、产品体系建设、运营团队搭建、IT系统建设和人才体系建设。在进入市场之前，无论是品牌方还是投资方，都要做好精准的市场调研，并做好品牌定位。尤其是进入后疫情时代，消费者、政策、供需关系带来了商业模式、产品风格、品牌营销、管理结构、融资方式的改变，这让酒店长租业务是机遇也是挑战。以客户的需求为导向，在服务上精益求精，这将是市场竞争的主流方向，从业酒店需要进行持续不断的创新升级，探索符合市场规律和品牌自身定位的发展模式。

产业链公司“先下手为强”

在长租酒店业务风生水起的当下，实现市场渗透率的不断提升，满足多个群体的个性化需求成为了行业发展趋势，能够满足这种发展趋势的酒店也必然是规模实力超群的头部品牌。以国内第三、全球第十大连锁酒店集团首旅酒店来说，其完整的产业链体系就为发展长租业务奠定了坚实基础。

首旅酒店拥有丰富的旅游商贸产业链资源，特别是近年来，在进行资源整合后，首旅酒店的品牌矩阵更为齐全，也为发展多元化长租业务带来了机遇。目前，首旅的全系列酒店业务涵盖了豪华、中端和经济型三大市场，其“商旅型”、“社交娱乐”型等不同业态可以精准对接不同的中长租用户群体，满足消费者的多元喜好，便于全方位攻占市场。其中，长租业务单价普遍是门店价格的5-7折，而且会根据用户入住时长不同给予相应的优惠力度。由于品牌知名度高、配套齐全、服务一流，因此有稳定的长租客客源。

在市场拓展方面，首旅酒店的市场下沉战略也为长租业务的市场渗透带来助力。除了在众多一、二线城市扎根之外，近年来首旅不断在三、四线城市开设新店，市场下沉趋势明显。数据显示，首旅在三线及以下城市的酒店数量已占门店总数的63%。进入后疫情时代，随着交通、旅游等出行链消费重新升温，在市场网络占据绝对优势的首旅酒店，必然在长租业务市场进一步展现头部品牌的实力。