随着社会的发展和经济的快速增长,中国婴幼儿辅食行业正在迅速发展。数据显示,2012年,我国婴幼儿辅食市场规模约100亿元,2019年市场规模已超400亿元,年复合增长率高达23%。
农业农村部食物与营养发展研究所研究员徐海泉表示,近年来,随着我国人口政策调整、家长育儿理念提升,服务于儿童的食品企业快速发展,市场规模不断扩大。
据市场调研在线网发布的2023-2029年中国婴幼儿辅食行业市场发展模式及未来前景展望报告分析,到2025年,中国婴幼儿辅食行业的市场规模将达到约1710.7亿元,比2018年增长85.9%。
既有窝小芽、宝宝馋了、哆猫猫等新兴品牌,良品铺子、三只松鼠、百草味等休闲零食品牌,贝因美、贝拉米、幼之本等婴童食品品牌,美素佳儿、牛栏等奶粉品牌,还有亨氏、喜宝、爷爷的农场等老牌婴幼儿辅食品牌,拥有了各大品牌的推动,婴幼儿辅食市场自然而然得到了快速发展。
据《中国婴幼儿辅食市场洞察与创新机会研究报告》显示,2020年婴幼儿辅食市场中,嘉宝的国产和进口市场份额合计18.5%,是该市场的第一大品牌。亨氏的市场份额是8.3%,前两位都是国外品牌。第三名就是英氏,占比6.6%,但国内辅食市场的61%以上的份额依然是由无名品牌占据。
“国内辅食市场至今没有培养出来一个知名的品牌,主要在于缺乏全产业链支撑,所以在品质、品牌和品味上难以得到保证。”业内人士告诉局座,现在本土的辅食品牌,时不时就出事儿,严重影响了消费者的信心。
日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,在秋田满满旗舰店购买到了变质的婴儿辅食三文鱼刺身,目前其多次协商不处理,态度恶劣。
该消费者称,“我在秋田满满旗舰店买了婴儿辅食三文鱼刺身,打开清洗过程中发展里面埋了一根非常尖,硬的鱼刺,并且鱼的杂质非常多,品质极差。随即联系客服,并告知收货过程,秋田满满客服说这个收到的就是变质不能吃的鱼。我投诉阿里客服多次,要求阿里巴巴作为大平台应该对这样食品安全存在问题的商家进行监管,并且对我进行赔偿。阿里客服非但不处理还未经我允许私自关闭我的售后维权订单,不让我退货这款变质三文鱼刺身,并且协商多次不处理,态度极其恶劣,维护商家,根本不考虑消费者的权益。”
另外,还有消费者投诉,2023年3月13日从天猫秋田满满旗舰店购买高钙牛奶小软饼三盒,3月15日收到货后打开外包装发现5小袋里有明显黑色痕迹,疑似发霉,联系商家后按要求于3月16日寄回1小袋检测。3月22日回复是生产线残留的焦屑,卫生问题不违反食品安全法规定,所以未获赔偿。
该消费者表示,因秋田满满专营婴幼儿辅食且品牌效应很好销量巨大,其卫生问题应属于安全问题,现要求按食品安全法赔偿本人损失1000元,并申请相关部门介入调查生产线卫生问题。在黑猫投诉上曝光之后,秋田满满回复了消费者。
局座注意到,在此之前,有媒体作了报道,在秋田满满天猫旗舰店里,其大多产品并非是婴幼儿相关食品,但是其在这些产品名称中都附加了“搭配”、“婴儿/婴幼儿”字样,如此,消费者搜索购买“婴幼儿”辅食时很容易也就会找到这些其实并非婴幼儿产品的食品。
对此,朱丹蓬表示,现在一些企业套路非常多,秋田满满的这种行为,已是误导消费者,欺诈消费者!
有意思的是,对于此事,中国网财经也进行了跟进报道,报道显示,自称婴幼儿辅食的新消费品牌秋田满满被某社交媒体平台以“涉嫌虚假营销”下架全部商品,目前搜索相关内容该平台已不予展示。
除了秋田满满,还有其他辅食企业也有类似问题。有消费者在黑猫投诉上指出,买了米小芽的胚芽米在保质期内出现了变质,宝宝吃了以后闹肚子,怀疑卫生质量不合格,要求商家提供营业执照,但客服却一直不予处理。米小芽的产品在被曝光之后,客服才慢吞吞地作出了回应,并对消费者给予退货处理。
除此之外,还有消费者投诉,在淘宝米小芽食品旗舰店上购买产品,却遭店家虚假发货,消费者从始至终并未收到货物。
“与婴幼儿配方奶粉行业拥有严格的标准和监管不同,零辅食行业仍处于初步发展阶段,关于生产、质量、技术等方面的相关法规也并不完善,难免就有滥竽充数者。”业内人士向局座表示,零辅食品牌多采用代工模式,对于整个行业的技术创新也非常不利,同质化产品充斥市场,而“创新性不强”正是目前零辅食行业急需解决的一大问题。